Responsable de Succès Client
il y a 5 jours
En tant que Responsable de Succès Client au sein de Groupe La Centrale, vous serez chargé de garantir le succès de la relation commerciale entre nos solutions et nos partenaires dans le but de proposer des plans d'actions opérationnels et d'aide au pilotage de leur performance.
Missions clés- Former et coacher nos partenaires professionnels à une utilisation optimisée de notre site.
- Être à leur écoute pour identifier et répondre à leurs besoins en apportant une solution concrète dans l'achat de véhicules d'occasion.
- Développer une relation privilégiée, détecter les opportunités d'up sell ou cross-sell afin d'améliorer la satisfaction client.
- Aider à piloter et améliorer la performance de sourcing de véhicules d'occasions.
- Assurer le suivi et la fidélisation de nos partenaires pour s'assurer de la bonne prise en main de nos solutions.
- Aide au maintien opérationnel du service par le suivi des réclamations et anomalies techniques.
- Une aisance relationnelle, notamment au téléphone.
- Une envie de satisfaire les clients.
- Une empathie naturelle.
- Une énergie.
- Une capacité de synthèse.
- Un goût pour la transmission des savoirs et un sens de la pédagogie.
- Un esprit d'équipe.
- Un intérêt pour le digital.
- 5 ans d'expériences sur un poste similaire.
- La maîtrise du Pack Office.
Nous sommes un expert indépendant, spécialiste du digital dans l'achat, la vente, l'estimation de prix et le contenu automobile. Nous aidons les consommateurs et les professionnels de l'automobile en simplifiant et rendant transparent l'achat et la vente de véhicules.
Notre plateforme technologique et de data unique met en vente plusieurs millions de véhicules par an et accueille plus de 40 millions de visites par mois, faisant de Groupe La Centrale le plus grand spécialiste automobile en France.
Nous sommes aujourd'hui plus de 200 collaborateurs qui participent à l'évolution de notre entreprise en générant un chiffre d'affaires de 80 millions d'euros.
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Responsable de Succès Client
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Stakha Temps pleinStakha recrute un(e) Responsable de Succès Client pour rejoindre son équipe de vente et de support. Cette équipe est chargée de l'accompagnement des clients dans l'utilisation de la plateforme de marketing conversationnel développée par Stakha.Compétences requises :Analyser l'usage de la plateforme et les use case déployésAccomplir les clients dans...
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Responsable de Succès Client
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Sipartech Temps pleinÀ propos de SipartechSipartech est un opérateur d'infrastructures neutres et indépendants en Europe, fondé en 2008 par Julien Santina, actuel CEO. Nous sommes un fournisseur de premier plan de fibre optique noire et de services de très haute connectivité à destination des datacenters, opérateurs et entreprises.Nos 7 bureaux régionaux et notre...
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Responsable de la Relation Client et du Succès
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Cuvée Privée Temps pleinCuvée Privée est une entreprise innovante qui a mis au point une nouvelle façon de consommer les produits du terroir au quotidien. Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de la Relation Client et du Succès pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance.En tant que Responsable de la Relation Client et du Succès, vous serez...
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Responsable de la Succès Client
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Hurryman Temps pleinDescription du PosteVous rejoignez Hurryman, un cabinet de chasse spécialisé en recrutement de CDI, pour occuper le poste de Responsable de la Succès Client. Cette fonction est au cœur de notre équipe « Customer Success » et consiste à accompagner nos clients dans l'implémentation de nos solutions de cybersécurité.MissionsCadrage et planification...
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Responsable de Succès Client
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France GROUPE LA CENTRALE Temps pleinPrésentation du posteEn tant que Responsable de Succès Client au sein de Groupe La Centrale, vous serez chargé de garantir le succès de la relation commerciale entre nos solutions et nos partenaires dans le but de proposer des plans d'actions opérationnels et d'aide au pilotage de leur performance.Missions clésFormer et coacher nos partenaires...
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Responsable de Succès Client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Hiboo Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un Responsable de Succès Client pour rejoindre notre équipe à Hiboo. Vous serez chargé de maintenir et de développer notre base de clients existante en gérant votre propre portefeuille clients.Compétences requisesExpérience dans la gestion de compte et de succès client dans un SaaS dédié à l'univers...
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Consultant en Succès Client
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Finance Active Temps pleinPrésentation du RôleLe Consultant en Succès Client est un professionnel clé au sein de Finance Active, une entreprise de fintech créée en 2000. Cette fonction est responsable de la satisfaction et de la fidélisation des clients de notre portefeuille.Missions PrincipalesGestion du Portefeuille ClientLe Consultant en Succès Client est chargé de gérer...
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Responsable de Succès Client
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Career Renew Temps pleinPrésentation du posteCareer Renew recherche un(e) Responsable de Succès Client pour l'un de ses clients à Paris, France.Le poste consiste à gérer, développer et nourrir un portefeuille de clients, en étant un véritable levier de croissance à travers l'upsell, la prévention et la minimisation de l'attrition, ainsi que la contribution au...
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Coordinateur de Succès Client
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Sociabble Temps pleinMissionEn tant que Coordinateur de Succès Client chez Sociabble, vous serez responsable de la réussite des projets de nos clients en France et à l'étranger.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les Customer Success Managers (CSM) pour garantir la satisfaction des clients et atteindre les objectifs commerciaux de...
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Spécialiste en Succès Client
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France AQUANTIS l Cabinet de recrutement Temps plein**A propos de l'entreprise**AQUANTIS l'Cabinet de recrutement est un cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement de talents pour les entreprises de taille et de culture diverses.**Description du poste**Nous recherchons un Représentant Commercial pour rejoindre notre équipe des Opérations.**Rôle**Assister les clients dans la...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Stakha Temps pleinStakha recrute un(e) Gestionnaire de Succès Client (40/45k€ par an) pour rejoindre une entreprise de technologie opérant sur le secteur du marketing numérique.Cette équipe a développé un outil logiciel permettant de capitaliser sur la puissance de WhatsApp pour engager, convertir et fidéliser les clients des entreprises e-commerce.Avec plus de 100...
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Spécialiste de la Relation Client et du Succès
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Cuvée Privée Temps pleinCuvée Privée est une entreprise innovante qui a mis au point une nouvelle façon de consommer les produits du terroir au quotidien. Nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable de la Relation Client et du Succès pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre croissance.En tant que Responsable de la Relation Client et du Succès, vous serez...
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Responsable de la Relation Client et du Succès
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Cuvée Privée Temps pleinMissionCuvée Privée recherche un(e) Responsable de la Relation Client et du Succès pour rejoindre notre équipe de Customer Success Management. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de maximiser la satisfaction client en leur donnant le meilleur accompagnement possible.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe...
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Responsable de la Relation Client et du Succès
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France Cuvée Privée Temps pleinMissionCuvée Privée recherche un(e) Responsable de la Relation Client et du Succès pour rejoindre notre équipe de Customer Success Management. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de maximiser la satisfaction client en leur donnant le meilleur accompagnement possible.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe...
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Alternance - Responsable de Succès Client (F/M/X)
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France Skeepers Temps pleinSkeepers est le leader européen des solutions d'engagement des consommateurs.Nous fournissons une suite UGC entièrement intégrée et en version "one-stop-shop" pour les marques afin de créer un lien avec les consommateurs, d'amplifier la portée de leurs actions, de booster l'engagement, d'augmenter les ventes et de fidéliser les clients. Plus de 8 000...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 19 heures
Paris, Île-de-France Stakha Temps pleinStakha recrute un(e) Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe de vente et de support.ContexteNotre startup opérant dans le secteur du Marketing conversationnel a développé un outil SaaS permettant de capitaliser sur la puissance de WhatsApp pour engager, convertir et fidéliser les clients des entreprises e-commerce.ÉquipeNous sommes une...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Stakha Temps pleinStakha recrute un(e) Gestionnaire de Succès Client (40/45k€ par an) pour rejoindre une entreprise de croissance rapide opérant sur le secteur du marketing numérique.Cette équipe a développé un outil logiciel en tant que service permettant de capitaliser sur la puissance de WhatsApp pour engager, convertir et fidéliser les clients des entreprises...
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Gestionnaire de Succès Client en Alternance
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France L'ÉCOLE FRANÇAISE Temps pleinVous recherchez une formation en commerce de niveau Bac+2 à Bac+3 et une entreprise innovante dans laquelle réaliser votre alternance. L'École Française, école de référence dans la formation 100% en ligne, recherche pour le compte de son entreprise partenaire un(e) alternant(e) en Succès Client en contrat d'apprentissage, pour préparer une formation...
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Gestionnaire de Succès Client
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Stakha Temps pleinStakha recrute un(e) Gestionnaire de Succès Client pour rejoindre son équipe de vente et de support. Cette équipe est chargée de l'accompagnement des clients dans l'utilisation de la plateforme de marketing conversationnel développée par Stakha.Compétences requises :Expérience en tant que Gestionnaire de Succès Client, Support Manager, Business...
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Responsable de Succès
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Everyware - Expert recrutement tech Temps pleinÀ propos de l'offreNous recherchons un Responsable de Succès confirmé pour rejoindre notre équipe à Paris.À propos de l'entrepriseNotre client est un éditeur SaaS pionnier du e-learning et leader en Europe. Il propose une solution logicielle qui délivre une expérience d'apprentissage sur-mesure pour les formateurs et les...