Chef de projet CRM H/F

il y a 1 semaine

NeuillysurSeine, Île-de-France SGD Pharma Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Chef de projet CRM pour rejoindre notre équipe à SGD Pharma. Vous serez responsable de la gestion et de la personnalisation du système CRM Salesforce, ainsi que de l'assistance aux utilisateurs pour améliorer les processus de gestion des ventes et de la relation client.

Missions
  • Administrer le système Salesforce CRM, y compris la gestion des comptes d'utilisateurs, des autorisations et de la configuration du système.
  • Collaborer avec les parties prenantes pour comprendre et rassembler les exigences commerciales pour le système CRM.
  • Personnaliser et configurer Salesforce CRM en fonction des besoins de l'organisation.
  • Fournir une assistance et un dépannage continus aux utilisateurs de Salesforce CRM.
  • Organiser des sessions de formation et développer du matériel de formation pour éduquer les utilisateurs sur la manière d'utiliser efficacement le système Salesforce CRM.
  • Contrôler et maintenir la qualité et l'intégrité des données dans la base de données Salesforce CRM.
  • Se tenir au courant des mises à jour, des versions et des meilleures pratiques de Salesforce.
  • Collaborer avec d'autres équipes pour assurer l'intégration et l'alignement de Salesforce CRM avec d'autres processus d'entreprise.
  • Générer des rapports et des tableaux de bord pour fournir des informations et des analyses sur les données relatives aux ventes et aux clients.
Compétences requises
  • Master 2 en Université / Ecole de commerce.
  • 5 ans d'expérience sur un poste de Chef de Projet.
  • Bonne capacité de communication en français et en anglais.
  • Gestion des données - Apex langage / SAP/ BW.
  • Compétences informatiques : Certification administrateur Salesforce / Solution Architect ou similaire.
  • Orienté business : Expérience dans la vente ou le marketing BtoB.
  • Connaissance du secteur de l'industrie.
  • Expérience en gestion du changement.
Conditions d'emploi

Type de contrat : CDI.

Disponibilité : Dès que possible.

Localisation : Siège : Courbevoie - RER A (La Défense) ou Métro 1 (Esplanade de la Défense).

Rémunération et avantages : salaire à négocier selon profil + Bonus. Prime de vacances, 13ème mois, comité d'entreprise, intéressement, participation…

  • Assistant Chef de Projet CRM

    il y a 3 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Chanel, Inc. Temps plein

    Assistant Chef de Projet CRMRejoignez l'équipe Parfums Beauté de CHANEL et occupez le poste d'assistant chef de projet CRM. Vous assisterez le chef de projet CRM dans la mise en œuvre de la stratégie de communication Parfums Beauté pour l'ensemble des marchés.ResponsabilitésGestion de projet communication CRM online et offline...

  • Chef de projet CRM H/F

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France SGD Pharma Temps plein

    Présentation du posteSGD Pharma, leader mondial dans la production de verre moulé et tubulaire pour l'industrie pharmaceutique, recrute un Chef de projet CRM pour son siège à Courbevoie.MissionsAdministrer le système Salesforce CRM, en assurant son fonctionnement efficace, sa personnalisation et l'assistance aux utilisateurs.Collaborer avec les parties...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet CRM pour rejoindre notre équipe de la Direction CRM France. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des projets de développement stratégique pour améliorer les performances de notre CRM.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des plans de contact multi-canaux pour atteindre...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet CRM pour rejoindre notre équipe de la Direction CRM France. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des projets de développement stratégique pour améliorer les performances de notre équipe.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des plans de contact multi-canaux pour...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet CRM pour rejoindre notre équipe de la Direction CRM France. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des plans CRM omnicanal performants, de contribuer à l'amélioration des performances CRM et d'assurer l'excellence opérationnelle des campagnes CRM.ResponsabilitésConstruire un plan...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Castelis Temps plein

    Offre de poste : Chef de Projet CRMCastelis, société française d'ingénierie spécialisée dans le développement de solutions logicielles sur mesure, recherche un Chef de Projet CRM pour gérer et optimiser notre plateforme de gestion de la relation client.Missions clésDéfinir des objectifs CRM en collaboration avec les parties prenantes...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 4 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de la Direction CRM France. Ce poste est rattaché à la Responsable CRM et consiste à développer et à mettre en œuvre des stratégies CRM pour améliorer les performances de notre entreprise.ResponsabilitésConstruire un plan CRM omnicanal et...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 3 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet CRM pour rejoindre notre équipe de la Direction CRM France. Ce poste est rattaché à la Responsable CRM et consiste à développer et à mettre en œuvre des stratégies CRM pour améliorer les performances de notre entreprise.ResponsabilitésConstruire un plan CRM omnicanal et performantCréer un...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet CRM pour rejoindre notre équipe de la Direction CRM France. Vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des plans CRM omnicanal performants, ainsi que de contribuer à l'amélioration des performances CRM.ResponsabilitésConstruire un plan CRM omnicanal et performant :Un plan de contact...

  • Chef de Projet CRM

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Castelis Temps plein

    Titre du PosteRejoindre Castelis comme Chef de Projet CRMDescription du PosteCastelis, filiale du groupe Hunik, est une société française d'ingénierie spécialisée dans le développement de solutions logicielles sur mesure. Nous recherchons un Chef de Projet CRM pour gérer et optimiser notre plateforme de gestion de la relation client.Missions...

  • Chef de projet informatique CRM

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps plein

    Description du posteLa Ville de Neuilly-sur-Seine recherche un expert en Salesforce pour rejoindre son équipe de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Le candidat idéal possède une forte appétence pour le digital et les outils de relation usagers, ainsi qu'une expérience significative de déploiement d'outil CRM.MissionsAssurer...

  • Chef de projet informatique CRM

    il y a 1 mois

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps plein

    Description du posteLa Ville de Neuilly-sur-Seine met en place un nouveau portail usagers et un CRM basés sur la solution Salesforce. Nous sommes à la recherche d'un expert qui maîtrise la solution Salesforce et les outils associés, pour rejoindre nos équipes.La Direction des Systèmes d'Information (DSI) de la Ville de Neuilly-sur-Seine inscrit son...

  • Chef de projet informatique CRM

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps plein

    Description du posteLa Ville de Neuilly-sur-Seine recherche un expert en Salesforce pour rejoindre son équipe de la Direction des Systèmes d'Information (DSI). Le candidat idéal possède une forte appétence pour le digital et les outils de relation usagers, ainsi qu'une expérience significative de déploiement d'outil CRM.MissionsAssurer...

  • Chef de projet informatique CRM

    il y a 4 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps plein

    À propos de nousLa Ville de Neuilly-sur-Seine est une collectivité territoriale dynamique et active, située à proximité immédiate de Paris. Nous sommes facilement accessibles par les transports en commun, notamment l'Axe Étoile - Neuilly - La Défense, la Métro ligne 1 et les Bus lignes 43, 82, 93, 163, 164 et 174.Nous travaillons sur de nombreux...

  • Chef de projet informatique CRM

    il y a 5 jours

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps plein

    Description du posteLa Ville de Neuilly-sur-Seine recherche un expert en Salesforce pour rejoindre son équipe de la Direction des Systèmes d'Information. Le candidat idéal possède une forte appétence pour le digital et les outils de relation usagers, ainsi qu'une expérience significative de déploiement d'outil CRM.MissionsAssurer l'administration, la...

  • Chef de projet CRM

    il y a 6 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Groupe Fnac Darty Temps plein

    Présentation du posteLe Groupe Fnac Darty recherche un Chef de projet CRM pour rejoindre son équipe internationale. Vous serez chargé de développer et de garantir la relation clients sur le web pour la Belgique et la Suisse.Missions principalesContribuer à la gestion opérationnelle des campagnes CRM emailing pour les paysBriefer les équipes...

  • Développeur de stratégie CRM et communication

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Aliive Temps plein

    MissionNous recherchons un stagiaire dynamique pour rejoindre notre équipe de Projet CRM & Communication à Aliive, une start-up innovante de la Foodtech. Vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans le développement de nos stratégies CRM et de communication.Compétences requisesGestion de projetAnalyse de données et reportingStratégie CRM et...

  • Développeur de stratégie CRM et communication

    il y a 2 semaines

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Aliive Temps plein

    MissionNous recherchons un stagiaire dynamique pour rejoindre notre équipe de Projet CRM & Communication à Aliive, une start-up innovante de la Foodtech. Vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans le développement de nos stratégies CRM et de communication.Compétences requisesBonne maîtrise de Photoshop et ExcelExpérience en création de...

  • Chef de projet informatique CRM

    il y a 22 heures

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps plein

    Description du posteL'objectif principal de ce poste est de mettre en place et de maintenir un portail usagers et un CRM basés sur la solution Salesforce. Nous recherchons un expert qui maîtrise la solution Salesforce et les outils associés pour rejoindre nos équipes.MissionsAdministration et maintenance de la solution Salesforce : gestion des...

  • Chef de projet informatique CRM

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps plein

    À propos de nousLa Ville de Neuilly-sur-Seine est une collectivité territoriale dynamique et active, située à proximité immédiate de Paris. Nous sommes facilement accessibles en transports en commun, avec l'Axe Étoile - Neuilly - La Défense, la Métro ligne 1, les Bus lignes 43, 82, 93, 163, 164 et 174.Description du posteNous sommes à la recherche...