Support fonctionnel H/F
il y a 1 mois
Mission
Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de partager vos connaissances et de grandir collectivement?
Vous souhaitez travailler sur des projets applicatifs plein de défis?
Rejoignez notre équipe de spécialistes en support fonctionnel
Afin de répondre aux enjeux stratégiques, à la fois métiers et technologiques, d'un de nos clients, nous recherchons un spécialiste en support fonctionnel.
Ainsi, en interaction quotidienne avec notre client et nos équipes, vos missions seront les suivantes :
- Suivi des plans batch de production et pré-production
- Prendre en charge à son tour, le suivi des plans des différents applicatifs et transmettre les consignes de reprise à l'exploitation le cas échéant
- Prise en charge de demandes et d'incidents
- Résolution d'incidents de gestion
- Exécution requêtes SQL (DB2, PostGré)
- Echange et coordination avec l'éditeur pour le traitement des incidents et demandes d'évolution
- Préparer et planifier les mises en production avec tous les contributeurs
- Coordination des opérations d'intégration, de recette et de mise en oeuvre pour le déploiement de nouvelle version applicative sur les différents environnements (HOMOL, PREX et PROD - Socle technique zOs)
- Production des études d'impacts lors de la réception d'une nouvelle version/patch à partir des bordereaux de livraison
- Réaliser, suivre et communiquer l'avancement des opérations (via un support type tableau de synthèse)
- Elaboration des consignes d'exploitation à fournir à l'équipe Exploitation, Participer à la réalisation des REX (Retour d'Expérience) suite aux travaux menés
Profil
De formation supérieure en informatique, vous avez plus de 3 ans d'expérience.
Rigoureux et autonome, vous faites preuve de maturité, de motivation, d'esprit d'équipe et de faculté s'adaptation, avec un sens du relationnel client développé.
Pré-requis
ZOs
Quelques soient vos envies, nous vous accompagnons dans votre projet.
Intégrer Inetum, c'est rejoindre une communauté d'experts où partage et entraide sont les maîtres mots, la possibilité d'évoluer sur des missions variées, un accompagnement personnalisé tout en vous laissant acteur de votre carrière.
Organisation
Nous sommes une ESN agile, un groupe international certifié Top Employer Europe 2023.
A l'ère de la post-transformation digitale, nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos 28 000 athlètes du digital puisse se renouveler perpétuellement, en vivant positivement son propre flow digital.
Chacun de nos talents peut ainsi façonner son parcours de carrière selon ses appétences, entreprendre de manière pragmatique avec ses clients pour un monde à impact positif, innover localement dans 27 pays et harmoniser son investissement professionnel et son bien-être personnel.
Rejoignez Inetum. Live your positive digital flow.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Pays
France
Emplacement
Bordeaux
Type de contrat
CDI
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Consultant Support Fonctionnel H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France FAYAT BÂTIMENT Temps pleinRejoignez notre équipe de consultants SAP FI/CONous sommes à la recherche d'un consultant(e) fonctionnel(le) SAP FI/CO pour rejoindre notre équipe à Bordeaux ou Massy. En tant que consultant(e) fonctionnel(le), vous travaillerez sur des projets passionnants et accompagnez nos clients dans leur transition vers des solutions...
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Support fonctionnel H/F
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps pleinMission Nous recherchons un spécialiste en support fonctionnel pour rejoindre notre équipe. Afin de répondre aux enjeux stratégiques, à la fois métiers et technologiques, d'un de nos clients, vous serez chargé de : Suivi des plans batch de production et pré production Prendre en charge à son tour, le suivi des plans des différents...
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Support fonctionnel H/F
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps pleinMission Vous avez envie de partager vos connaissances et grandir collectivement ? Travailler sur des projets applicatifs plein de challenges ? Rejoignez-nous Afin de répondre aux enjeux stratégiques, à la fois métiers et technologiques, d'un de nos clients, nous recherchons un Support fonctionnel. Ainsi en interaction quotidienne avec notre...
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Support fonctionnel H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps pleinMissionVous souhaitez partager vos connaissances et contribuer à l'évolution de notre équipe?Rejoignez-nous pour une expérience enrichissante et stimulante!Afin de répondre aux enjeux stratégiques, à la fois métiers et technologiques, d'un de nos clients, nous recherchons un Support fonctionnel.Ainsi, en interaction quotidienne avec notre...
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Spécialiste en Support Fonctionnel H/F
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps pleinMissionPartagez vos connaissances et contribuez à la croissance collectiveVous êtes un expert en informatique avec plus de 3 ans d'expérience et vous cherchez un défi passionnant ?FonctionsNous recherchons un Spécialiste en Support Fonctionnel pour rejoindre notre équipe Inetum à Bordeaux. Vous travaillerez en interaction quotidienne avec nos clients...
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Conseiller support fonctionnel SDN
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA GIRONDE Temps pleinPrésentation du posteL'unité de support fonctionnel SDN de l'Assurance Maladie est chargée de répondre aux demandes des utilisateurs, notamment via le téléphone, l'email et le portail web. Le/la candidat(e) retenu(e) sera responsable de la gestion des tickets, de la qualification des besoins et de la résolution des problèmes...
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Conseiller support fonctionnel SDN
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA GIRONDE Temps pleinDescription du posteLe poste de Conseiller support fonctionnel SDN est un rôle clé au sein de l'équipe de support informatique de la CPAM de la Gironde. En tant que Conseiller, vous serez chargé de répondre aux demandes des utilisateurs, de qualifier les besoins et de résoudre les problèmes techniques.Missions principalesRépondre aux demandes des...
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Conseiller support fonctionnel SDN
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA GIRONDE Temps pleinDescription du posteLa fonction de conseiller support fonctionnel SDN est essentielle au sein de l'équipe de l'Assurance Maladie. Le candidat retenu devra assumer les responsabilités suivantes :répondre aux demandes des utilisateurs (téléphone, mail, portail web) ;assurer la hotline et l'assistance de niveau 1 auprès de ces utilisateurs...
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Développeur Support Fonctionnel H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps pleinMissionVous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de partager vos connaissances et de grandir collectivement ?Vous souhaitez travailler sur des projets applicatifs plein de défis et de surprises ?Rejoignez notre équipe Inetum et rejoignez notre communauté d'experts où partage et entraide sont les maîtres mots.Nous recherchons un Support...
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Analyste Fonctionnel H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ECONOCOM France Temps pleinÀ propos du posteNous recherchons un Analyste Fonctionnel H/F pour rejoindre notre équipe de transformation digitale. Vous serez chargé de l'analyse et de la mise en œuvre de projets de transformation digitale dans les domaines de l'approvisionnement, de la finance et du commerce.ResponsabilitésFaire l'interface avec le support Niveau 1 sur son...
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Support fonctionnel H/F
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Inetum Temps pleinMissionVous souhaitez partager vos connaissances et contribuer à l'évolution collective ?Rejoignez-nous pour travailler sur des projets applicatifs riches en défis et en opportunités de croissance.Afin de répondre aux enjeux stratégiques, à la fois métiers et technologiques, d'un de nos clients, nous recherchons un Spécialiste en Support...
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Conseiller support fonctionnel SDN
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA GIRONDE Temps pleinDescription du posteLe poste de Conseiller support fonctionnel SDN est un rôle clé au sein de l'Assurance Maladie. Vous serez chargé de répondre aux demandes des utilisateurs, de gérer les tickets et de fournir une assistance de niveau 1.Missions principalesRépondre aux demandes des utilisateurs (téléphone, mail, portail web) ;Assurer la hotline et...
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Conseiller support fonctionnel SDN
il y a 4 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DE LA GIRONDE Temps pleinDescription du posteLe poste de Conseiller support fonctionnel SDN est un rôle clé au sein de l'Assurance Maladie. Les missions principales de cette unité sont les suivantes :Répondre aux demandes des utilisateurs (téléphone, mail, portail web) ;Assurer la hotline et l'assistance de niveau 1 auprès de ces utilisateurs ;Qualifier le besoin,...
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Chef de Support F/H
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Cdiscount Temps pleinRejoignez notre équipe de support et développementNous sommes à la recherche d'un Chef de Support F/H pour rejoindre notre équipe de support et développement. Vous serez chargé de veiller à ce que notre opération de ventes internationale soit fonctionnelle, de l'accompagnement à l'onboarding de nos partenaires sur notre solution au suivi des...
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Ingénieur support H/F
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Extia Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnels de l'informatique pour occuper le poste d'Ingénieur support H/F.Présentation du posteL'Ingénieur support H/F est chargé de réceptionner les incidents, de faire le diagnostic et de les prioriser. Il coordonne également les activités de maintenance corrective et applicative des applications.Vous serez...
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Chargé de Support F/H
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Cdiscount Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnels de la technologieNous sommes à la recherche d'un Chargé de Support F/H pour rejoindre notre équipe de développement de solutions innovantes. En tant que Chargé de Support, vous serez chargé de veiller à ce que notre opération de ventes internationale soit fonctionnelle, de l'accompagnement à...
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Technicien Support N2
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Up Skills Bordeaux IT Temps pleinA propos de l'entreprise :Up Skills Bordeaux IT est une filiale d'Actual Group, spécialisée dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.Avec 14 bureaux implantés...
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Spécialiste en support informatique
il y a 2 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps pleinPoste :Up Skills Bordeaux recherche un Spécialiste en support informatique (F/H) pour une mission d’intérim de 3 mois minimum avec possibilité d'embauche, à Bordeaux.Rémunération proposée :24KEURAvantages :Tickets Restaurant et indemnités transports prises en charge à 50%Vous serez en charge de missions consistant à :- Prise d'appel et...
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Conseiller support technique
il y a 1 mois
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France La Sécurité sociale Temps pleinMissionLa Direction des Systèmes d'Information de la CPAM de la Gironde recrute un(e) Conseiller support technique (H/F) en CDD à temps plein pour 2 mois, sein de la DSI, au service Support Technique Local.ActivitésAssurer l'installation de barrettes mémoire sur les ordinateurs portables du parc informatique sur les 19 sites de l'organisme et garantir le...
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Supporter SAP domaine Logistique F/H
il y a 3 semaines
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Safran Temps pleinMissionVous rejoignez l'équipe de Safran Aircraft Engines en tant que spécialiste SAP domaine Logistique F/H. Votre mission consiste à supporter les utilisateurs sur votre périmètre fonctionnel (finance, achats, exécution, planification) et à assurer la formation des utilisateurs.Compétences requises- Utilisation approfondie des systèmes ERP-...