Responsable Relation Client Entreprises F/H

il y a 4 semaines


Caen, Normandie, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein
Responsable Relation Client Entreprises Confirmé (H/F)
Métier : Support Commercial, Back Office, Relation Client
Intégrez une institution dynamique : La Banque Européenne Crédit Mutuel se positionne comme un acteur clé pour accompagner ceux qui souhaitent être « Entrepreneurs de leur vie », à travers son engagement « Construisons dans un monde en mouvement ».
Innovation au cœur de notre stratégie : La Banque Européenne Crédit Mutuel propose des services performants dans les domaines de la Banque, de l'Assurance et des solutions technologiques.
Réseau solide : Avec ses 5 banques régionales et plus de 2.000 agences en France, nous garantissons à nos clients une qualité de service, une réactivité et un circuit de décision court. Nous soutenons ainsi nos 4,7 millions de clients (particuliers, professionnels, entreprises et associations) dans leur développement à l'échelle nationale, européenne et internationale.
Stabilité et indépendance : En tant que membre du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nous jouissons de fonds propres solides, d'une notation élevée et d'une indépendance qui font de nous l'une des banques les plus robustes en France et en Europe.
Développement professionnel : Nos collaborateurs bénéficient de formations régulières pour acquérir de nouvelles compétences tout au long de leur parcours professionnel.
Nous recherchons des talents : Si vous êtes curieux, engagé et volontaire, avec un sens aigu de la relation client et des compétences commerciales, rejoignez-nous.
Votre rôle : En tant que relais de l'activité commerciale, vous accompagnerez les équipes commerciales dans la gestion et le suivi de la relation client. Vous contribuerez activement à la qualité de l'expérience client au quotidien, ainsi qu'à la sécurisation des opérations de l'entité.
Vos missions incluent :
- Assurer le service avant et après-vente en soutien aux commerciaux
- Garantir la qualité du service dans une relation omnicanale
Avantages :
- Rémunération attractive : salaire fixe sur 13 mois, intéressement, participation, plan d'épargne entreprise et PERCO
- Politique de Qualité de Vie au Travail : RTT, politique parentale avantageuse, télétravail
- Autres bénéfices : contrat de santé collectif, prévoyance, retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
Profil recherché : Vous avez une première expérience réussie en animation de relation client et/ou en vente. Vous êtes agile et capable de vous adapter aux nouvelles situations et aux changements. Si vous souhaitez vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée, rejoignez notre dynamique collective au sein du Crédit Mutuel Alliance Fédérale.

  • Caen, Normandie, France Banque Européenne Crédit Mutuel Temps plein

    Responsable de la Relation Client Entreprises Expérimenté (H/F)Métier : Support Commercial, Back Office, Gestion CommercialeÀ propos de nous :Intégrez une institution dynamique qui se positionne comme un acteur clé dans le secteur bancaire.La Banque Européenne Crédit Mutuel s'engage à soutenir tous ceux qui aspirent à être « Entrepreneurs de leur...


  • Caen, Normandie, France Crédit Mutuel Temps plein

    Responsable Relation Client Entreprises Confirmé (H/F) Type de contrat : CDI Métier : Support Commercial, back office, Commercial Salaire : 37-45 k€ brut annuel fixe + intéressement et participation Engagement envers la Diversité : Crédit Mutuel Alliance Fédérale valorise la diversité et s'engage à reconnaître et promouvoir tous les talents...


  • Caen, Normandie, France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein

    Vos missions En tant que pivot de l'activité commerciale, vous soutenez les équipes de vente dans la gestion et le suivi des relations avec les clients. Vous jouez un rôle clé dans l'amélioration continue de l'expérience client et dans la sécurisation des opérations de l'établissement. Garantir un service de qualité avant et après-vente en...


  • Caen, Normandie, France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein

    Vos missions En tant que point de contact essentiel pour notre clientèle professionnelle, vous jouez un rôle clé dans l'assistance aux équipes commerciales pour la gestion et le suivi des relations clients. Vous participez activement à l'amélioration de l'expérience client au quotidien, tout en veillant à la sécurité des opérations de...


  • Caen, Normandie, France Crédit Mutuel Temps plein

    Responsable du service client pour entreprises expérimenté (H/F) Responsable du service client pour entreprises expérimenté (H/F) - Crédit Mutuel Type de contrat: CDI Métier: Support Commercial, back office, Relation Client Localisation: Non spécifié Salaire: 37-45 k€ brut annuel fixe + intéressement et participation Référence: Non...


  • Caen, Normandie, France Crédit Mutuel Temps plein

    Responsable du service client pour entreprises expérimenté (H/F) Responsable du service client pour entreprises expérimenté (H/F) - CRÉDIT MUTUEL Type de contrat: CDI Métier: Support Commercial, back office, Relation Client Localisation: Non spécifié Salaire: 37-45 k€ brut annuel fixe + intéressement et participation Référence: Non...


  • Caen, Normandie, France Caisse d'Epargne Normandie Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Responsable de la Relation Client Particulier H/F pour l'agence de Caisse d'Epargne Normandie.MissionVotre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez...


  • Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    Contexte : MBway, acteur majeur dans le domaine de la formation, recherche un(e) responsable des relations entreprises en contrat de professionnalisation ou en apprentissage. Formation : Ce poste vous permettra de bénéficier d'une formation professionnalisante, vous préparant à un Bac + 5 en Management, Commerce et Entrepreneuriat. Objectif de la...


  • Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    Formation et Mission MBway, établissement d'enseignement supérieur, recherche un(e) responsable des relations entreprises dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. Ce poste est idéal pour les candidats souhaitant allier études et expérience professionnelle. Objectif de la Formation Le candidat sélectionné suivra une...


  • Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    MBway, établissement de formation de Bac+3 à Bac+5, recherche un(e) responsable des relations entreprises en contrat de professionnalisation ou en contrat d'apprentissage. Une formation en alternance : un atout majeur Vous aspirez à une formation qui vous prépare au monde professionnel. Grâce à un contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de...


  • Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Présentation de l'entreprise :Notre établissement, qui comprend 12 campus, offre des programmes de Bachelor axés sur une forte rentabilité professionnelle et une excellente employabilité. Nous sommes actuellement à la recherche d'un responsable de la relation client dans le secteur de la propreté pour intégrer notre équipe dynamique.Responsabilités...


  • Caen, Normandie, France Crédit Mutuel Temps plein

    Responsable du Service Client Entreprises Confirmé (H/F) Type de contrat : CDI Métier : Support Commercial, Back Office, Relation Client Salaire : 37-45 k€ brut annuel fixe + intéressement et participation Crédit Mutuel Alliance Fédérale valorise la diversité et s'engage à promouvoir tous les talents sans distinction. Tous nos postes sont...


  • Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    Entreprise : Nous recherchons pour l'IPAC Bachelor Factory, une entreprise spécialisée dans l'enseignement supérieur, un chargé de relation commercial dans le secteur de la propreté. Missions : Cibler, sourcer les prospects et segmenter la base clients pour développer des relations commerciales efficaces. Prospecter téléphoniquement pour...


  • Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    MBway recherche un(e) responsable des relations entreprises en contrat de professionnalisation ou en apprentissage. Formation et expérience : Vous aurez l'opportunité de vous former tout en travaillant. Ce poste vous permettra de bénéficier d'un contrat en alternance, vous offrant ainsi la possibilité d'acquérir des compétences pratiques tout en...


  • Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    MBway recherche un(e) responsable des relations entreprises pour un contrat de professionnalisation ou d'apprentissage. Formation et expérience : un duo gagnant ! Vous aspirez à une formation qui vous prépare au monde professionnel. Grâce à un contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de vous former tout en acquérant une expérience précieuse....


  • Caen, Normandie, France MBway Temps plein

    MBway recherche un(e) responsable des relations entreprises en contrat de professionnalisation ou en apprentissage. Une formation enrichissante : Vous avez l'opportunité de vous former tout en travaillant. Grâce à un contrat en alternance, vous pourrez acquérir des compétences pratiques tout en suivant une formation théorique. Détails de la...

  • Agent de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Caen, Normandie, France Adecco Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Adecco Tertiaire est à la recherche d'un professionnel pour son client, une entreprise spécialisée dans la gestion de la relation client.Poste proposé : Nous recrutons un Agent de Relation Client H/F. Votre mission principale consistera à offrir un service client de haute qualité en répondant aux attentes et aux...


  • Caen, Normandie, France SUPINFO Temps plein

    À propos de SUPINFOFaisant partie du Groupe IONIS et établi en 1965, SUPINFO est l'une des premières institutions d'enseignement supérieur à avoir anticipé l'importance de l'informatique dans le monde professionnel et sociétal.Avec un cursus de 5 ans (Master of Engineering), SUPINFO offre aux jeunes en quête de formations concrètes et orientées...


  • Caen, Normandie, France SUPINFO Temps plein

    À propos de SUPINFOFaisant partie du Groupe IONIS et établi en 1965, SUPINFO a été l'une des premières institutions à reconnaître l'importance croissante de l'informatique dans le monde professionnel et sociétal.Notre cursus de 5 ans (Master of Engineering) offre aux étudiants une formation concrète et orientée vers les métiers, leur permettant...


  • Caen, Normandie, France IPAC Bachelor Factory Temps plein

    L'établissement : Ecole de Commerce avec 12 campus propose des formations Bachelor à forte employabilité et rentabilité professionnelle. Entreprise : Nous recherchons pour une entreprise dans le cadre d'un Bachelor en Marketing, Commerce et Négociation (Titre certifié de niveau 6 – Bac – reconnu par l'Etat et validant des crédits ECTS). ...