Responsable des Relations Clients H/F

il y a 7 jours


Lens, Hauts-de-France Michael Page Temps plein
Le rôle du Key Account Manager

En tant que Key Account Manager, votre mission est de développer et de fidéliser un portefeuille de clients importants. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir la gestion efficace de ces comptes.

Responsabilités
  • Fidéliser et développer un portefeuille de clients confié
  • Identifier les nouveaux besoins de vos clients et proposer de nouvelles actions de développement
  • Assurer la gestion des projets d'évolution et d'optimisation des prestations
  • Coordonner et animer la qualité des prestations
  • Assurer le pilotage économique et le suivi de la rentabilité des prestations
  • Effectuer un reporting complet de votre activité auprès de votre direction
  • Participer aux négociations contractuelles avec les clients et votre direction
Compétences requises

Vous devez avoir une expérience commerciale et une bonne connaissance du secteur des services externalisés. Une expérience dans la gestion de clients grands comptes est un atout.

Vous êtes reconnu pour votre proactivité, votre bon relationnel et votre sens de la négociation. Vous appréciez travailler en mode projet et être au contact de différents interlocuteurs.

L'entreprise

Michael Page est une société spécialisée dans la conception et la mise en oeuvre d'expériences client personnalisées pour le compte de grands Groupes de tous les secteurs.



  • Lens, Hauts-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Relation ClientsEn tant que Responsable Relation Clients, vous aurez pour principales missions :Gestion d'un portefeuille de 5 clients clés européens et interlocuteur privilégié au quotidien.Garant de la bonne exécution des engagements contractuels mutuels.Traitement des réclamations.Mesure de la performance de la relation...

  • Conseiller en relations client

    il y a 3 semaines


    Lens, Hauts-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en relations client pour rejoindre notre équipe de banque et d'assurance. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers et travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour les accompagner dans leurs projets.ResponsabilitésConseiller et accompagner les clients...

  • Conseiller en relations client

    il y a 3 semaines


    Lens, Hauts-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en relations client pour rejoindre notre équipe de banque et d'assurance. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients particuliers et travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour les accompagner dans leurs projets.ResponsabilitésConstruire des relations solides avec nos...

  • Conseiller relation client

    il y a 3 semaines


    Lens, Hauts-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller relation client pour rejoindre notre équipe de l'agence de banque et d'assurance LCL. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance.ResponsabilitésConstruire des relations de confiance avec nos clients en leur apportant conseils et...

  • Conseiller relation client

    il y a 3 semaines


    Lens, Hauts-de-France LCL Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller relation client pour rejoindre notre équipe de l'agence de banque et d'assurance LCL. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance.ResponsabilitésConstruire des relations de confiance avec nos clients en leur apportant conseils et...

  • Responsable BE H/F

    il y a 7 jours


    Lens, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entrepriseHarry Hope est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des candidats et des entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous sommes présents dans différents secteurs d'activité et zones géographiques pour mieux répondre aux besoins de nos clients.A propos du posteNous...

  • Responsable BE H/F

    il y a 5 jours


    Lens, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entrepriseHarry Hope est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des candidats et des entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous sommes présents dans différents secteurs d'activité et zones géographiques pour mieux répondre aux besoins de nos clients.A propos du posteNous...

  • Responsable BE H/F

    il y a 3 semaines


    Lens, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Pour répondre aux besoins de nos clients, nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du posteNous recherchons un Responsable BE H/F...

  • Responsable BE H/F

    il y a 6 jours


    Lens, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Pour répondre aux besoins de nos clients, nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du posteNous recherchons un Responsable BE H/F...

  • Responsable BE H/F

    il y a 2 jours


    Lens, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Pour répondre aux besoins de nos clients, nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du posteNous recherchons un...

  • Responsable BE H/F

    il y a 5 jours


    Lens, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entrepriseHarry Hope est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des candidats et des entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous sommes présents dans plusieurs secteurs d'activité et zones géographiques pour mieux répondre aux enjeux de nos clients.A propos du posteNous...

  • Responsable BE H/F

    il y a 3 jours


    Lens, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entrepriseHarry Hope est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des candidats et des entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous sommes présents dans différents secteurs d'activité et zones géographiques pour mieux répondre aux enjeux de nos clients.A propos du posteNous...

  • Responsable BE H/F

    il y a 4 semaines


    Lens, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Pour répondre aux besoins de nos clients, nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du posteNous recherchons un Responsable BE H/F...

  • Responsable BE H/F

    il y a 1 jour


    Lens, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entrepriseHarry Hope est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des candidats et des entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous sommes présents dans plusieurs secteurs d'activité et zones géographiques pour mieux répondre aux enjeux de nos clients.A propos du posteNous...

  • Responsable Maintenance H/F

    il y a 2 semaines


    Lens, Hauts-de-France FED ENGINEERING Temps plein

    Offre de poste : Responsable Maintenance H/FVous êtes un professionnel expérimenté en maintenance industrielle, et vous cherchez un nouveau défi? FED ENGINEERING vous propose un poste de Responsable Maintenance H/F dans notre équipe de Lens.MissionNous recherchons un Responsable Maintenance pour rejoindre notre équipe CODIR. Vous serez chargé de la...


  • Lens, Hauts-de-France Michael Page Temps plein

    Poste de Responsable Grands Comptes H/FEn tant que Responsable Grands Comptes, vous jouez un rôle essentiel en collaboration avec les équipes internes pour gérer un portefeuille de clients majeurs. Votre mission inclut également l'optimisation de la qualité des services fournis ainsi que la rentabilité des opérations (services de contact,...

  • Responsable BE H/F

    il y a 3 semaines


    Lens, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Harry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Pour mieux répondre aux enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.A propos du poste :Vous rejoignez le bureau...

  • Responsable Maintenance H/F

    il y a 1 semaine


    Lens, Hauts-de-France FED ENGINEERING Temps plein

    Offre de poste : Responsable Maintenance H/FVous êtes un professionnel expérimenté en maintenance industrielle, et vous cherchez un nouveau défi? FED ENGINEERING vous propose un poste de Responsable Maintenance H/F dans son équipe.MissionEn tant que Responsable Maintenance, vous serez chargé de la gestion de la production par la maintenance du parc...

  • Responsable Maintenance H/F

    il y a 2 semaines


    Lens, Hauts-de-France FED ENGINEERING Temps plein

    Offre de poste : Responsable Maintenance H/FVous êtes un professionnel expérimenté en maintenance industrielle, et vous cherchez un nouveau défi? FED ENGINEERING vous propose un poste de Responsable Maintenance H/F dans son équipe.MissionEn tant que Responsable Maintenance, vous serez chargé de la gestion de la production par la maintenance du parc...

  • Conseiller commercial

    il y a 1 mois


    Lens, Hauts-de-France EXO Temps plein

    Description Dans le cadre de notre partenariat avec des entreprises de renommée nationale dans le domaine de l'énergie, l'assurance ou encore la presse, nous recrutons des conseillers commerciaux H/F pour renforcer notre équipe EXO. Vos missions : La prospection et la commercialisation de nos produits, auprès des particuliers et des...