Conseiller Relation Clients CDD 6 mois F/H

il y a 1 semaine


Roubaix, Hauts-de-France SWISS LIFE Temps plein

Vous rejoignez l'équipe de Swiss Life, un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, dans le cadre d'un poste de Conseiller Relation Clients.

En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de traiter les appels entrants des clients Swiss Life en Santé-Prévoyance et/ou Vie.

Les tâches clés de ce poste sont :

  • Pour nos appels en santé/prévoyance, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, des professionnels de santé et des intermédiaires, vous les informerez et les conseillerez sur les contrats en cours.
  • Pour nos appels en assurance Vie, vous prendrez en charge les appels de premier niveau (demandes d'information ou de modification de données...) des contrats Vie.
  • Vous pourrez également être amené à répondre aux mails des clients sur les différents métiers.
  • Vous serez chargé de garantir la fidélisation de nos clients.

Les qualifications requises sont :

  • De formation BAC+2 ou équivalent
  • Une expérience de 2 ans minimum dans la relation client à distance dans le secteur de l'assurance sur plateau
  • Une maîtrise des outils informatiques

Les compétences attendues sont :

  • Une capacité à se adapter à un nouvel environnement
  • Un sens de l'écoute et du client
  • Une aptitude à travailler en équipe

Si vous avez les compétences et les qualifications requises, nous vous invitons à postuler pour ce poste.



  • Roubaix, Hauts-de-France SWISS LIFE Temps plein

    Vous intégrez le Service Accueil Intermédiaire Santé Individuelle et prestations santé collective rattaché à la Direction Service Client Prévoyance et Santé au sein du service d'Hiba DELHAYE en tant que Conseiller(ère) relation clients. Vous êtes basé(e) à Roubaix.Vous intégrez une équipe dynamique composée de 38 collaborateurs...


  • Roubaix, Hauts-de-France SWISS LIFE Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Swiss Life, spécialisée dans l'assurance et la gestion de patrimoine, dans le cadre de votre rôle de conseiller en relations clients.Vous serez basé(e) à Roubaix, au sein de l'équipe Souscription et Relations réseaux, composée de 13 personnes.L'équipe est animée par un esprit de proactivité, et vous...

  • Conseiller commercial H/F

    il y a 20 heures


    Roubaix, Hauts-de-France Fox Marketing Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de conseiller commercial H/F. En tant que premier point de contact du client avec notre entreprise, une aisance relationnelle est essentielle. En tant que conseiller commercial chez Fox Marketing, tu seras responsable de la vente directe de produits et services, aussi bien...


  • Roubaix, Hauts-de-France SWISS LIFE Temps plein

    Votre environnement de travailVous intégrez l'équipe de Service Client Prévoyance et Santé, rattachée à la Division Clients au sein de l'équipe Souscription et Relations réseaux. Vous êtes basé(e) à Roubaix. L'équipe compte 13 personnes.Le mot d'ordre de l'équipe est « proactivité ». Venez apporter votre expertise en...

  • Conseiller Commercial Agence

    il y a 1 semaine


    Roubaix, Hauts-de-France Macif Temps plein

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial (F/H) pour notre agence de Roubaix (59). Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux guident et accompagnent les sociétaires en fonction de leurs besoins liés à leur projet de vie. Missions Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone/en face...


  • Roubaix, Hauts-de-France SWISS LIFE Temps plein

    Présentation du posteVous intégrez le Pôle Client et Tiers santé individuelle rattaché à la Direction Service Client Prévoyance et Santé en tant que Conseiller(ère) relation clients. Vous êtes basé(e) dans un environnement dynamique et collaboratif.MissionsAnalyser les conditions de recevabilité des demandes dans le respect des procédures et...


  • Roubaix, Hauts-de-France SWISS LIFE Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Swiss Life, spécialisée dans l'assurance et la gestion de patrimoine, dans le cadre de votre rôle de Conseiller(ère) en Relations Clients.Vous serez intégré(e) au Service Client Prévoyance et Santé, rattaché à la Division Clients, au sein de l'équipe Souscription et Relations réseaux. Vous travaillerez en...

  • Conseiller Commercial Agence

    il y a 24 heures


    Roubaix, Hauts-de-France MACIF Temps plein

    Description de l'entreprise : MACIF est une entreprise de l'économie sociale, qui appartient à ses sociétaires et adhérents. Chaque jour, près de 100 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.Rejoindre...


  • Roubaix, Hauts-de-France SWISS LIFE Temps plein

    Présentation du posteVous intégrez le Pôle Client et Tiers santé individuelle rattaché à la Direction Service Client Prévoyance et Santé en tant que Conseiller(ère) relation clients. Vous êtes basé(e) à Roubaix.Vous intégrez une équipe dynamique composée de 10 collaborateurs enthousiastes.MissionsAnalyser les conditions de recevabilité des...


  • Roubaix, Hauts-de-France SWISS LIFE Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez le Service Accueil Intermédiaire Santé Individuelle et prestations santé collective rattaché à la Direction Service Client Prévoyance et Santé au sein du service d'Hiba DELHAYE en tant que Conseiller(ère) relation clients. Vous êtes basé(e) à Roubaix.Équipe dynamiqueVous intégrez une équipe dynamique...

  • Conseiller en Finances

    il y a 2 jours


    Roubaix, Hauts-de-France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps plein

    Description de l'entreprise La Caisse d'Epargne Hauts de France est une banque coopérative régionale Au sein du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français, la Caisse d'Epargne Hauts de France accompagne les familles et les entreprises au nord de Paris. Notre réseau de 300 agences, 11 Centres d'Affaires, 1 Banque Privée et du...


  • Roubaix, Hauts-de-France Macif Temps plein

    Description du PosteRejoignez notre équipe de Conseillers Commerciaux à l'Agence Macif de Roubaix et développez votre carrière dans le domaine de la vente et de la relation client.Missions PrincipalesRépondre aux besoins des sociétaires par téléphone ou en face à faceOptimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur...


  • Roubaix, Hauts-de-France CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing Temps plein

    A propos de l'entreprise :CRIT LILLE Tertiaire Télémarketing est un acteur majeur dans le domaine de l'emploi, offrant une variété de contrats tels que CDI, CDD, CDII ou intérim. Nous nous engageons à promouvoir l'inclusion et à accueillir tous les candidats, y compris ceux en situation de handicap. Suivez nos actualités et événements sur nos...

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 3 semaines


    Roubaix, Hauts-de-France Synergie Lille Temps plein

    À propos de l'entreprise :Synergie, unissons nos forces. Présent dans 17 pays avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie est le leader français des services en Ressources Humaines. Nous vous accompagnons dans votre parcours professionnel : recrutement en CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre création, nous...


  • Roubaix, Hauts-de-France USAVE Temps plein

    RESPONSABLE DE LA RELATION CLIENT / GESTIONNAIRE DE LA SATISFACTION CLIENT À PROPOS DE USAVE Usave se positionne comme le leader de la lutte contre le gaspillage non alimentaire, offrant une application mobile innovante qui permet de sauver des produits invendus en les rendant accessibles aux consommateurs locaux. Notre objectif est de : - Réduire...


  • Roubaix, Hauts-de-France USAVE Temps plein

    RESPONSABLE DE LA RELATION CLIENT / GESTIONNAIRE DE LA SATISFACTION CLIENT À PROPOS DE USAVE Usave est une application innovante qui lutte contre le gaspillage des produits non alimentaires en facilitant leur vente aux consommateurs. Notre objectif est de : - Réduire le gaspillage des produits invendus ; - Limiter le transport excessif et la...


  • Roubaix, Hauts-de-France USAVE Temps plein

    À propos de l'offreUSAVE, une entreprise innovante dans le domaine du non-alimentaire, recherche un Chargé de relation client/Custom Sucess Manager pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsFormer et onboarder les clients professionnels sur la plateforme Usave.Accompagner et fidéliser les clients professionnels dans leur utilisation de...


  • Roubaix, Hauts-de-France USAVE Temps plein

    RESPONSABLE DE LA RELATION CLIENT / GESTIONNAIRE DE LA SATISFACTION CLIENT À PROPOS DE USAVE Usave est une application innovante qui s'attaque au gaspillage des produits non alimentaires en facilitant leur vente aux consommateurs. Notre mission est de : - Réduire le gaspillage des invendus ; - Lutter contre le transport excessif et la pollution...

  • Conseiller Clientèle en CDD

    il y a 3 semaines


    Roubaix, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Poste : Conseiller Clientèle Type de contrat : CDD Localisation : Roubaix Contexte : Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions : Accueillir et orienter les clients dans leurs opérations bancaires quotidiennes. Proposer des produits et services financiers adaptés aux besoins des clients, tels que des livrets d'épargne et des solutions de banque...

  • Conseiller Clientèle en CDD

    il y a 3 semaines


    Roubaix, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Poste : Conseiller Clientèle Type de contrat : CDD Localisation : Roubaix Contexte : Réseau d'agences et banque en ligne Vos missions : Accueillir et orienter les clients dans leurs opérations bancaires quotidiennes. Proposer des produits et services financiers adaptés aux besoins des clients, tels que des livrets d'épargne et des cartes bancaires....