Service Desk Specialist

Empiric is currently supporting a global consultancy on a long-term contract opportunity to work with a European Union legislative body.This project is a hybrid base requiring full-time on-site work initially in Strasbourg and transitioning to a hybrid model after the first few months.The successful candidate will possess the following skills:Fluency in...

We are seeking a highly skilled Service Desk Operator to join our team at Brayton Global.Key Responsibilities:Provide exceptional customer service and support via phone, email, and other communication channels.Record and manage incidents and service requests using our Service Management Tool.Assess and diagnose incidents, and attempt to resolve them...

Job DescriptionAs a Service Desk Operator at Netcompany-Intrasoft, you will be responsible for providing first-line customer support and resolving technical issues. Your primary duties will include receiving and responding to customer inquiries, logging incidents and requests, and escalating complex issues to senior support agents. You will also be...

Offre de poste : Technicien Service Desk F/HDans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un.e technicien service desk pour rejoindre notre équipe.MissionSous la responsabilité du Team Leader, vous aurez pour principale mission de réceptionner les appels des utilisateurs, de saisir les sollicitations (téléphone et mail) dans...

Missions clés Notre équipe est à la recherche d'un.e technicien.ne service desk pour soutenir les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques. Vous serez chargé.e de :Assister les utilisateurs par téléphone, e-mail ou outil de ticketingDiagnostic des problèmes techniquesEscalader les incidents nécessitant un niveau...

Support Informatique Service DeskPrésentation du posteL'entreprise Vinci recherche un.e technicien service desk pour rejoindre son équipe d'intervention. Le candidat idéal possède une expérience en tant que technicien de support helpdesk et détient une bonne capacité d'analyse et d'adaptation aux fluctuations de la...

MissionNous recherchons un.e technicien service desk pour rejoindre notre équipe à Strasbourg. Vous serez chargé.e de fournir un support technique et fonctionnel de niveau 1 aux utilisateurs, ainsi que de gérer les tickets d'incidents et de participer aux astreintes du service.Compétences requisesTitulaire d'un diplôme de niveau BAC+2 en...

We're looking for a highly skilled Service Desk Representative to join our team at Getronics.As a first point of contact for users across Europe, you'll handle calls and emails with a focus on providing friendly and efficient assistance.Key responsibilities include:Managing incoming incidents, assessing them, and resolving issues directly when...

MissionNous recherchons un.e technicien service desk pour rejoindre notre équipe à Strasbourg. Vous serez chargé.e de fournir un support technique et fonctionnel de niveau 1 aux utilisateurs, ainsi que de gérer les tickets d'incidents et de participer aux astreintes du service.Compétences requisesExpérience en support informatiqueConnaissance des...

MissionNous recherchons un.e technicien.ne service desk pour rejoindre notre équipe en France. Vous serez chargé.e de fournir un support technique et fonctionnel de niveau 1 aux utilisateurs, en résolvant les problèmes liés aux postes de travail et en gérant les tickets d'incidents.Compétences requisesCompétences en informatique et en résolution de...

MissionNous recherchons un.e technicien.e service desk pour rejoindre notre équipe à Strasbourg. Vous serez chargé.e de fournir un support technique et fonctionnel de niveau 1 aux utilisateurs, en utilisant les outils liés aux postes de travail.ResponsabilitésSupport technique et fonctionnel de niveau 1Prise en compte des demandes et sollicitations...

Job DescriptionAs a Technicien Service Desk F/H at VINCI Energies, you will be responsible for providing technical support to our customers. Your primary mission will be to receive and process customer requests, troubleshoot and resolve technical issues, and provide excellent customer service.Key Responsibilities:Receive and process customer requests via...

Help Desk TechnicianAs a Help Desk Technician at Multilogin, you will be responsible for providing technical support to our customers. Your role will involve troubleshooting, problem-solving, and collaborating with teams to deliver outstanding support. You'll be working in a fast-paced, tech-driven environment where your contributions will directly impact...

Présentation du posteNous recherchons un technicien service desk F/H pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de la réception des appels des utilisateurs, de la saisie des sollicitations dans l'outil de ticketing et de la résolution des problèmes techniques.ResponsabilitésAssurer l'accueil téléphonique des appels et la...

Dans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un.e Technicien.ne Service Desk F/H pour renforcer notre équipe de support informatique. Missions : Support technique et fonctionnel de niveau 1 autour des outils liés aux postes de travail. Prise en compte des demandes et sollicitations utilisateurs (téléphone, mail, Teams,...

Présentation du posteNous recherchons un technicien service desk pour rejoindre notre équipe de développement informatique. Vous serez chargé de réceptionner les appels des utilisateurs, de saisir les sollicitations dans l'outil de ticketing et de traiter les tickets dans le périmètre d'intervention du HD.ResponsabilitésAssurer l'accueil...

Nous recherchons un.e technicien.e service desk pour rejoindre notre équipe de support informatique à Strasbourg. Missions : Support technique et fonctionnel de niveau 1 autour des outils liés aux postes de travail. Prise en compte des demandes et sollicitations utilisateurs (téléphone, mail, Teams, outil de ticketing). Escalader au niveau 2/...

A propos de l'entreprise :Up Skills Metz est une entreprise de services informatiques implantée au niveau national. Nous sommes spécialisés dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.A propos du poste :Nous recherchons un Spécialiste en Support Informatique pour rejoindre notre équipe à...

IT Support RoleWe are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at Menway. As a key member of our service desk, you will be responsible for delivering high-quality IT support to our users across Europe.Key Responsibilities:User Support: Provide timely and effective support to users via phone, email, and other communication channels.Incident...

IT Support RoleWe are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at Menway. As a Service Desk Operator, you will be the primary point of contact for users, providing high-quality first-level IT support.Key Responsibilities:User Interaction: Engage with a diverse group of users across Europe, managing inquiries via calls and emails with...