Conseiller(ère) relation clients
il y a 2 semaines
Vous intégrez le Pôle Client et Tiers santé individuelle rattaché à la Direction Service Client Prévoyance et Santé en tant que Conseiller(ère) relation clients. Vous êtes basé(e) dans un environnement dynamique et collaboratif.
Missions- Analyser les conditions de recevabilité des demandes dans le respect des procédures et réglementations en vigueur.
- Travailler sur les demandes de modifications de contrat (avenants).
- Élaborer des solutions pour les demandes liées à la vie du contrat (résiliations, sans effets, remises en vigueur).
- Effectuer le règlement des prestations confiées clientes et Tiers.
- Accompagner les demandes de prise en charge et devis.
- Établir des relations de qualité avec les clients.
- Participer à la définition et à la mise en œuvre de stratégies de développement des relations client.
- Une bonne connaissance des procédures et réglementations en vigueur.
- Une capacité à analyser les situations et à trouver des solutions.
- Une bonne communication et une capacité à travailler en équipe.
- Une connaissance des outils de gestion des relations client.
- Une capacité à s'adapter à de nouvelles situations et à apprendre rapidement.
Vous bénéficierez d'une formation continue et d'une équipe collaborative. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences et de progresser dans votre carrière. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et innovant.
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Conseiller(ère) en Relations Clients
il y a 2 jours
Roubaix, Hauts-de-France SWISS LIFE Temps pleinVous rejoignez l'équipe de Swiss Life, spécialisée dans l'assurance et la gestion de patrimoine, dans le cadre de votre rôle de Conseiller(ère) en Relations Clients.Vous serez intégré(e) au Service Client Prévoyance et Santé, rattaché à la Division Clients, au sein de l'équipe Souscription et Relations réseaux. Vous travaillerez en...
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Conseiller(ère) relation clients
il y a 2 jours
Roubaix, Hauts-de-France SWISS LIFE Temps pleinPrésentation du posteVous intégrez le Pôle Client et Tiers santé individuelle rattaché à la Direction Service Client Prévoyance et Santé en tant que Conseiller(ère) relation clients. Vous êtes basé(e) à Roubaix.Vous intégrez une équipe dynamique composée de 10 collaborateurs enthousiastes.MissionsAnalyser les conditions de recevabilité des...
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Conseiller Relation Clients Santé
il y a 2 jours
Roubaix, Hauts-de-France SWISS LIFE Temps pleinVous intégrez le Service Accueil Intermédiaire Santé Individuelle et prestations santé collective rattaché à la Direction Service Client Prévoyance et Santé au sein du service d'Hiba DELHAYE en tant que Conseiller(ère) relation clients. Vous êtes basé(e) à Roubaix.Vous intégrez une équipe dynamique composée de 38 collaborateurs...
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Conseiller Relation Clients Santé
il y a 2 semaines
Roubaix, Hauts-de-France SWISS LIFE Temps pleinPrésentation du posteVous rejoignez le Service Accueil Intermédiaire Santé Individuelle et prestations santé collective rattaché à la Direction Service Client Prévoyance et Santé au sein du service d'Hiba DELHAYE en tant que Conseiller(ère) relation clients. Vous êtes basé(e) à Roubaix.Équipe dynamiqueVous intégrez une équipe dynamique...
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Conseiller en relations clients
il y a 2 semaines
Roubaix, Hauts-de-France SWISS LIFE Temps pleinVous rejoignez l'équipe de Swiss Life, spécialisée dans l'assurance et la gestion de patrimoine, dans le cadre de votre rôle de conseiller en relations clients.Vous serez basé(e) à Roubaix, au sein de l'équipe Souscription et Relations réseaux, composée de 13 personnes.L'équipe est animée par un esprit de proactivité, et vous...
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Conseiller en relations clients
il y a 2 jours
Roubaix, Hauts-de-France SWISS LIFE Temps pleinContexte de l'équipeVotre intégration au sein de l'équipe de souscription et de relations réseaux du Service Client Prévoyance et Santé est une opportunité de rejoindre une équipe dynamique et proactive. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres services du département pour apporter une réponse technique sur mesure à vos...
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Conseiller en relations clients
il y a 2 semaines
Roubaix, Hauts-de-France SWISS LIFE Temps pleinVotre environnement de travailVous intégrez l'équipe de Service Client Prévoyance et Santé, rattachée à la Division Clients au sein de l'équipe Souscription et Relations réseaux. Vous êtes basé(e) à Roubaix. L'équipe compte 13 personnes.Le mot d'ordre de l'équipe est « proactivité ». Venez apporter votre expertise en...
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Conseiller(ère) en Assurance Individuelle
il y a 4 semaines
Roubaix, Hauts-de-France Groupe Gesco Assurances Réunion Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Avec plus de 35 ans d'expérience, le Groupe Gesco Assurances est un acteur majeur dans le domaine de l'assurance pour les particuliers. Nous nous engageons à offrir un service de proximité à travers nos agences et nos conseillers mobiles, assurant ainsi un accompagnement quotidien de nos clients.Vos responsabilités :En...
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Conseiller(ère) en Assurance Clientèle
il y a 4 semaines
Roubaix, Hauts-de-France Groupe Gesco Assurances Réunion Temps pleinPrésentation de l'entreprise :Avec plus de 35 ans d'expérience dans le secteur, le Groupe Gesco Assurances est un acteur majeur dans le domaine de l'assurance pour les particuliers. Nous offrons un service de proximité à travers nos agences et nos conseillers mobiles, garantissant un accompagnement personnalisé à notre clientèle.Vos missions :En tant...
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Conseiller en Finances
il y a 4 jours
Roubaix, Hauts-de-France Caisse d'Epargne Hauts de France Temps pleinDescription de l'entreprise La Caisse d'Epargne Hauts de France est une banque coopérative régionale Au sein du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français, la Caisse d'Epargne Hauts de France accompagne les familles et les entreprises au nord de Paris. Notre réseau de 300 agences, 11 Centres d'Affaires, 1 Banque Privée et du...
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Conseiller Commercial Agence
il y a 4 jours
Roubaix, Hauts-de-France Macif Temps pleinDescription du PosteRejoignez notre équipe de Conseillers Commerciaux à l'Agence Macif de Roubaix et développez votre carrière dans le domaine de la vente et de la relation client.Missions PrincipalesRépondre aux besoins des sociétaires par téléphone ou en face à faceOptimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur...
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Conseiller commercial H/F
il y a 3 jours
Roubaix, Hauts-de-France Fox Marketing Temps pleinNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de conseiller commercial H/F. En tant que premier point de contact du client avec notre entreprise, une aisance relationnelle est essentielle. En tant que conseiller commercial chez Fox Marketing, tu seras responsable de la vente directe de produits et services, aussi bien...
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Conseiller Commercial Agence
il y a 2 semaines
Roubaix, Hauts-de-France Macif Temps pleinDescription du poste Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Commercial (F/H) pour notre agence de Roubaix (59). Acteurs clés du fonctionnement de la Macif, les conseillers commerciaux guident et accompagnent les sociétaires en fonction de leurs besoins liés à leur projet de vie. Missions Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone/en face...
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Conseiller Commercial Agence
il y a 3 jours
Roubaix, Hauts-de-France MACIF Temps pleinDescription de l'entreprise : MACIF est une entreprise de l'économie sociale, qui appartient à ses sociétaires et adhérents. Chaque jour, près de 100 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.Rejoindre...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Roubaix, Hauts-de-France USAVE Temps pleinRESPONSABLE DE LA RELATION CLIENT / GESTIONNAIRE DE LA SATISFACTION CLIENT À PROPOS DE USAVE Usave se positionne comme le leader de la lutte contre le gaspillage non alimentaire, offrant une application mobile innovante qui permet de sauver des produits invendus en les rendant accessibles aux consommateurs locaux. Notre objectif est de : - Réduire...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Roubaix, Hauts-de-France USAVE Temps pleinRESPONSABLE DE LA RELATION CLIENT / GESTIONNAIRE DE LA SATISFACTION CLIENT À PROPOS DE USAVE Usave est une application innovante qui lutte contre le gaspillage des produits non alimentaires en facilitant leur vente aux consommateurs. Notre objectif est de : - Réduire le gaspillage des produits invendus ; - Limiter le transport excessif et la...
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Gestionnaire de relations clients
il y a 4 jours
Roubaix, Hauts-de-France USAVE Temps pleinÀ propos de l'offreUSAVE, une entreprise innovante dans le domaine du non-alimentaire, recherche un Chargé de relation client/Custom Sucess Manager pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsFormer et onboarder les clients professionnels sur la plateforme Usave.Accompagner et fidéliser les clients professionnels dans leur utilisation de...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Roubaix, Hauts-de-France USAVE Temps pleinRESPONSABLE DE LA RELATION CLIENT / GESTIONNAIRE DE LA SATISFACTION CLIENT À PROPOS DE USAVE Usave est une application innovante qui s'attaque au gaspillage des produits non alimentaires en facilitant leur vente aux consommateurs. Notre mission est de : - Réduire le gaspillage des invendus ; - Lutter contre le transport excessif et la pollution...
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Conseiller Relation Clients CDD 6 mois F/H
il y a 2 semaines
Roubaix, Hauts-de-France SWISS LIFE Temps pleinVous rejoignez l'équipe de Swiss Life, un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine, dans le cadre d'un poste de Conseiller Relation Clients.En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de traiter les appels entrants des clients Swiss Life en Santé-Prévoyance et/ou Vie.Les tâches clés de ce poste sont :Pour nos appels en...
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Conseiller clientèle
il y a 1 jour
Roubaix, Hauts-de-France OPENSOURCING E.S Temps pleinÀ propos de l'entreprise : OpenSourcing E.S. est une entreprise innovante qui recherche un Conseiller clientèle pour l'une de ses équipes. Nous sommes une école de commerce à distance qui offre des formations de qualité pour nos étudiants.Valeurs de la société : ServiceExcellenceInnovationQualitéAvantages : Evolutions possiblesTélétravail...