Gestionnaire Guichet

il y a 6 jours


SaintDenis, Île-de-France Technicentre Industriel d'Hellemmes - SNCF Voyageurs Matériel Temps plein
Description du Poste

L'entreprise Technicentre Industriel d'Hellemmes - SNCF Voyageurs Matériel recherche un Gestionnaire Guichet pour rejoindre son équipe.

Responsabilités
  • Renseignez les clients sur les processus applicables et leur évolution, expliquez la tarification des prestations SNCF selon le cadre défini.
  • Administrez au travers du système d'information les autorisations d'accès informatique des clients.
  • Réceptionnez les expressions de besoin des clients, vous assurez de leur conformité, créez les opérations dans le système d'information en qualifiant la station radioélectrique et le processus contractuel, tant pour les opérations de travaux que pour les opérations de maintenance.
  • Détectez les manquements et proposez aux clients les correctifs nécessaires.
  • En accord avec la Chargée d'affaires RMP Extérieur, affectez les chefs de projet sur opération.
  • Gérez en responsabilité l'ensemble des processus de maintenance, en s'appuyant sur l'organisation pour l'obtention des accompagnements en emprise ferroviaire.
  • Détectez et signalez les anomalies administratives dans l'avancement des jalons de processus.
  • Emettez les devis, réceptionnez les commandes correspondantes et préparez les éléments financiers utiles à la facturation des clients par SNCF RESEAU.
  • Clarifiez auprès des clients le jalon d'avancement de toute opération.
  • Sur demande et après constat d'achèvement, clôturez les opérations dans le système d'information.
  • Assistez la Chargée d'affaires RMP Extérieur en matière de reporting des tickets d'opération.
  • Participez au développement informatique de l'outil, en étant force de proposition sur ses évolutions.
  • Participez à la déclinaison de tout processus administratif en vigueur à la Division RMP.
Compétences Requises
  • Titulaire d'un Bac +5 en système d'information avec une expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire.
  • Orientations clients / Rigueur et autorité / Appétence pour le travail sur système d'information / Respect des délais / Compréhension du management de projet et de la gestion commerciale.
Formation Requise

A minima comme tout collaborateur de la division RMP, formation à la circulation en emprise ferroviaire et formation aux premiers risques électriques (B0-H0-V).

Rétribution et Avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire : De 42 à 52 KEUR selon expérience avec une prime de performance individuelle jusqu'à 10% (hors éléments variables).


  • Gestionnaire Guichet

    il y a 4 jours


    Saint-Denis, Île-de-France Technicentre Industriel d'Hellemmes - SNCF Voyageurs Matériel Temps plein

    Description du PosteL'entreprise Technicentre Industriel d'Hellemmes - SNCF Voyageurs Matériel recherche un Gestionnaire Guichet pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésRenseigner les clients sur les processus applicables et leur évolution.Administrez au travers du système d'information les autorisations d'accès informatique des...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Hôpital de Poissy-Saint-Germain-en-Laye Temps plein

    Détails de l'OffreGestionnaire Admissions et FacturationLe Hôpital de Poissy-Saint-Germain-en-Laye recherche un Gestionnaire Admissions et Facturation pour rejoindre son équipe.Missions PrincipalesGestion et facturation des dossiers des patientsAccueil physique des patients et/ou des familles se présentant au guichet des HospitalisésGestion...

  • Chef de Projet RMP

    il y a 6 jours


    Saint-Denis, Île-de-France Technicentre Industriel d'Hellemmes - SNCF Voyageurs Matériel Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire Guichet pour rejoindre notre équipe RMP. Vous serez chargé(e) de gérer les opérations de travaux et de maintenance sur le réseau ferré national, en collaboration avec les clients et les équipes de la division RMP.ResponsabilitésRecevoir les expressions de besoin des clients et les conformerCréer...

  • Chef de projet RMP

    il y a 4 jours


    Saint-Denis, Île-de-France Technicentre Industriel d'Hellemmes - SNCF Voyageurs Matériel Temps plein

    Job DescriptionLa division RMP de SNCF RESEAU est chargée de gérer les occupations particulières du réseau ferré national. Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Guichet pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésRecevoir les expressions de besoin des clients et les conformerCréer les opérations dans le système d'information en qualifiant la...

  • Chef de Projet RMP

    il y a 6 jours


    Saint-Denis, Île-de-France Technicentre Industriel d'Hellemmes - SNCF Voyageurs Matériel Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire Guichet RMP pour rejoindre notre équipe de la Division RMP. Vous serez chargé(e) de gérer les opérations de travaux et de maintenance sur le réseau ferré national, en collaboration avec les clients et les équipes de la Division RMP.ResponsabilitésRecevoir les expressions de besoin des clients et...

  • Chef de Projet RMP

    il y a 6 jours


    Saint-Denis, Île-de-France Technicentre Industriel d'Hellemmes - SNCF Voyageurs Matériel Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire Guichet RMP pour rejoindre notre équipe de la Division RMP. Vous serez chargé(e) de gérer les opérations de travaux et de maintenance sur le réseau ferré national, en collaboration avec les clients et les équipes de la Division RMP.ResponsabilitésRecevoir les expressions de besoin des clients et...

  • Chef de projet RMP

    il y a 4 jours


    Saint-Denis, Île-de-France Technicentre Industriel d'Hellemmes - SNCF Voyageurs Matériel Temps plein

    Job DescriptionLa division RMP de SNCF RESEAU recherche un Gestionnaire Guichet pour rejoindre son équipe. En tant que chef d'orchestre, vous serez responsable de la gestion des opérations initiées par les clients, du fonctionnement du système d'information relatif aux tickets d'opération RMP et de l'enregistrement de l'expression de besoin du...

  • Gestionnaire RH

    il y a 5 jours


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps plein

    Le poste de Gestionnaire RHVous rejoindrez l'équipe des ressources humaines de Nantes Métropole, où vous serez chargé de la gestion administrative des agents non permanents. Vos missions seront variées et vous travaillerez en étroite collaboration avec les directions opérationnelles et les partenaires extérieurs.Vos responsabilitésAccueil et...

  • Chef de projet RMP

    il y a 4 jours


    Saint-Denis, Île-de-France Technicentre Industriel d'Hellemmes - SNCF Voyageurs Matériel Temps plein

    Job DescriptionLa division RMP de SNCF RESEAU recherche un Gestionnaire Guichet pour rejoindre son équipe. En tant que chef d'orchestre, vous serez responsable de la gestion des opérations initiées par les clients, du bon avancement selon les processus, et de l'assurance du fonctionnement du système d'information relatif aux tickets d'opération...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de données techniques H/FVous êtes chargé de la saisie des données nécessaires à l'activité du service, notamment les déclarations réglementaires préalables aux travaux et la gestion des données de GMAO. Vous assurez également les réponses DT-DICT aux entreprises externes et concessionnaires en utilisant les logiciels...


  • Saint-Denis, Île-de-France AGENCE CADRES Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de l'AGENCE CADRES en tant que Gestionnaire Guichet, placé(e) sous l'autorité de la Chargée d'affaires RMP Extérieur. Vous êtes chargé(e) de rythmer la mesure pour le bon avancement, selon les processus, des opérations initiées par les clients.ResponsabilitésRenseignez les clients sur...

  • Gestionnaire RH

    il y a 1 jour


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps plein

    Le poste de Gestionnaire RHVous rejoignez l'équipe des ressources humaines de Nantes Métropole en tant que Gestionnaire RH. Vous serez responsable de la gestion administrative des agents non permanents, des intermittents du spectacle, des apprentis, des contrats CIFRE, des vacataires et des stagiaires écoles.Vos missionsAccueil physique et...

  • Gestionnaire RH

    il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps plein

    Le poste de Gestionnaire RHVous rejoindrez l'équipe des ressources humaines de Nantes Métropole, où vous serez chargé de la gestion administrative des agents non permanents. Vos missions seront variées et vous travaillerez en étroite collaboration avec les directions opérationnelles et les partenaires extérieurs.Les tâches du posteAccueil et...

  • Gestionnaire administratif

    il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps plein

    Entreprise innovante et dynamiqueLa Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. Nous sommes le deuxième régime de protection sociale en France et nous prenons en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit.Mission et valeursNos valeurs sont la...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de données techniques H/FVous êtes chargé de la saisie des données nécessaires à l'activité du service (déclarations réglementaires préalables aux travaux + GMAO).En lien avec la réglementation anti-endommagement, vous assurez les réponses DT-DICT aux entreprises externes et concessionnaires avec les logiciels existants...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Hôpital de Poissy-Saint-Germain-en-Laye Temps plein

    Détails de l'offre Poste proposé : GESTIONNAIRE ADMISSIONS / FACTURATION (F/H) Contrat : CDD Descriptif : I. LIAISONS ET RELATIONS A. Relations hiérarchiques : - Corinne GERVAIS, FF. Adjoint des Cadres, Responsable SAFe du Site - Astrid LEMIRE, Adjoint des Cadres, Responsable SAFe - Brigitte ORSONI-DESVERGEZ, Responsable SAFe - Benjamin DUGAY, Directeur...


  • Saint-Germain-en-Laye, Île-de-France Hôpital de Poissy-Saint-Germain-en-Laye Temps plein

    Détails de l'offre Poste proposé : GESTIONNAIRE DES ADMISSIONS / FACTURATION (F/H) Contrat : CDD Descriptif : I. Liaisons et Relations A. Relations hiérarchiques : Corinne GERVAIS, FF. Adjoint des Cadres, Responsable SAFe Astrid LEMIRE, Adjoint des Cadres, Responsable SAFe Brigitte ORSONI-DESVERGEZ, Responsable SAFe Benjamin DUGAY, Directeur des Affaires...

  • Gestionnaire Guichet

    il y a 3 semaines


    Saint-Denis, France SNCF Cadres Temps plein

    **Description de l'employeur** La division Réseaux Mobiles Publics (RMP) a pour objectif de faire vivre et d'accroitre, en périmètre et en qualité, la connectivité du réseau ferré national en favorisant l'occupation du domaine ferroviaire par les stations radioélectriques des opérateurs publics de téléphonie mobile (BOUYGUES TELECOM, FREE MOBILE,...


  • Saint-Genest-Lachamp, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aix-Marseille Université Temps plein

    MissionLe poste de Gestionnaire Centre de Services AMU F/H est un rôle clé au sein de la Direction Numérique d'Aix-Marseille Université. Cette équipe, spécialisée dans la relation usager et le pilotage de support, sera entièrement dédiée à la gestion du guichet unique AMU.Activités PrincipalesParticipation à l'exploitation du guichet unique de...


  • Saint-Genest-Lachamp, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aix-Marseille Université Temps plein

    MissionLe poste de Gestionnaire Centre de Services AMU est un rôle clé au sein de la Direction Numérique. Cette équipe, spécialisée dans la relation usager et le pilotage de support, sera entièrement dédiée à la gestion du guichet unique AMU. Cette création exprime la volonté d'investir fortement dans cet axe et de le formaliser...


  • Saint-Genest-Lachamp, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aix-Marseille Université Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de contribuer à l'exploitation du guichet unique de la relation usager AMU, en développant et en adaptant permanemment les formulaires de demandes de services dématérialisés. Vous serez également chargé de l'aiguillage des demandes non attribuées vers les bonnes équipes, ainsi que de...


  • Saint-Genest-Lachamp, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aix-Marseille Université Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de contribuer à l'exploitation du guichet unique de la relation usager AMU, en développant et en adaptant les formulaires de demandes de services dématérialisés, en aiguillant les demandes non attribuées vers les bonnes équipes, et en adaptant le guichet unique en fonction des évolutions et des...


  • Saint-Genest-Lachamp, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aix-Marseille Université Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de contribuer à l'exploitation du guichet unique de la relation usager de l'Aix-Marseille Université, en tant que membre de l'équipe du Centre de Services (CdS) AMU.Activités PrincipalesParticipation à l'exploitation du guichet unique : vous serez chargé de la gestion des demandes de...


  • Saint-Genest-Lachamp, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aix-Marseille Université Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de contribuer à l'exploitation du guichet unique de la relation usager de l'Aix-Marseille Université, en tant que membre de l'équipe du Centre de Services (CdS) AMU.Activités PrincipalesParticipation à l'exploitation du guichet unique de la relation usager AMUDéveloppement et adaptation...


  • Saint-Genest-Lachamp, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aix-Marseille Université Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de contribuer à l'exploitation du guichet unique de la relation usager de l'Aix-Marseille Université, en tant que membre de l'équipe du Centre de Services (CdS) AMU.Activités PrincipalesParticipation à l'exploitation du guichet unique : vous serez chargé de la gestion des demandes de...


  • Saint-Denis, France Trouve Moi Un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche plusieurs Conseiller(ère) d’accueil en Banque en CDI basé en la Seine Saint Denis(93.)** - ** L’entreprise **:une banque de réseau français - ** Possibilité d’évolution professionnelle au sein des fonctions suivantes **:Conseiller(ère) Particuliers, Conseiller(ère) Professionnel(le), Conseiller(ère)...


  • Saint-Herblain, France MSA LOIRE-ATLANTIQUE VENDEE Temps plein

    **GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF COTISATION SOCIALES H/F**: - CDI - SAINT-HERBLAIN - de 20 000 € à 25 000 € par an - NIVEAU 2 MSA - Télétravail possible - NVHADD93533 **MSA LOIRE-ATLANTIQUE VENDEE**: Et si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et performant qui vous permet de concilier vie professionnelle et vie personnelle? La...

  • Gestionnaire de Stock

    il y a 4 jours


    Saint-Médard-en-Jalles, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Temps plein

    Offre de poste : Gestionnaire de StockVous rejoindrez l'équipe de Domino RH, leader sur le marché des solutions RH, pour occuper le poste de Gestionnaire de Stock dans notre agence de Bordeaux.MissionsAssurer le service des produits au guichetRéceptionner, contrôler et stocker les produitsOrganiser la gestion de stocks (référencement, rotation,...


  • Saint-Herblain, France MSA LOIRE-ATLANTIQUE VENDEE Temps plein

    **Contexte**: **Et** **si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et performant qui vous permet de concilier vie professionnelle et vie personnelle?** La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend...


  • Saint-Herblain, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps plein

    Employer **Et** **si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et performant qui vous permet de concilier vie professionnelle et vie personnelle?** La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en...


  • Saint-Herblain, France MSA LOIRE-ATLANTIQUE VENDEE Temps plein

    **GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF-COTISTAION SOCIALES H/F**: - CDD - SAINT HERBLAIN - de 20 000 € à 25 000 € par an - NIVEAU 2 MSA - NVHADD98405 **MSA LOIRE-ATLANTIQUE VENDEE**: La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France...

  • Gestionnaire de Stock

    il y a 2 semaines


    Saint-Médard-en-Jalles, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Staff Bordeaux Temps plein

    A propos de l'entrepriseDomino RH Staff Bordeaux est une entreprise leader dans le domaine des solutions RH, avec 24 ans d'expérience sur le marché. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.A propos du posteNous recherchons un Gestionnaire de Stock H/F...

  • Gestionnaire de Stock

    il y a 3 semaines


    Saint-Médard-en-Jalles, Nouvelle-Aquitaine, France Domino RH Staff Bordeaux Temps plein

    Description du posteVotre agence Domino RH Staff Bordeaux recrute un profil de Gestionnaire de Stock H/F dans le secteur de l'aéronautique. Les missions principales sont les suivantes :Assurer le service des produits au guichetRéceptionner, contrôler et stocker les produitsOrganiser la gestion de stocks (référencement, rotation, etc)Organiser et gérer...

  • Gestionnaire Administratif

    il y a 1 semaine


    Saint-Herblain, France Mutualité Sociale Agricole Loire Atlantique-Vendée Temps plein

    Entreprise Et si vous rejoigniez un organisme de protection sociale dynamique et innovant ? La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public. La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l’ensemble de la population agricole et de...


  • Saint-Sébastien-sur-Loire, France Nantes Metropole Temps plein

    Le poste de Gestionnaire de données techniques H/FVous assurez la saisie des données nécessaires à l'activité du service (déclarations réglementaires préalables aux travaux + GMAO).En lien avec la réglementation anti-endommagement : vous assurez les réponses DT-DICT aux entreprises externes et concessionnaires avec les logiciels existants...


  • 33160 Saint-Médard-en-Jalles, France Etablissements Catherineau Temps plein

    Les Etablissements **Catherineau**, PME familiale spécialisée dans la conception et la fabrication d’ensembles mécaniques et composites à destination notamment du secteur aéronautique recherche pour son site de **Saint Médard en Jalles**, un **Magasinier Gestionnaire de stocks**. **Vos futures missions** Au cœur de notre organisation, vous...


  • Saint-Denis, France SNCF Temps plein

    **Description de l'employeur** La Direction de l’Accessibilité SNCF Réseau coordonne la politique accessibilité du système ferroviaire français. 3 experts font un travail de conseil auprès du gestionnaire de gares et des entreprises ferroviaires sur des points techniques et règlementaires lorsque ceux-ci développent de nouveaux services ou...