Gestionnaire de Relations Clientèle

il y a 4 jours


Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France TIME RECRUTEMENT Temps plein
Poste :

Elle est spécialisée dans le commerce en ligne de produits électriques et d'éclairages du bâtiment, destinés à une clientèle professionnelle comme la distribution, la santé, le secteur public, et bien d'autres.

Si vous êtes motivé, orienté résultats et intéressé par le secteur d'activité, cette opportunité est faite pour vous.

Missions Principales :

  • Assurer la gestion, la consolidation et le développement du portefeuille clients mis à sa disposition, en entretenant et développant une relation commerciale forte et durable avec ses clients.
  • Identifier les besoins clients et rechercher les produits catalogue et hors catalogue.
  • Fidéliser sa clientèle en étant toujours force de proposition.
  • Présenter ou identifier l'objet de l'appel sortant ou entrant (commande, vente, information, réclamation, assistance, ...)
  • Renseigner le client sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans son choix, l'informer des éventuelles promotions et nouveautés.
  • Vérifier la disponibilité produit et saisir les données de la commande.
  • Valoriser son entreprise et sa connaissance de l'environnement professionnel, se former aux nouveaux produits et nouvelles technologies pour adapter son discours aux besoins du client, traiter les besoins et réclamations du client en prenant en compte les intérêts de son entreprise.
  • Sur la base d'une très bonne connaissance des produits, sa fonction consistera à conseiller son client et l'accompagner dans l'optimisation de son parc d'éclairage.
  • Assurer auprès de la Direction commerciale la réalisation des objectifs fixés tout en étant force de propositions sur la démarche de gestion des comptes clients.
  • Organiser son suivi commercial en s'assurant de la réalisation et la mise à jour des tâches planifiées sur le CRM (logiciel de gestion de la relation prospect et client) de la société.
  • Administrer les commandes (déclencher la préparation de la commande, la livraison et la facturation, traiter les réclamations clients et SAV, mettre à jour son fichier prospects et/ou clients).
  • Assurer un support commercial au service du recouvrement des créances clients.
  • Suivre les projets et la recherche de solutions adaptées en rapport avec le bureau d'études.
  • Contribuer à l'animation et à la cohésion des équipes commerciales et de leurs résultats.

Profil :

Vous êtes persuasif, pugnace, avec une grande capacité d'écoute, de la rigueur, de l'organisation, et une maîtrise des techniques commerciales et marketing téléphonique. Vous maitrisez les fondamentaux de la vente.

La connaissance de l'univers de l'éclairage, de l'environnement SAGE (CRM et GESCOM) serait un plus.

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez d'une formation continue, d'opportunités d'évolution, et d'un environnement dynamique au sein d'une équipe sympa.

L'entreprise proposera également un salaire estimé à 40 000 euros bruts par an, basé sur l'expérience et les qualifications du candidat.



  • Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France KEOLIS LYON Temps plein

    Rejoignez KEOLIS LYON, leader du transport public en région lyonnaise ! Nous recherchons un(e) Gestionnaire de territoire pour renforcer notre équipe.Qui sommes-nousKEOLIS LYON est une entreprise dynamique qui met l'accent sur la qualité de service. Nous nous engageons à offrir une expérience utilisateur exceptionnelle.Le posteNom de l’emploi :...


  • Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADH Hommes et Stratégie Temps plein

    À propos du poste :L'entreprise ADH Hommes et Stratégie recherche un(e) Gestionnaire de Paie et d'Administration pour coordonner, sécuriser et améliorer l'organisation et la gestion de la paie. Ce service gère le suivi administratif des collaborateurs de bout en bout.Missions :Animer, coordonner et faire monter en compétences une équipe de...

  • Gestionnaire de Projets en BIM

    il y a 2 semaines


    Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bouygues Construction Temps plein

    Missions PrincipalesNous recherchons un gestionnaire de projets en BIM qui peut travailler de manière autonome pour développer des projets complexes et respectueux de l'environnement.Vous serez chargé de gérer les aspects techniques de vos projets, tout en développant des relations solides avec les clients et les parties prenantes.Vos missions...

  • Agent de Liaison Clientèle

    il y a 3 semaines


    Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSOCIATION TEMPS JEUNES Temps plein

    Description du posteNous sommes à la recherche d'un Agent de Liaison Clientèle passionné pour rejoindre notre équipe dynamique à l'ASSOCIATION TEMPS JEUNES.Vous serez le point de contact principal entre notre association et nos adhérents, traitant les appels entrants/sortants, les courriels et les messages des adhérents avec le sourire.Missions et...


  • Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France TIME RECRUTEMENT Temps plein

    Gestionnaire des Relations Clients H/FLa société TIME RECRUTEMENT cherche un gestionnaire des relations clients pour améliorer ses résultats. Votre rôle consiste à entretenir et développer une relation forte avec les clients, à identifier leurs besoins et à les satisfaire.Compétences requisesPersuasif et pugnacitéRigueur et organisationMaîtrise...


  • Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED FINANCE Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un assistant gérant privé pour rejoindre notre équipe à Lyon. Vous serez en charge de la gestion des relations avec les gérants privés, ainsi que des opérations administratives et commerciales liées à ces clients.Salaire et avantages : Le salaire brut fixe annuel est entre 35 000€ et 40 000€ selon le...

  • Responsable Gestion Privée

    il y a 2 semaines


    Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France FED FINANCE Temps plein

    Offre de PosteFed Finance recherche un Assistant Gérant Privé pour son équipe à Lyon. En tant que professionnel expérimenté dans la finance, vous serez chargé(e) de gérer les relations avec les clients, des gestionnaires privés et le suivi des dossiers client.

  • Chef de Coiffure Exerçant

    Il y a 31 minutes


    Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France ODYSSEE RH Temps plein

    Description du PosteRejoignez le monde de la coiffure à l'école de grand luxe « ODYSSEE RH » ! Nous recherchons un chef de coiffure polyvalent pour rejoindre notre équipe en plein cœur de Lyon.Mission PrincipaleAccueillir et conseiller les clients dans leurs choix de coupe et de soins capillairesRéaliser des techniques de coupe, des soins et des...


  • Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France LES COLETTES SOURCING Temps plein

    Informations sur le posteNous recherchons un Conseiller commercial en assurance qui rejoindra notre équipe de professionnels du secteur. Vous travaillerez dans le cadre d'un cabinet de conseils pluridisciplinaire, spécialisé en expertises comptable, audit, social, juridique et patrimonial.SalaireLe salaire pour ce poste est estimé à environ 50 000 €...


  • Oullins, Auvergne-Rhône-Alpes, France LES COLETTES SOURCING Temps plein

    Vous êtes un expert en assurance de personne et prévoyance qui souhaitez rejoindre un cabinet de conseils pluridisciplinaire ?L'entreprise COGEP recrute un Conseiller commercial en protection sociale à Lyon pour développer son activité dans le domaine de la protection sociale.Ce poste vous offrira la possibilité de travailler avec des clients variés...


  • Oullins, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...

  • Chargé de Clientèle

    Il y a 7 mois


    Oullins, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps plein

    Avec plus de 180 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la...


  • Oullins, France Régie IMMOTHENTIC Temps plein

    Gestionnaire de Copropriété H/F Dans le cadre du développement de l'entreprise, IMMOTHENTIC, Cabinet IMMOBILIER de syndic de copropriétés, Gestion Locative et Transactions immobilières, est à la recherche d'un **Gestionnaire de copropriétés ** pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée. En relation étroite avec la Direction et des...

  • Gestionnaire Locatif

    Il y a 7 mois


    Oullins, France Promy Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire Locatif (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Gestionnaire Locatif, vous serez responsable de la gestion des biens immobiliers et de la relation avec les locataires.Responsabilités: - Assurer la commercialisation des biens immobiliers disponibles - Accueillir et renseigner les clients potentiels sur les biens...


  • Oullins, France POINT S FRANCE Temps plein

    POINT S, enseigne leader de l’entretien et de la réparation automobile, avec une très forte implantation nationale et internationale, recrute un(e) responsable pole expertise et relations clients (H/F) pour son siège social basé à Lyon 6èmeRattaché.e au directeur de l’enseigne, vous prenez en charge le pôle expertise ainsi que la relation...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 9 heures


    Oullins, France LMI RECRUTEMENT & Associés Temps plein

    LMI RECRUTEMENT & Associés recherche pour l'un de ses clients un Chargé de Clientèle H/F à Oullins. L'entreprise est un prestataire de Santé à Domicile, spécialisé dans les troubles de la continence et reconnu leader sur le marché de la stomathérapie, depuis plus de 30 ans. Véritable relais de la relation clients, vous accompagnez les patients...

  • Conseiller Clientele

    Il y a 7 mois


    Oullins, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Conseiller Clientèle H/F.** **Rôle & Mission**: Suivant la politique du Service Adhérent et rattaché(e) au Responsable du Service Relation Adhérents, vous allez mettre en œuvre, auprès de des adhérents, les règles de **gestion pour l’adhésion**, la modification et la...

  • Conseiller Clientele

    Il y a 7 mois


    Oullins, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **CONSEILLER CLIENTELE H/F**.** **Rôle & Mission**: Suivant la politique du Service Adhérent et rattaché(e) au Responsable du Service Relation Adhérents, vous allez mettre en œuvre, auprès de des adhérents, les règles de **gestion pour l’adhésion**, la modification et la...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 jours


    Oullins, France FSK Temps plein

    FSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...


  • Oullins, France FSK Temps plein

    FSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...


  • Oullins, France FSK Temps plein

    FSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...


  • Oullins, France FSK Temps plein

    FSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines


    Oullins, France FSK Temps plein

    FSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...


  • Oullins, France FSK Temps plein

    FSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...


  • Oullins, France FSK Temps plein

    FSK accompagne les patients stomisés et les patients souffrant de trouble de la continence depuis plus de 30 ans. Leader dans ces domaines, nous délivrons l'ensemble des dispositifs médicaux prescrits par les professionnels de santé et accompagnons les patients dès leur retour à domicile en relation étroite avec les stomathérapeutes, chirurgiens,...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 jours


    Oullins, France Recrulab Temps plein

    **I**NTITULÉ DE POSTE* Gestionnaire de Paie H/F **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** Recrulab, cabinet de recrutement spécialisé recrute pour le compte de l’un de ses clients situé à l'entrée sud de lyon, cabinet comptable disposant d’un pôle social, un Gestionnaire de Paie H/F. **DESCRIPTION DU POSTE** Sous la responsabilité du Responsable...


  • Oullins, France Veuillez sélectionner l'agence PREMISTA Temps plein

    **Votre Mission**: Vous souhaitez rejoindre l'aventure chez un acteur majeur de l'intermédiation bancaire, nous sommes à la recherche d'un: - Responsable de Clientèle Rattaché au Responsable de Secteur de votre région, vous accompagnez votre client afin de lui apporter la solution la mieux adaptée à son besoin de Regroupement de Crédits. Votre...


  • Oullins, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Je suis Camille, consultante en recrutement pour Fed Finance, je suis spécialisée dans le recrutement de proils sur le secteur Banque et Assurance. Je recherche pour mon client situé à Lyon 3 un(e) : Gestionnaire Middle-Office.Au sein du service middle-office : - Vous assurez la relation téléphonique avec les...


  • Oullins, France ALLIANCE EXPERTS Temps plein

    Au sein d'un cabinet d'expertise en automobile, le poste de gestionnaire administratif(ve) vous fera gérer des dossiers sinistres automobiles depuis leur ouverture jusqu'à leur cloture : prise de rendez vous, traitement des rapports d'expertises, cessions de véhicules.. Relation avec les protagonistes du dossier : propriétaires de véhicules,...


  • Oullins, France ALLIANCE EXPERTS Temps plein

    Au sein d'un cabinet d'expertise en automobile, le poste de gestionnaire administratif(ve) vous fera gérer des dossiers sinistres automobiles depuis leur ouverture jusqu'à leur cloture : prise de rendez vous, traitement des rapports d'expertises, cessions de véhicules.. Relation avec les protagonistes du dossier : propriétaires de véhicules,...