Technicien support informatique f/h

il y a 4 semaines

Nantes, Pays de la Loire, France Compétences et Développement Temps plein

Compétences et Développement

Notre réseau, composé de 14 écoles supérieures implantées dans plus de 30 campus en France et à l'international, est multidisciplinaire et propose de nombreuses formations de bac à bac+5, du BTS au grade de Master.

Avec plus de 16 000 apprenants, nous sommes l'un des leaders français de l'enseignement supérieur privé. Nous développons une politique active de partenariat avec les entreprises et les institutions publiques et privées.

Nos écoles s'appuient sur une pédagogie différenciante de l'accompagnement et de l'encouragement basée autour de trois valeurs universelles : Humanisme, Entrepreneuriat et Professionnalisme.

Vos missions

Vous serez rattaché.e à l'Operation Delivery Manager et procéderez à l'identification, la résolution et au dépannage des incidents IT nuisant à la qualité et à la continuité de service.

Vos principales missions seront :

  • Assurer la hotline (traitement des tickets, classification des requêtes et diagnostic des niveaux d'incidence par prise en main à distance).
  • Résoudre les demandes et dépanner les incidences (systèmes et réseaux informatiques, téléphonie...).
  • Maintenir l'état de fonctionnement du parc informatique.
  • Pratiquer les installations et dépannages physiques au sein de votre périmètre.
  • Paramétrer comptes utilisateurs (création de comptes, paramétrages imprimante...).
  • Accompagner les utilisateurs dans leur utilisation des outils informatiques.
  • Assurer une veille technique dans un souci constant d'amélioration continue.

Déplacements ponctuels à prévoir sur votre périmètre (Rennes, Le Mans, Angers et Vannes).

Votre profil

De formation supérieure Bac +2 minimum en Informatique ou Réseaux, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire.

Vous êtes autonome dans la planification et la mise en œuvre de vos missions.

Vous avez le sens du service et de l'accompagnement pédagogique des utilisateurs.

Votre personnalité et votre motivation feront la différence, en plus des compétences certaines pour le poste.

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.

  • Technicien support informatique de proximité N2

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique de proximité N2 (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité N2 (H/F) - Mettre en place, configurer et dépanner les équipements informatiques (PC, smartphones Apple et Android, PDA, tablettes,...

  • Technicien support informatique de proximité N2

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique de proximité N2Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien support informatique de proximité N2 pour accompagner son client, un acteur du secteur des services informatiques, dans la mise en œuvre de ses projets informatiques. - Mettre en place, configurer et dépanner les équipements informatiques...

  • Technicien support informatique bilingue

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Technicien Support Informatique BILINGUE (H/F) pour rejoindre notre équipe.En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique et un support aux utilisateurs finaux.Les missions :Globalement, toutes les sollicitations des...

  • Spécialiste en exploitation informatique

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien d'exploitation informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un Technicien d'exploitation informatique (H/F) pour son client, un acteur du secteur des services informatiques. Les missions seront les suivantes : - Contrôles périodiques de conformité selon mode opératoire écrit. - Rédaction du rapport des contrôles...

  • Spécialiste en déploiement informatique

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien déploiement informatique (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien déploiement informatique (H/F) - Préparer, installer et configurer le matériel informatique (PC, serveurs, périphériques, etc.) - Déployer et configurer les logiciels nécessaires...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Vous faciliter l'IT Temps plein

    Le poste :Vous rejoignez notre équipe de techniciens supports comme Technicien Support Informatique, où vous intégrerez une équipe dynamique avec un spectre technologique large.En tant que Technicien Support Informatique, vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des clients, en utilisant vos compétences en Active Directory,...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Association Compétences et Développement Temps plein

    MissionL'Association Compétences et Développement recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe.Vos principales missions seront :Assurer la hotline et traiter les ticketsRésoudre les demandes et dépanner les incidencesMaintenir l'état de fonctionnement du parc informatiquePratiquer les installations et dépannages...

  • Technicien support informatique

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Association Compétences et Développement Temps plein

    MissionL'Association Compétences et Développement recherche un technicien support informatique pour rejoindre son équipe.Vos principales missions seront :Assurer la hotline et traiter les tickets de dépannage.Résoudre les demandes et dépanner les incidences sur les systèmes et réseaux informatiques.Maintenir l'état de fonctionnement du parc...

  • Technicien de Proximité

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Groupe SYD Temps plein

    Missions du posteGestion des utilisateurs et de leurs accès, en tenant compte des règles de sécurité de l'entreprise.Gestion des incidents et des problèmes informatiques, en identifiant les causes et en mettant en œuvre les solutions appropriées.Maintenance préventive du parc informatique, en effectuant des vérifications régulières et des...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps plein

    Experis recherche un Technicien Support Informatique (H/F) pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés par la technologie.En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique et un support aux utilisateurs finaux, garantissant ainsi la disponibilité et la qualité des services...

  • Technicien support informatique proximité

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Amaris Consulting Temps plein

    Description du posteRejoignez Amaris Consulting dans son équipe dynamique de support informatique. En tant que technicien support informatique proximité, vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques des utilisateurs internes, principalement sur le site de Toulouse et à distance pour les agences.FonctionsSupport niveau 1 : assurer la prise en...

  • Technicien déploiement informatique 44

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien déploiement informatique 44 - Nantes - Temps partiel (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien déploiement informatique 44 - Nantes - Temps partiel (H/F) Compétences requises : - Interventions de proximité auprès des utilisateurs. - Traitement des...

  • Technicien de support informatique

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France HELPLINE Temps plein

    Vous recherchez un défi professionnel enrichissant ? Le poste de Technicien de support informatique proposé par HELPLINE constitue une excellente occasion pour vous.Description du poste :Nos équipes recherchent des professionnels pour travailler en soutien informatique. Vous serez chargé de :Accueillir les utilisateurs et résoudre les problèmes...

  • Technicien Support Informatique F/H

    il y a 1 mois

    Nantes, Pays de la Loire, France EFS Temps plein

    Description du posteMétierSystèmes d'informations / TélécomIntitulé du posteTechnicien Support Informatique F/HContratCDITemps de travailTemps completDate de prise de poste envisagéeJUILLET 2024RémunérationSelon profilDescription de la missionL'EFS Centre-Pays de la Loire recrute informatique afin d'intégrer son équipe informatique régionale (14...

  • Informatique Support Technicien F/H

    il y a 3 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France EFS Temps plein

    Description du posteMétierSystèmes d'informations / TélécomIntitulé du posteSupport Informatique F/HCompétences requisesSavoir s'organiser, gérer ses priorités et ses délaisEtre rigoureux, autonome et à l'écouteMissionsAssurer le support aux utilisateurs de niveau 1Installer, configurer et maintenir l'ensemble des moyens informatiquesGérer et...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Technicien Support Informatique (H/F) pour rejoindre son équipe. En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique et un support aux utilisateurs finaux. Les missions : Globalement, toutes les sollicitations des utilisateurs pour des incidents ou des demandes de services...

  • Technicien Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Vous faciliter l'IT Temps plein

    Le poste :Vous recherchez un environnement de travail où vous pouvez développer vos compétences et évoluer dans votre carrière ?En tant que technicien support niveau 2 chez Vous faciliter l'IT, vous intégrerez une équipe de professionnels dynamiques et passionnés par l'informatique.Vos missions seront variées et vous travaillerez sur des...

  • Technicien support BILINGUE H/F

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps plein

    Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un Technicien Support Informatique BILINGUE (H/F) pour rejoindre notre équipe.En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique et un support aux utilisateurs finaux.Les missions :Globalement, toutes les sollicitations des...

  • Technicien support Informatique

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France Inetum Temps plein

    Vous êtes amené à rejoindre l'équipe de support technique d'Inetum comme Technicien support. Vous serez encadré(e) par le Team Leader du plateau et accompagné(e) par le Référent Technique.MissionsAccueil téléphonique des utilisateursGestion des demandes entrantesEnregistrement et qualification des incidentsRésolution et traitement des...

  • Spécialiste en Réseaux et Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Nantes, Pays de la Loire, France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise : ASAP est une agence d'intérim et cabinet de recrutement qui met l'humain au cœur de ses missions. Nous proposons un accompagnement personnalisé pour nos candidats, ainsi que des avantages pour les favoriser dans leur vie professionnelle et personnelle.A propos du poste : Nous recherchons un Technicien Informatique...