Emplois actuels liés à Expert Relation Clients en CDD - BonneuilsurMarne, Île-de-France - Kärcher SAS

  • Expert Relation Clients

    il y a 4 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Relation Clients, vous êtes garant de la gestion des demandes clients.Votre Rôle :Recevoir, traiter et instruire les demandes entrantes des clientsUtiliser la politique entreprise pour résoudre les problématiquesGérer les flux chauds (appels, tchat en ligne)Assurer l'interface avec les chargés de clientèlesÊtre...

  • Expert Relation Clients

    il y a 4 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Relation Clients, vous êtes garant de la gestion des demandes clients.Votre Rôle :Recevoir, traiter et instruire les demandes entrantes des clientsUtiliser la politique entreprise pour résoudre les problématiquesGérer les flux chauds (appels, tchat en ligne)Assurer l'interface avec les chargés de clientèlesÊtre...

  • Expert Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Relation Clients, vous êtes garant de la gestion des demandes clients.Votre Rôle : Cette fonction vous permet de :Recevoir, traiter et instruire les demandes entrantes des clientsSaisir les informations dans l'outil ZENDESK et les transmettre pour suiviGarantir la satisfaction des clients en utilisant la politique...

  • Expert Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Relation Clients, vous êtes garant de la gestion des demandes clients.Votre Rôle :Etre garant de la gestion des demandes clients, receptionner, traiter et instruire les demandes entrantes des clients.Saisir les informations dans l'outil ZENDESK et les transmettre pour suivi.Être garant de la satisfaction clients, au travers de...

  • Expert Relation Clients

    il y a 3 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Alfred Kärcher SE & Co. KG Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe de gestion des relations clients de Kärcher SAS en tant que responsable de la gestion des demandes clients. Votre mission sera de garantir la satisfaction des clients en traitant leurs demandes de manière efficace et professionnelle.ResponsabilitésGestion des demandes clientsRecevoir, traiter et...

  • Expert Relation Clients

    il y a 3 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Kärcher SAS Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésVous êtes chargé(e) de gérer les demandes des clients, en les recevant, en les traitant et en les instruisant. Vous êtes également responsable de la satisfaction des clients, en utilisant la politique entreprise pour résoudre les problématiques.Compétences et AtoutsVous devez avoir une formation Bac à Bac+2, type Assistant...

  • Responsable Relation Clients Expert

    il y a 7 jours

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Relation Clients, vous êtes garant de la gestion des demandes clients. Votre rôle consiste à réceptionner, traiter et instruire les demandes entrantes des clients, tout en assurant l'interface avec les chargés de clientèles.Votre Rôle :Etre garant de la gestion des demandes clients Assurer l'interface avec les...

  • Gestionnaire de Relations Clients Transport

    il y a 2 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Talents ADV & Supply Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de Relations Clients TransportTalents ADV-Supply, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain recherche un(e) Gestionnaire de Relations Clients Transport pour l'un de ses clients.MissionsVous serez chargé(e)...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 3 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Poste : Spécialiste des relations clientsNous recherchons un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe à beBee Professionals.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des outils de service client, une excellente capacité à communiquer et à résoudre les problèmes, une excellente capacité à...

  • Spécialiste des relations clients

    Il y a 2 mois

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsÀ propos du posteNous recherchons un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe à beBee Professionals. Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des outils de service client, une excellente capacité à communiquer et à résoudre les problèmes, une excellente...

  • Spécialiste des relations clients

    Il y a 2 mois

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsÀ propos du posteNous recherchons un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe à beBee Professionals. Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des outils de service client, une excellente capacité à communiquer et à résoudre les problèmes, une excellente...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 4 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsÀ propos du posteNous recherchons un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe à Champigny-sur-Marne.Compétences requisesExcellente connaissance des processus et des outils de service clientExcellente capacité à communiquer et à résoudre les problèmesExcellente capacité à travailler en équipe...

  • Spécialiste des relations clients

    Il y a 2 mois

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsÀ propos du posteNous recherchons un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe à beBee Professionals. Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des outils de service client, une excellente capacité à communiquer et à résoudre les problèmes, une excellente...

  • Chargé de relation client Back office

    il y a 2 semaines

    Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Chargé de relation client Back office...

  • Chargé de relation client Back office

    il y a 2 semaines

    Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Chargé de relation client Back...

  • Chef de comptabilité client

    il y a 3 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France Reflectiv Windows Film Temps plein

    Poste de Comptable client chez ReflectivNous sommes à la recherche d'un Comptable client pour rejoindre notre équipe dynamique et leader sur son marché. Reflectiv, leader européen du film adhésif, est à la recherche de son prochain(e) Comptable Client pour un CDD de 4 mois.ResponsabilitésMettre à jour et assainir la comptabilité client en assurant...

  • Chargé de relation client/planification

    il y a 4 semaines

    Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un nouveau défi professionnelVous cherchez un projet qui vous correspond vraiment?Vous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society?Vous souhaitez contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons?Rejoignez notre équipeRejoignez l'équipe de...

  • Responsable de la relation client et de la planification

    il y a 4 semaines

    Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un nouveau défi professionnel dans un environnement Business to Business to SocietyVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons?Mission et responsabilitésVous rejoignez l'équipe de...

  • Chargé de relation client Back office

    il y a 4 semaines

    Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Group Temps plein

    Un nouveau défi professionnelVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society?Présentation du posteRejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Chargé de relation client Back office (F-H-X) à CHAMPS SUR MARNE (77) en CDD CDD de 6 mois...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 3 semaines

    Champigny-sur-Marne, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Spécialiste des relations clientsNous sommes à la recherche d'un Spécialiste des relations clients pour rejoindre notre équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des outils de service client, une excellente capacité à communiquer et à résoudre les problèmes, une excellente capacité à travailler en équipe...

Expert Relation Clients en CDD

Il y a 2 mois

BonneuilsurMarne, Île-de-France Kärcher SAS Temps plein

Fonction :

Vous êtes rattaché(e) au Responsable Relation Clients et êtes garant de la gestion des demandes clients.

Votre Rôle :

Vous êtes responsable de la gestion des demandes clients, de la satisfaction client et des flux chauds.

Vos Tâches :

  • Gérer les demandes clients et les traiter de manière efficace.
  • Assurer la satisfaction client en utilisant la politique entreprise pour résoudre les problématiques.
  • Gérer les flux chauds (appels, tchat en ligne) et répondre en ligne aux demandes clients sur la messagerie instantanée.
  • Assurer l'interface avec les chargés de clientèles.
  • Être l'ambassadeur de la marque en respectant la culture d'entreprise et les indicateurs de performance fixés par la Coordinatrice.

Vos Atouts :

Vous devez avoir les compétences suivantes :

  • Formation Bac à Bac+2, type Assistant de Gestion.
  • Pédagogue et patient(e), vous aimez écouter, comprendre et résoudre les problèmes.
  • Rigoureux(se), vous avez un bon relationnel et le sens du service client.
  • Polyvalent(e), vous êtes réactif(ve) et autonome.
  • Idéalement connaissance du Pack Office et de SAP.
  • Des compétences techniques (mécanique, électricité, hydraulique) sont un plus.

Vos Avantages :

Vous bénéficierez des avantages suivants :

  • Intégrer une filiale à taille humaine dans un groupe international.
  • Tickets Restaurant, mutuelle et prévoyance attractives, CSE.
  • RTT.
  • Télétravail.
  • Un programme de formation interne.
  • Un suivi régulier de la période d'essai et du parcours d'intégration.