Responsable de la Relation Client et du Succès

il y a 6 jours


Paris, Île-de-France Cuvée Privée Temps plein
Mission

Cuvée Privée recherche un(e) Responsable de la Relation Client et du Succès pour rejoindre notre équipe de Customer Success Management. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de maximiser la satisfaction client en leur donnant le meilleur accompagnement possible.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe commerciale, marketing, technique et autres pour comprendre les enjeux d'une startup en forte croissance.

Compétences requises
  • Étudiant(e) en École de commerce ou équivalent
  • Bonnes qualités rédactionnelles avec une super orthographe
  • À l'aise au téléphone et y passer du temps ne vous fait pas peur
  • Sens de la relation client
  • Rigoureux(se), souriant(e), patient(e)
  • Très bonne organisation
  • L'intérêt pour l'univers agroalimentaire particulièrement du vin est un plus
Avantages
  • Des supers locaux à l'image de Cuvée Privée situés en plein coeur de Paris
  • Accès à notre formation pour s'initier au monde du vin
  • Des dégustations tous les jeudis (mais sans obligation) pour affiner votre palais avec les conseils avisés de notre caviste Antoine
  • Dejs, team buidlings mensuels, afterworks, et autres events réguliers pour vous retrouver entre collègues
  • Au moins une visite dans l'un de nos domaines partenaires
  • De supers réductions sur nos pépites en cave
  • Carte Swile de 9€/jour pris en charge à 50% par Cuvée Privée
  • Pass Navigo remboursé à 50%
À propos de Cuvée Privée

Cuvée Privée propose une nouvelle façon de consommer les produits du terroir au quotidien, plus hédoniste, responsable et proche du producteur. Grâce à l'adoption de parcelles, recevez toute l'année votre propre cuvée d'exception personnalisée à votre nom et dont vous savez tout.

Vous choisissez d'adopter des vignes ou olivier avec Cuvée Privée dans l'un des 20 domaines partenaires. Vous recevez quelques jours plus tard votre kit de bienvenue avec votre certificat d'adoption et toutes les informations dont vous avez besoin.

Toute l'année, vous recevez à la maison vos bouteilles personnalisées à votre nom. Vous suivez l'évolution de vos parcelles au fil des saisons. Vous êtes invité(e) au domaine avec la personne de votre choix pour visiter le domaine, découvrir vos parcelles, rencontrer le producteur et participer à une dégustation.

Vous bénéficiez de tous les avantages du Club des Adopteurs.



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