Responsable Opérationnel de Compte F/H

il y a 3 semaines

Labège, Occitanie, France Axians CS Toulouse Temps plein

Axians CS Toulouse is a leading provider of ICT solutions, offering a wide range of services to help businesses transform their digital landscape.

We are seeking a highly skilled and experienced ROC (H/F) to join our team in Toulouse. As a key member of our Centre de Services team, you will be responsible for providing exceptional customer service and technical expertise to our clients.

Your Key Responsibilities:

Pilotage:

  • Plan and prepare for client meetings and projects
  • Lead and facilitate client meetings and workshops
  • Ensure timely and accurate reporting and follow-up on client commitments
  • Manage and track client incidents and issues

RUN:

  • Collaborate with the Centre de Services team to identify and resolve client issues
  • Participate in incident management and problem-solving
  • Conduct regular visits to client sites to ensure smooth operations
  • Monitor and report on client hardware and software obsolescence

BUILD:

  • Stay up-to-date on project developments and client needs
  • Identify and report on client maintenance contract gaps
  • Remotely monitor and report on client systems and infrastructure

Requirements:

We are looking for someone with:

  • A degree in a relevant field (Bac+5)
  • At least 3 years of experience in a Centre de Services role
  • Excellent communication and technical skills
  • A strong customer service focus and ability to work in a fast-paced environment

Why Join Axians CS Toulouse?

We offer:

  • A dynamic and collaborative work environment
  • Opportunities for professional growth and development
  • A competitive salary and benefits package
  • A chance to work with a leading provider of ICT solutions

Our Values:

We are committed to:

  • Confidence and trust in our relationships with clients and colleagues
  • Entrepreneurial spirit and innovation in our approach
  • Solidarity and teamwork in achieving our goals
  • Autonomy and responsibility in our decision-making

  • Responsable Opérationnel de Compte F/H

    il y a 3 semaines

    Labège, Occitanie, France Axians CS Toulouse Temps plein

    Titre du PosteResponsable Opérationnel de Compte F/HDescription du PosteAxians CS Toulouse recherche un(e) Responsable Opérationnel de Compte F/H pour rejoindre son équipe de Centre de Services.Missions PrincipalesPilotage : planifier, préparer, animer, réaliser le compte-rendu, suivre les actions qui en résultent, garantir la livraison du reporting...

  • Responsable Opérationnel de Compte F/H

    il y a 7 jours

    Labège, Occitanie, France Axians CS Toulouse Temps plein

    Offre de CarrièreAxians CS Toulouse recherche un Responsable Opérationnel de Compte F/H pour rejoindre son équipe de Centre de Services.MissionsLe Responsable Opérationnel de Compte sera chargé de :Piloter les réunions et préparer les comptes-rendusAssurer la gestion des incidents et la planification des opérations contractuellesParticiper à la...

  • Responsable Opérationnel de Compte F/H

    il y a 1 mois

    Labège, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Titre du PosteResponsable Opérationnel de Compte F/HDescription du PosteNous recherchons un Responsable Opérationnel de Compte pour rejoindre notre équipe à Toulouse. Vous serez chargé de piloter les opérations quotidiennes, de gérer les incidents et de suivre les engagements de services.Missions PrincipalesPiloter les opérations quotidiennes,...

  • Responsable Opérationnel de Compte F/H

    il y a 3 jours

    Labège, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Vous rejoignez Axians, la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, en tant que Responsable Opérationnel de Compte F/H. Vous serez l'interlocuteur privilégié du client et prendrez en main le contexte client (fonctionnel et technique) en s'appuyant sur les experts en matière de PILOTAGE, RUN et BUILD.Vous piloterez les réunions, planifierez,...

  • Responsable Opérationnel de Compte F/H

    il y a 2 semaines

    Labège, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un Responsable Opérationnel de Compte F/H pour rejoindre notre équipe à Toulouse.MissionsPilotage : planifier, préparer, animer, réaliser le compte-rendu, suivre les actions qui en résultent, garantir la livraison du reporting contractuel, suivre les engagements de services (incidents, exploitation, projet).RUN : faire un...

  • Responsable Opérationnel de Compte F/H

    il y a 5 jours

    Labège, Occitanie, France Axians CS Toulouse Temps plein

    Titre du PosteResponsable Opérationnel de Compte F/HDescription du PosteAxians, marque de VINCI Energies, est une entreprise leader dans les solutions ICT. Nous accompagnons nos clients dans la transformation de leurs solutions digitales.MissionsPilotage : planifier, préparer, animer, réaliser le compte-rendu, suivre les actions qui en résultent,...

  • Responsable Opérationnel de Compte F/H

    il y a 2 semaines

    Labège, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Offre de CarrièreAxians, la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, recrute un(e) Responsable Opérationnel de Compte F/H pour rejoindre son équipe à Toulouse.MissionsVous serez chargé(e) de :Piloter les réunions et préparer les comptes-rendusAssurer la gestion des incidents et la planification des opérations contractuellesParticiper à...

  • Responsable Opérationnel de Compte F/H

    il y a 3 semaines

    Labège, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Offre de CarrièreAxians, la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, recrute un(e) Responsable Opérationnel de Compte F/H pour rejoindre son équipe à Toulouse.MissionsPilotage :Planifier et préparer les réunionsAnimer les réunions et réaliser le compte-renduSuivre les actions qui en résultentÊtre le garant de la livraison du reporting...

  • Responsable Opérationnel de Compte F/H

    il y a 4 semaines

    Labège, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Offre de CarrièreNous sommes à la recherche d'un Responsable Opérationnel de Compte pour rejoindre notre équipe à Toulouse.MissionsPilotage : planifier, préparer, animer, réaliser le compte-rendu, suivre les actions qui en résultent, garantir la livraison du reporting contractuel, suivre les engagements de services (incidents, exploitation,...

  • Responsable Opérationnel de Compte F/H

    il y a 3 semaines

    Labège, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un Responsable Opérationnel de Compte pour rejoindre notre équipe à Toulouse.MissionsPilotage : planifier, préparer, animer, réaliser le compte-rendu, suivre les actions qui en résultent, garantir la livraison du reporting contractuel, suivre les engagements de services (incidents, exploitation, projet).RUN : faire un...

  • Responsable Opérationnel de Compte F/H

    il y a 4 semaines

    Labège, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un Responsable Opérationnel de Compte pour rejoindre notre équipe à Toulouse.MissionsPilotage : planifier, préparer, animer et réaliser le compte-rendu des réunions, suivre les actions qui en résultent et garantir la livraison du reporting contractuel.RUN : faire un point de suivi des incidents avec le responsable du...

  • Responsable Opérationnel de Compte F/H

    il y a 3 semaines

    Labège, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Présentation du RôleL'entreprise Axians, marque de VINCI Energies en France, recherche un Responsable Opérationnel de Compte F/H pour rejoindre son équipe de Centre de Services. Ce rôle est essentiel pour accompagner les clients dans la transformation de leurs solutions digitales.Missions PrincipalesPilotage :Planifier et préparer les...

  • Responsable Opérationnel de Compte F/H

    il y a 7 heures

    Labège, Occitanie, France VINCI Energies en France Temps plein

    Axians est une marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT, c'est-à-dire la maitrise de l'ensemble des technologies de l'information et de la communication : Réseaux d'entreprises, digital Workspace & Collaboration, Cloud privé et hybride, Cybersécurité sur projets ou en Services Managés.Nous accompagnons nos clients – entreprises privées,...

  • Responsable Opérationnel de Compte F/H

    il y a 1 mois

    Labège, Occitanie, France Axians CS Toulouse Temps plein

    ContexteAxians CS Toulouse est une entreprise spécialisée dans les solutions ICT, offrant des services de gestion de projets, de maintenance et de sécurité informatique.MissionsVous serez chargé de la gestion quotidienne du centre de services, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes de projet et les clients. Vos missions seront les...

  • Responsable de comptes SIRH et paie

    il y a 2 jours

    Labège, Occitanie, France Cegedim Temps plein

    MissionA propos de Cegedim :Fondé en 1969, Cegedim est un groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l'écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l'assurance.Cegedim compte plus de 6 000 collaborateurs dans plus de 10...

  • Gestionnaire de Comptes Technologiques

    il y a 1 semaine

    Labège, Occitanie, France GOODRECRUITER Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un Account Manager (H/F) expérimenté pour rejoindre notre équipe de GOODRECRUITER. Vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients issus des secteurs publics et parapublics.ResponsabilitésGérer et fidéliser les comptes clients existants en assurant une relation de proximité...

  • Gestionnaire de Comptes Technologiques

    il y a 7 jours

    Labège, Occitanie, France GOODRECRUITER Temps plein

    À propos de la missionNous recherchons un Account Manager (H/F) pour rejoindre notre équipe de GOODRECRUITER. Vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients issus des secteurs publics et parapublics.ResponsabilitésGérer et fidéliser les comptes clients existants en assurant une relation de proximité et en...

  • Responsable de la gestion de comptes publics

    il y a 2 jours

    Labège, Occitanie, France GOODRECRUITER Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'Account Manager au sein de notre équipe de GOODRECRUITER. En tant que responsable de la gestion de comptes publics, vous serez chargé de développer et de fidéliser les relations avec nos clients issus des secteurs publics et parapublics.Compétences...

  • Gestionnaire de Comptes Technologiques

    il y a 6 jours

    Labège, Occitanie, France GOODRECRUITER Temps plein

    À propos de l'opportunitéNous recherchons un Account Manager (H/F) pour rejoindre notre équipe à Labège. Vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille de clients issus des secteurs publics et parapublics.ResponsabilitésGérer et fidéliser les comptes clients existants en assurant une relation de proximité et en...

  • Responsable de comptes SIRH et Paie

    il y a 4 semaines

    Labège, Occitanie, France Cegedim Temps plein

    MissionCegedim Business Services accompagne les entreprises dans leurs enjeux de performance et de transformation digitale. Nous sommes à la recherche d'un Responsable de comptes SIRH et Paie pour rejoindre notre équipe.Présentation de CegedimCegedim est un groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de...