Emplois actuels liés à Manager - Digital Customer - CDI - Puteaux, Île-de-France - Wavestone
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Senior - Digital Customer- Conseiller en Transformation Digitale
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Wavestone Temps pleinDescription du posteWavestone est un cabinet de conseil qui accompagne les entreprises dans leurs transformations stratégiques. La practice Digital Customer a pour ambition d'être le partenaire « premium » de nos clients sur l'accélération dans le Digital & la Data.Les missions de la practice Digital Customer sont :Accompagner nos clients de...
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Customer Project Manager
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France ECONOCOM France Temps pleinJob DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Project Manager to join our team at ECONOCOM France. As a Customer Project Manager, you will be responsible for defining and supervising the conception of a solution tailored to the client's or project's needs within the Technology Management & Financing (TMF) solution.Key Responsibilities:Define and...
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Principal Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Puteaux, Île-de-France Axway Temps pleinAbout AxwayAxway is a leading enterprise integration company that has been revolutionizing the way businesses operate for over 20 years. With a global presence in 100 countries and over 11,000 customers, Axway is committed to helping organizations achieve their digital transformation goals.Our MissionWe believe that technology should be a catalyst for growth...
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Chef de projet Digital Customer
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Wavestone Temps pleinDescription de l'entrepriseWavestone est un cabinet de conseil qui accompagne les entreprises et les organisations dans leurs transformations stratégiques dans un monde en constante évolution. Notre mission est de générer des impacts positifs et durables pour toutes nos parties prenantes.Nous sommes convaincus que la réussite professionnelle et...
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Chef de projet Digital Customer
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France Wavestone Temps pleinDescription de l'entrepriseWavestone est un cabinet de conseil qui accompagne les entreprises et les organisations dans leurs transformations stratégiques dans un monde en constante évolution. Notre mission est de générer des impacts positifs et durables pour toutes nos parties prenantes.Nous sommes convaincus que la réussite professionnelle et...
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Digital Transformation Manager
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Axway Temps pleinOverviewIn 2023, Axway continues to pursue its ambitions to enable organizations' digital transformation. We are seeking a skilled Principal Customer Success Manager to join our team. This role is ideal for a professional with experience in customer relationship management and a passion for delivering exceptional customer experiences.ResponsibilitiesThis...
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Chef de projet Digital Customer
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Wavestone Temps pleinDescription de l'entrepriseWavestone est un cabinet de conseil qui accompagne les entreprises dans leurs transformations stratégiques. Nous avons pour ambition de générer des impacts positifs et durables pour toutes nos parties prenantes.Nous sommes convaincus que la réussite professionnelle et l'épanouissement personnel vont de pair. C'est pourquoi...
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Chef de projet Digital Customer
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France Wavestone Temps pleinDescription de l'entrepriseWavestone est un cabinet de conseil qui accompagne les entreprises dans leurs transformations stratégiques. Nous sommes convaincus que la réussite professionnelle et l'épanouissement personnel vont de pair. Nous offrons un environnement de travail stimulant, inclusif et bienveillant, où chacun peut s'épanouir et atteindre son...
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Senior - Digital Customer Transformation Specialist
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France Wavestone Temps pleinDescription de l'entrepriseWavestone est un cabinet de conseil qui accompagne les entreprises dans leurs transformations stratégiques. Avec plus de 5 500 collaborateurs à travers l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie, nous disposons d'expertises sectorielles de premier plan et d'un portefeuille de savoir-faire...
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Senior - Digital Customer Transformation Specialist
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France Wavestone Temps pleinDescription de l'entrepriseWavestone est un cabinet de conseil qui accompagne les entreprises dans leurs transformations stratégiques. Nous sommes convaincus que la réussite professionnelle et l'épanouissement personnel vont de pair. Nous offrons un environnement de travail stimulant, inclusif et bienveillant, où chacun peut s'épanouir et...
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Customer Service Manager
il y a 5 jours
Puteaux, Île-de-France Transatel Temps pleinYour Role Within TransatelWe are seeking an experienced Customer Service Manager to join our Customer Service Management team. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the satisfactory fulfillment of our contractual agreements with clients.Your Key ResponsibilitiesLearn and Understand Complex FunctionsManage Customer...
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Digital Marketing Manager
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Axway Temps pleinAbout the RoleAxway is seeking a highly skilled Digital Marketing Manager to lead our EMEA marketing efforts. As a key member of our team, you will be responsible for developing and executing effective digital marketing strategies to drive business growth and customer engagement.Key ResponsibilitiesDevelop and execute digital marketing strategies for the...
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Digital Transformation Manager
il y a 1 semaine
Puteaux, Île-de-France Axway Temps pleinOverviewAxway is an enterprise integration company that's been around for over 20 years, digitally transforming businesses of all sizes with more than 11,000 customers in 100 countries. We're looking for a Principal Customer Success Manager to join our team and help us continue to enable organizations' digital transformation.ResponsibilitiesTake ownership of...
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Senior - Digital Customer Transformation Specialist
il y a 4 semaines
Puteaux, Île-de-France Wavestone Temps pleinDescription de l'entrepriseWavestone est un cabinet de conseil qui accompagne les entreprises dans leurs transformations stratégiques. Nous sommes convaincus que la réussite professionnelle et l'épanouissement personnel vont de pair. Nous offrons un environnement de travail stimulant, inclusif et bienveillant, où chacun peut s'épanouir et...
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Chef de Projet Digital Customer
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Wavestone Temps pleinDescription de l'entrepriseWavestone est un cabinet de conseil qui accompagne les entreprises dans leurs transformations stratégiques. Nous sommes convaincus que la réussite professionnelle et l'épanouissement personnel vont de pair. Nous offrons un environnement de travail stimulant, inclusif et bienveillant, où chacun peut s'épanouir et atteindre son...
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Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Nomad Digital Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Service Manager to join our Operations & Maintenance Team in France. As a Service Manager, you will be responsible for leading a range of projects with varying complexities and ensuring their successful execution.Key ResponsibilitiesManage the delivery of Nomad Digital projects within your region, leading a team...
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Senior - Digital Customer Transformation Specialist
Il y a 2 mois
Puteaux, Île-de-France Wavestone Temps pleinDescription de l'entrepriseWavestone est un cabinet de conseil qui accompagne les entreprises dans leurs transformations stratégiques. Avec plus de 5 500 collaborateurs à travers l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie, nous disposons d'expertises sectorielles de premier plan et d'un portefeuille de savoir-faire...
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Digital Marketing Manager
il y a 1 mois
Puteaux, Île-de-France Axway Temps pleinAbout AxwayAxway is a leading enterprise integration company that has been revolutionizing the way businesses operate for over 20 years. With a global presence in 100 countries and a customer base of over 11,000 organizations, Axway is committed to helping businesses digitally transform and unlock new growth opportunities.Our MissionWe believe that by...
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Senior - Digital Customer - Transformation Expert
il y a 2 semaines
Puteaux, Île-de-France Wavestone Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez la practice Digital Customer, qui a pour ambition d'être le partenaire « premium » de nos clients sur l'accélération dans le Digital & la Data. Son développement se concentre principalement sur 4 secteurs d'activités en profonde mutation, innovants, et en recherche de nouveaux positionnements et marchés...
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Service Delivery Manager
il y a 3 semaines
Puteaux, Île-de-France Nomad Digital Temps pleinService ManagerNomad Digital is seeking a highly skilled Service Manager to join our Operations & Maintenance Team in France. As a key member of our team, you will be responsible for leading the delivery of projects within your region, ensuring they are completed to budget, safely, and within set timescales.Key Responsibilities:Manage the delivery of...
Manager - Digital Customer - CDI
Il y a 2 mois
Présentation de l'entreprise
Wavestone est un cabinet de conseil en transformation digitale, qui a pour mission d'accompagner les entreprises et organisations dans leurs transformations stratégiques dans un monde en constante évolution, avec l'ambition de générer des impacts positifs et durables pour toutes ses parties prenantes.
Forts de plus de 5 500 collaborateurs talentueux et engagés à travers l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie, nous disposons d'expertises sectorielles de premier plan et d'un portefeuille de savoir-faire cross-sectoriels, nous permettant d'adresser à 360° les grands programmes de transformation de nos clients.
Chez Wavestone, nous sommes convaincus que la réussite professionnelle et l'épanouissement personnel vont de pair. C'est pourquoi nous offrons un environnement de travail stimulant, inclusif et bienveillant, où chacun peut s'épanouir et atteindre son plein potentiel.
Wavestone est coté sur Euronext, à Paris, et labellisé Great Place to Work.
Présentation du poste
La practice Digital Customer (400 a pour ambition d'être le partenaire « premium » de nos clients sur l'accélération dans le Digital & la Data. Son développement se concentre principalement sur 4 secteurs d'activités en profonde mutation, innovants, et en recherche de nouveaux positionnements et marchés : le Retail, Luxe, Biens de consommation, Transport et Services.
Les ont pour mission d'accompagner nos clients de bout en bout sur leurs grands programmes de transformation : depuis la naissance d'une idée et sa concrétisation sous forme de design de produits & services tout ou partie digitale, jusqu'à son opérationnalisation permettant le passage à l'échelle.
Nos compétences et savoir-faire reposent autour de 5 axes :
- Approche Direct-to-Customer & Ecommerce
- Nouvelles offres « sustainable »
- Expérience client innovante
- Data & Intelligence artificielle
- Passage à l'échelle
En tant que Manager, vous :
- Vous appuyez sur un socle de compétences solide permettant d'apporter une contribution de premier plan dans la vente et le delivery des missions
- Organisez et animez le travail d'une ou plusieurs équipes en parallèle sur les missions qui vous sont confiées et assurez l'engagement de qualité de Wavestone
- Êtes partie prenante de la dynamique commerciale de la practice Digital Customer
- Êtes pour votre capacité à encadrer et faire progresser les
- Participez à la construction du cabinet via nos différents chantiers internes
Qualifications
- Vous êtes diplômé.e d'un BAC+5 et parlez couramment anglais
- Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 6 ans dans le secteur du conseil en transformation digitale (marketing digital / adtech / CRM relation client / data...) auprès d'entreprises des secteurs Retail, Luxe, Grande Consommation, Transport et Services
- Vous avez développé un socle de compétences solides (sectoriel, fonctionnel ou technologique)
- Vous savez piloter et encadrer les travaux d'une équipe de et l'élaboration d'une proposition commerciale
- Vous connaissez idéalement les outils liés au digital : outils de CRM, Market automation, DMP, Plateformes e-commerce, BI, analytics, data, suites Salesforces, Google, Adobe, Oracle, Power BI, etc. et leur impact sur l'expérience client en magasin et online
- Vous disposez éventuellement d'une ou plusieurs expériences en méthode Agile (PO, PMO)
Vous souhaitez intégrer des équipes favorisant la proximité et la transmission des savoirs. Vous recherchez un environnement de travail stimulant, propice à l'épanouissement personnel au sein d'un cabinet de conseil reconnu et en pleine croissance. Si votre objectif est d'être acteur d'un projet d'entreprise ambitieux et de mettre à profit votre talent et votre enthousiasme dans une société qui saura vous proposer une trajectoire dynamique et des prises de responsabilité rapide, donnez-vous les chances de rejoindre nos équipes
Informations supplémentaires
Wavestone est un employeur inclusif qui s'engage pour l'égalité des chances. Dans le cadre de cette politique de diversité et inclusion, Wavestone accompagne les personnes en situation de handicap et/ou nécessitant un aménagement durant leur process de recrutement et tout au long de leur prise de poste.
Wavestone, l'un des tout premiers cabinets de conseil en France, et Q_PERIOR, l'un des leaders du conseil sur le marché germanophone (Allemagne – Suisse – Autriche) se sont rapprochés en 2023 pour devenir le partenaire privilégié des transformations majeures. En s'appuyant sur plus de 5 500 collaborateurs à travers l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie, le cabinet dispose d'expertises sectorielles de premier plan complétées par un portefeuille de savoir-faire cross-sectoriels permettant d'adresser à 360° les grands programmes de transformation.
