Emplois actuels liés à Technicien en support informatique pour le secteur retail - Châtillon, Île-de-France - Nextep HR PARIS

  • Technicien Support Informatique Niveau 3

    il y a 3 semaines

    Châtillon, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRecherche d'un technicien support N3 confirmé pour une longue mission d'intérim.Le candidat intégrera la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts avec le point de vente.En tant que technicien support Niveau 3, la principale mission sera de prendre en charge les incidents informatiques que le second niveau n'a pu...

  • Technicien Support Informatique Niveau 3

    il y a 3 semaines

    Châtillon, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRecherche d'un technicien support N3 confirmé pour une longue mission d'intérim.Le candidat intégrera la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts avec le point de vente.En tant que technicien support Niveau 3, la principale mission sera de prendre en charge les incidents informatiques que le second niveau n'a pu...

  • Technicien Support Informatique N3

    il y a 4 semaines

    Châtillon, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique et basée à Noisy-le-Grand, recherche un technicien support N3 confirmé pour une longue mission d'intérim ASAP.Vous intégrerez la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts « front » avec le point de vente : depuis...

  • Technicien Support Informatique Niveau 3

    il y a 4 semaines

    Châtillon, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRecherche d'un technicien support N3 confirmé pour une longue mission d'intérim.Le candidat intégrera la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts avec le point de vente.En tant que technicien support Niveau 3, la principale mission sera de prendre en charge les incidents informatiques que le second niveau n'a pu...

  • Technicien Support Informatique Niveau 3

    il y a 3 semaines

    Châtillon, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRecherche d'un technicien support N3 confirmé pour une longue mission d'intérim.Le candidat intégrera la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts avec le point de vente.En tant que technicien support Niveau 3, la principale mission sera de prendre en charge les incidents informatiques que le second niveau n'a pu...

  • Technicien Support Informatique Niveau 3

    il y a 4 semaines

    Châtillon, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRecherchez un technicien support N3 confirmé pour une longue mission d'intérim.Vous intégrerez la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts « front » avec le point de vente.En tant que Technicien Support Niveau 3, votre principale mission sera de prendre en charge les incidents informatiques que le second niveau...

  • Technicien Support Informatique Niveau 3

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support informatique niveau 3 confirmé pour une longue mission d'intérim.Vous intégrerez la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts avec le point de vente.Vos missions : Prendre en compte les incidents critiques et fournir la meilleure qualité de service possible. Analyser,...

  • Technicien Support Informatique Niveau 3

    il y a 2 semaines

    Châtillon, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionRecherche d'un technicien support N3 confirmé pour une longue mission d'intérim.Contexte de la mission : Vous intégrerez la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts « front » avec le point de vente : depuis le parcours d'achat de matériel IT, jusqu'à la réclamation, en passant par l'assistance technique au...

  • Technicien Support Informatique Niveau 3

    il y a 1 mois

    Châtillon, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support informatique Niveau 3 confirmé pour une longue mission d'intérim.Vous intégrerez la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts « front » avec le point de vente.Vos missions :Prendre en compte les incidents critiques et fournir la meilleure qualité de service possible à nos...

  • Technicien Support Informatique Niveau 3

    il y a 1 mois

    Châtillon, Île-de-France CONNECTT 1 Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support informatique Niveau 3 confirmé pour une longue mission d'intérim.Vous intégrerez la Direction Relation PDV & Client en charge de la gestion de tous les contacts « front » avec le point de vente.Vos missions :Prendre en compte les incidents critiques et fournir la meilleure qualité de service possible à nos...

  • Responsable de Support Informatique

    il y a 2 jours

    Châtillon, Île-de-France Stime DSI Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description du posteAu sein de la Stime DSI du Groupement Les Mousquetaires, vous rejoindrez la Direction de la Relation Points de Vente et Clients en charge de la gestion de tous les contacts « front » avec le point de vente.Ce poste consiste à gérer une équipe d'environ 12 collaborateurs chargés du support informatique et métier (2nd niveau des...

  • Technicien informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Châtillon, Île-de-France RMS Temps plein

    Offre de poste : Technicien informatique H/FNous recherchons un technicien informatique H/F pour rejoindre notre équipe dans le domaine du nucléaire. Le candidat idéal possèdera une expérience confirmée dans des postes similaires et disposera des habilitations nécessaires pour accéder sur site.Compétences requisesExpérience confirmée sur postes...

  • Chef de Projet Support Informatique

    il y a 1 semaine

    Châtillon, Île-de-France Valleesud Temps plein

    La Stime, DSI du Groupement Les Mousquetaires, est partenaire des points de vente des différentes enseignes et de ses activités transverses. Elle est le moteur de la transformation informatique du Groupement Les Mousquetaires. Le Superviseur Centre d'Appels aura pour mission l'encadrement opérationnel et le management d'une équipe d'environ 12...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 3 semaines

    Châtillon, Île-de-France Grafton Temps plein

    Offre de poste : Technicien Helpdesk H/FNous recherchons un(e) technicien(ne) motivé(e) et compétent(e) pour rejoindre notre équipe de support technique.ResponsabilitésRépondre aux demandes de support des utilisateurs par téléphone, email ou en personne.Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.Installer, configurer et...

  • Chef de la Stratégie Informatique

    il y a 1 semaine

    Châtillon, Île-de-France Michael Page (France) Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Michael Page (France) en tant que Chef de la Stratégie Informatique!Vous cherchez un défi passionnant dans un environnement en transformation?Vous cherchez un poste qui vous permettra de développer vos compétences en stratégie informatique et de contribuer à la croissance de notre client?Voici quelques-unes des missions que...

  • Technicien Informatique de sûreté F/H

    il y a 6 jours

    Viry-Châtillon, Île-de-France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Le poste de Technicien Informatique de sûreté F/HSATELEC recherche un(e) Technicien Informatique de sûreté (F/H)pour des projets industriels de sûreté (contrôle d'accès, intrusion et vidéosurveillance) dans le secteur de l'eau en Ile-de-France. Vous participerez à l'amélioration continue des process de sécurisation du patrimoine des donneurs...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 1 semaine

    Châtillon, Île-de-France Michael Page Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de Projet Informatique pour rejoindre notre équipe de Michael Page en France. Vous serez chargé de la définition de la stratégie informatique, de la gestion de projets, de la sécurité des systèmes et de la gestion de l'équipe IT.Compétences requisesStratégie informatique : Élaborer et mettre en œuvre la stratégie...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 4 semaines

    Châtillon, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Directeur des Systèmes d'InformationMichael Page recherche un Directeur des Systèmes d'Information pour rejoindre son équipe en France. Cette fonction est responsable de la définition et du pilotage de la stratégie informatique du groupe.MissionsDéfinition de la stratégie informatique : Élaborer et mettre en œuvre la stratégie IT en adéquation...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 4 semaines

    Châtillon, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Directeur des Systèmes d'InformationVous êtes chargé de la définition et du pilotage de la roadmap informatique du groupe. Vos missions incluent :Définition de la stratégie informatiqueÉlaborer et mettre en œuvre la stratégie IT en adéquation avec les objectifs du Groupe.Gestion de projetsSuperviser et piloter les projets informatiques, en...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 4 semaines

    Châtillon, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Directeur des Systèmes d'InformationVous êtes chargé de la définition et du pilotage de la roadmap informatique de notre entreprise. Vos missions incluent :Stratégie InformatiqueÉlaborer et mettre en œuvre la stratégie IT en adéquation avec les objectifs du Groupe.Gestion de ProjetsSuperviser et piloter les projets informatiques, en...

Technicien en support informatique pour le secteur retail

Il y a 2 mois

Châtillon, Île-de-France Nextep HR PARIS Temps plein
A propos de l'entreprise :
Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé dans les recrutements en CDD et CDI ainsi qu'en travail temporaire. Nous mettons notre expertise au service d'une large gamme d'entreprises : du secteur tertiaire à l'industrie, en passant par le BTP et l'informatique. Notre équipe de 70 collaborateurs, chacun expert dans son domaine, est répartie sur 15 bureaux en France. Nous sommes reconnus pour notre connaissance approfondie des métiers, des procédures RH et des bassins d'emploi.

Pourquoi choisir Nextep HR :
- Accès privilégié aux entreprises grâce à nos contacts établis.
- Expertise reconnue dans le secteur industriel.
- Accompagnement personnalisé pour aligner votre projet professionnel avec les opportunités disponibles.
- Suivi complet tout au long de votre processus de recrutement.

A propos du poste :
Nous recherchons un Technicien support informatique pour le secteur retail et la monétique, niveau 2, avec une expérience de 2 à 3 ans.

Vos missions :
- Prendre en charge les incidents signalés par le niveau 1.
- Enregistrer les anomalies de fonctionnement.
- Analyser et résoudre les problèmes liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement, etc.) et au matériel.
- Assurer le support technique à distance.
- Escalader les incidents au niveau 3 si nécessaire.
- Remonter les événements majeurs impactant l'activité des points de vente.
- Assurer le suivi des incidents et participer à l'élaboration d'actions correctives en proposant des améliorations.

Profil recherché :
Vous êtes passionné par la relation client et la résolution de problèmes. Vous possédez les compétences suivantes :
- Maîtrise de l'architecture matérielle d'un point de vente (cartes d'interface, cartes mères, scanners, etc.).
- Connaissance de l'architecture réseau des points de vente (filaire, WIFI).
- Compréhension du fonctionnement du e-commerce (commandes, paiements en ligne, etc.).
- Connaissance des systèmes de cartes de fidélité, de monétique et d'encaissement.
- Maîtrise des outils de connexion à distance.
- Familiarité avec le secteur du retail (lecteurs de cartes bancaires, modes de paiement, etc.).
- Excellente expression orale et écrite.