Support Adjoint Informatique H/F

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France FED IT Temps plein
Poste : Adjoint Support Informatique H/F

Vous rejoindrez l'équipe de Fed IT en tant qu'Adjoint Support Informatique H/F pour son client, un leader mondial de l'industrie et de la transition énergétique.

Rémunération : de 40 000 à 45 000 EUR annuel brut

Prise de fonction : Octobre 2024

Niveau d'étude : Bac à Bac +3 informatique

Niveau d'expérience requis : 4 ans et plus

Vous intervenez en appui du responsable du support informatique de niveau 2 et VIP pour les utilisateurs finaux et les clients.

Périmètre d'intervention et volumétrie :

  • Nombre d'utilisateurs : 7000 utilisateurs dans la région EMEA
  • Numéro de demande régional : 50
  • Numéro de division : 9
  • Sites EMEA : 150
  • Prestataires : 10 en interne, 20 en externe (TPM)

Tâches principales :

  • Assurer l'expérience utilisateur et la qualité et l'efficacité du support
  • Gestion du backlog,
  • Mise en place des rapports et des statistiques (KPI)
  • Aide à l'amélioration continue du flux de travail ou des processus
  • Gestion et supervision des stagiaires

Profil : Votre profil doit correspondre à celui d'un technicien de support informatique avec une expérience de 4 ans minimum en tant que technicien Support N2 / VIP avec l'outil Service Now. Vous devez avoir évolué dans une société à dimension internationale et avoir travaillé en anglais. Une seconde langue européenne est un atout (espagnol, allemand, italien, polonais, etc). Vous devez être mobile pour des interventions sur sites en France et maitriser le support matériel (PC, Mobiles, imprimantes) et logiciel (messagerie, O365, etc).



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    Poste : Adjoint du responsable du support Informatique zone France & EMEARémunération : de 40 000 à 45 000 EUR annuel brutPrise de fonction : Octobre 2024Niveau d'étude : Bac à Bac +3 informatiqueNiveau d'expérience requis : 4 ans et plusLocalisation : ParisDéplacements : OuiVos missions principales sont les suivantes :Assurer...

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    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

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  • Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Fed IT recrute un Adjoint du Support Informatique H/F en CDI pour son client, Leader mondial de son secteur (Industrie et transition énergétique).Contrat : CDIRémunération : de 40 000 à 45 000 EUR annuel brutNiveau d’étude : Bac à Bac +3 informatiqueNiveau d’expérience requis : 4 ans et plusLocalisation : ParisDéplacements : OuiVotre rôle :...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

    Contrat : CDIRémunération : de 40 000 à 45 000 € annuel brutNiveau d'étude : Bac à Bac +3 informatiqueNiveau d'expérience requis : 4 ans et plusLocalisation : ParisDéplacements : OuiFed Group, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un Spécialiste Support Informatique H/F en CDI pour son client, Leader...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

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  • Paris, Île-de-France SIEGE SERVICES CENTRAUX Temps plein

    Le Groupe Ponticelli Frères recrute pour sa Direction des Systèmes d'Information un Adjoint Chef de Projets Informatiques. Vous souhaitez développer votre expérience dans un groupe familial qui œuvre à fournir aux hommes ce dont ils auront toujours besoin : l'énergie, la santé, l'eau, l'alimentation et la sécurité, dans le respect sincère de la...


  • Paris, Île-de-France Fed Group Temps plein

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  • Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de Connectt InformatiqueNous sommes une agence de travail temporaire spécialisée dans les métiers de l'informatique, basée à Noisy-le-Grand. Nous proposons des solutions de recrutement et d'intérim pour répondre aux besoins de nos clients.MissionNous recherchons un spécialiste en support informatique VIP (H/F) pour une longue mission...


  • Paris, Île-de-France RAMSAY SANTE Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Ramsay Santé en tant que technicien informatique H/F. En tant que membre de l'équipe, vous serez directement rattaché(e) au responsable informatique de pôle. Vous intégrerez une équipe composée de 2 techniciens de support informatique, 1 administrateur systèmes et réseaux.Vous assurez en qualité de technicien...


  • Paris, Île-de-France FED IT Temps plein

    Votre rôleFed IT, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers informatiques, recherche un spécialiste du support informatique H/F pour son client, Leader mondial de son secteur (Industrie et transition énergétique).Rôle :En appui du responsable, vous êtes le principal point de contact du support informatique de niveau 2 et VIP pour les...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8...


  • Paris, Île-de-France Lynx RH Temps plein

    MissionL'agence LYNX RH Paris Ouest recherche un Technicien support informatique H/F pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) à Paris 7ème.Principales missionsAssister les utilisateursTraiter les ticketsRésoudre les incidentsEscalader si besoinDépanner les outils informatiquesCompétences requisesEn raison de la spécificité...


  • Paris, Île-de-France SEA TPI Temps plein

    Description du PosteNous recherchons pour l'un de nos clients, une banque privée, un Spécialiste en Support Informatique H/F en CDI.Compétences requises Gestion et résolution des incidents de niveau 1-2 Installation et configuration de nouveaux postes de travail Maîtrise, transfert de données utilisateurs Configuration et mise à jour d'outils de...

  • Chargé de support TANUIM H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    NEXTON recrute un Chargé de support TANUIM H/F pour renforcer son équipe de spécialistes en support informatique.Ton futur environnement de travail :Dans le cadre du déploiement de 3000 postes de travail sur un périmètre international, nous construisons une équipe d'experts certifiés TANUIM afin de mener à bien le support N1, N2 et N3 de ces PCs.Tes...


  • Paris, Île-de-France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et...