Technicien en assistance informatique
il y a 2 jours
Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un employeur différent, avec une organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France.
Le Crédit Mutuel : un employeur différentCe qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.
CCS Centre de Conseil et de ServiceUn GIE, centre de métiers et d'expertise au service du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, avec plus de 70 métiers différents.
Nos activitésNous couvrons des activités telles que les back offices bancaires, les moyens de paiement, la maîtrise d'ouvrage, les centres de relation ainsi que des métiers techniques liés aux chantiers immobiliers ou au système de management de l'énergie par exemple.
Nos valeursNos valeurs sont l'Expertise, le Sens du service, la Proximité, la Réactivité ainsi que l'Implication.
Votre missionVous intervenez pour régler les problématiques techniques (mauvaise utilisation de l'outil informatique, réinitialisation de BIP, problème de connexion réseau, imprimantes, environnement microsoft office....) des utilisateurs des sièges et des réseaux du périmètre couvert par CCS.
Activités / Tâches spécifiques du poste- Vous traitez les sollicitations qui vous parviennent par téléphone ou par formulaire.
- Vous savez prioriser les vrais urgences et les demandes pouvant être différées, vous assurez le suivi des problèmes non immédiatement pris en charge.
- La valeur ajoutée de votre mission consiste à : formuler un diagnostic précis du problème rencontré par vos interlocuteurs ; et solutionner en ligne les incidents de votre compétence.
- Vous ouvrez le cas échéant un incident correctement documenté vers : les supports de niveau 2 ; le mainteneur en charge du matériel.
- Vous êtes en situation d'assistance envers les utilisateurs, à qui vous demandez d'effectuer les contrôles ou manipulations d'usage, afin de les aider à résoudre eux mêmes les petits incidents informatiques ou techniques.
- Vous participez à l'enrichissement de la base de connaissances ; la mise à jour de la documentation des matériels et procédures ; l'information de vos collègues.
- Votre activité s'étend sur l'ensemble du périmètre couvert par les SAM, aussi bien géographiquement que fonctionnellement.
- Au niveau national, il peut vous être demandé de participer à un groupe de travail concernant une activité de sa compétence.
Rémunération fixe versée sur 13 mois
RTT
Intéressement, participation et abondement
Plan épargne entreprise et PERCO
Contrat de santé collectif
Prévoyance
Rétraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
Conditions bancaires et assurances préférentielles
Politique parentale avantageuse
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Expert en Assistance Informatique
il y a 2 semaines
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un employeur différent, caractérisé par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe.CCS Centre de...
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Technicien(ne) en Assistance Informatique
il y a 1 mois
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinIntégrez Experis dans notre recherche d'un(e) Technicien(ne) en Assistance Informatique (H/F).Dans le cadre de ce projet, en tant que Technicien support, vous aurez l'opportunité de travailler dans divers environnements clients situés dans la région des Alpes-Maritimes.Notre entreprise se distingue par l'Humain, l'Expertise et l'Innovation, qui...
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Technicien en Systèmes Informatiques
il y a 1 mois
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps pleinPrésentation de l'entreprise Euro-Information, la branche technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, est responsable de la conception, de la réalisation, de la maintenance et de l'exploitation d'un système d'information partagé au sein du Groupe. Avec environ 4000 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France, nous assurons le...
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Technicien Electronique Service
il y a 2 jours
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France FICHET SECURITY SOLUTIONS FRANCE Temps pleinFichet Security Solutions France - Technicien Electronique ServiceRejoignez notre équipe de professionnels en recherche d'un Technicien Electronique Service (H/F) en CDI à Vénissieux (69) pour assurer les installations et la mise en service des produits Fichet et tiers.Compétences requises :Expérience d'au moins 1 an en électronique et...
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Technicien Souscription H/F
il y a 2 jours
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED FINANCE Temps pleinPoste : Technicien Souscription H/FAu sein de la Direction Souscription et Gestion Client Pro, vous serez chargé(e) de :Accorder une assistance administrative et technique aux agents et courtiersRéaliser des études techniques sur des demandes de mises à jour de contrat professionnels/risques proposésSouscrire des contrats professionnels/DABTraiter les...
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Technicien support en informatique N2
il y a 2 semaines
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps pleinA propos de l'entrepriseLynx RH, un cabinet de recrutement spécialisé en IT, est à la recherche d'un technicien support informatique pour l'un de ses clients.A propos du posteMissionsDéploiement et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques, impression) ;Aide à la gestion, installation et maintenance des logiciels...
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Spécialiste de l'Assistance Utilisateur
il y a 1 mois
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps pleinVos missions Mission principale Vous êtes chargé de résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs, qu'il s'agisse d'une mauvaise utilisation des outils informatiques, de réinitialisations de dispositifs, de soucis de connexion réseau, d'imprimantes ou d'applications Microsoft Office. Pour cela, vous avez accès à une base...
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Conseiller en Support Informatique
il y a 1 mois
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps pleinVos missions Mission principale Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs des systèmes informatiques, notamment en ce qui concerne la réinitialisation des dispositifs, les soucis de connexion réseau, et les dysfonctionnements des imprimantes, tout en travaillant dans un environnement Microsoft...
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Spécialiste en résolution de problèmes informatiques
il y a 2 semaines
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps pleinMission principaleL'assistant technique spécialisé intervient pour résoudre les problèmes techniques des utilisateurs des sièges et des réseaux du périmètre couvert par CCS.Il utilise une base de données pour identifier les principales interrogations des utilisateurs et résoudre les dysfonctionnements.L'assistant technique spécialisé est acteur...
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Technicien Maintenance et Métrologie H/F
il y a 1 jour
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENDRESS+HAUSER Temps pleinJoindre notre équipe de maintenance et métrologieNous recherchons un technicien en maintenance et métrologie pour rejoindre notre équipe dynamique à Lyon. Vous serez en charge de diverses prestations de service chez nos clients multi-industriels sur le secteur Est.Missions et responsabilitésAssurer les prestations du département Maintenance et...
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Assistant technique spécialisé
il y a 2 semaines
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps pleinMission principaleL'assistant technique spécialisé intervient pour résoudre les problèmes techniques des utilisateurs des sièges et des réseaux du périmètre couvert par CCS.Il utilise une base de données pour identifier les principales interrogations des utilisateurs et résoudre les dysfonctionnements.L'assistant technique spécialisé est...
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Assistant Technique Utilisateur
il y a 1 mois
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France CENTRE DE CONSEIL ET DE SERVICE - CCS Temps pleinVos missions Mission principale Vous êtes chargé de résoudre les problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs des systèmes d'information, tels que des difficultés d'utilisation des outils informatiques, des réinitialisations de dispositifs, des soucis de connexion réseau, ainsi que des problèmes liés aux imprimantes et à...
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Spécialiste en Accessibilité Numérique
il y a 5 jours
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Euro Information Temps pleinQui sommes-nous?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...
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Spécialiste en Accessibilité Numérique
il y a 2 jours
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Euro Information Temps pleinQui sommes-nous?Euro-Information, filiale technologique de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Les activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés répartis sur plusieurs...
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Expert en Conformité Web
il y a 2 semaines
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Euro Information Temps pleinQui sommes-nous?Euro-Information, une entreprise technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activitésLes activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés...
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Développeur de Solutions Inclusives
il y a 2 semaines
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Euro Information Temps pleinQui sommes-nous?Euro-Information, une entreprise technologique du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, conçoit, réalise, maintient et exploite un système d'information commun utilisé par le Groupe.Nos activitésLes activités de développement et de production informatique au niveau national et international sont assurées par environ 4000 salariés...
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Responsable des opérations SAP SD/LE/EDI
il y a 1 mois
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France SODIAAL Temps pleinSodiaal - Poste de Responsable SAP SD/LE et EDIDans le cadre de votre mission, vous serez amené à :Diriger une équipe de spécialistes sur les modules SAP SD/LE ainsi que sur l'EDI lié aux clients et à la logistique.Participer activement aux projets, aux évolutions et à l'assistance de niveau 3.Gérer les projets informatiques durant leur phase de...
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Assistant technique spécialisé
il y a 1 semaine
Tassin-la-Demi-Lune, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?Le Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un employeur différent, avec une organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Notre objectif est de maintenir une qualité de relation exceptionnelle avec nos clients, qui sont les propriétaires de notre Groupe.CCS Centre de Conseil et de...
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Technicien en assistance informatique – H/F
il y a 1 mois
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinExperis France is seeking a Technical Support Specialist (M/F).Key Responsibilities:Providing user supportInstallation and setup of workstationsInvolvement in email system rolloutManagement of incident ticketsOversight of IT equipmentAdministration of computer accountsTroubleshooting and assistance for Microsoft softwareDeployment of smartphones...
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Technicien en assistance informatique – H/F
il y a 2 semaines
La Valbonne, Auvergne-Rhône-Alpes, France Experis France Temps pleinExperis France is seeking a Technical Support Specialist (M/F).Key Responsibilities:Providing user supportInstallation and setup of workstationsInvolvement in email system rolloutManagement of incident ticketsOversight of IT equipmentAdministration of computer accountsTroubleshooting and assistance for Microsoft softwareDeployment of smartphones...