Emplois actuels liés à Chargé(e) Relation Client H/F - Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine - DACHSER

  • Chargé(e) Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DACHSER Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Dachser à Bordeaux (Bruges 33) en tant que Chargé(e) Relation Client H/F.Vous serez directement sous la responsabilité de Jennifer et travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues pour partager les informations importantes.ObjectifsVous aurez pour mission de fidéliser nos clients en appliquant la...

  • Chargé(e) Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DACHSER Temps plein

    Présentation de la missionNous recherchons un(e) Chargé(e) Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe de Bordeaux spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route.En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vous serez responsable de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation...

  • Chargé(e) Relation Client H/F

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DACHSER Temps plein

    MissionRejoignez Dachser, une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes, et rejoignez notre équipe de professionnels de la Relation client.En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vous serez responsable de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise.Compétences...

  • Chargé(e) Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DACHSER Temps plein

    MissionL'entreprise Dachser recherche un Chargé(e) Relation Client pour rejoindre son équipe à Bordeaux. Le candidat idéal sera titulaire d'un diplôme de niveau BAC+3 et aura une première expérience en Relation Client.CompétencesLe candidat doit avoir des compétences en Relation Client, une bonne connaissance de l'outil Excel et la...

  • Chargé(e) de la Relation Client Formation Professionnel

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez votre rôle clé dans notre équipe de formationRejoignez Bureau Veritas Group pour une mission de 6 mois en tant que Chargé(e) de la Relation Client Formation (F-H-X) à Bordeaux. Nous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) pour organiser et gérer les sessions de formation en présentiel et en ligne, selon les besoins de nos clients.Vos...

  • Chargé(e) de communication/ relation client

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Chargé(e) de communication/ relation clientNotre entreprise recherche un professionnel pour développer la stratégie de communication et renforcer les relations avec nos clients.Responsabilités :Alimenter les réseaux sociaux de l'entrepriseAider à la création de supports de communicationÊtre force de proposition dans la sélection des médiasSuivre la...

  • Chargé de relations entreprises F/H

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France e-artsup Temps plein

    Développement commercialL'école e-artsup recherche un Chargé de relations entreprises F/H pour renforcer son équipe de développement commercial. Le candidat idéal possèdera une formation supérieure en techniques commerciales et/ou communication et 3/4 ans d'expérience professionnelle dans un poste similaire.Missions principales :Mettre en...

  • Chargé de relation client adhérents

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MANPOWER CABINET RECRUTEMENT BORDEAUX Temps plein

    Chargé de relation client adhérents (H/F)Rejoindre MANPOWER CABINET RECRUTEMENT BORDEAUX, c'est intégrer une équipe qui accompagne les professionnels libéraux et les travailleurs indépendants dans leur parcours professionnel.Missions clés :Accueillir et conseiller les adhérents et les prospectsRecueillir et traiter les informations pour répondre à...

  • Responsable de la relation client et du service client

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Poste : Conseiller client H/F en alternanceVous êtes à la recherche d'un poste de conseiller client H/F en alternance? Pigier Performance Paris vous propose un contrat d'apprentissage dans le domaine du commerce.Vous serez chargé(e) de la relation client, de la gestion des demandes clients et de la fidélisation des clients Grands Comptes en France.Vous...

  • Conseiller en relation client F/H

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Conseiller en relation client F/H Nous recherchons un Conseiller en relation client F/H pour rejoindre notre équipe à PRO BTP Groupe.MissionsAssurer le traitement des appels entrants au sein de notre Centre de Relation Client conformément à la charte d'accueil téléphonique;Ecouter et analyser les demandes de nos clients;Identifier les besoins...

  • Commercial(e) Gestionnaire de Relations avec les Clients

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MBway Temps plein

    MBway, école de management du Bac+3 au Bac+5, recherche un(e) Commercial(e) Gestionnaire de Relations avec les Clients H/F, en contrat de professionnalisation.Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ?Dès le début de votre parcours, vous serez amené(e) à identifier les besoins des clients et à proposer des solutions...

  • Responsable relation client

    il y a 5 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France S&YOU BORDEAUX Temps plein

    A propos de l'entreprise :S&YOU BORDEAUX, cabinet de recrutement de dimension internationale, bénéficie de l'expérience d'un grand Groupe RH. Leur équipe de 50 consultants expérimentés met en œuvre tout leur savoir-faire pour accompagner les clients dans leurs projets de recrutement, de bilan professionnel, de coaching et de formation.A...

  • Spécialiste en relations client et fidélisation

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Fonction : Conseiller client H/F en alternanceVous rejoindrez l'équipe de Pigier Performance Paris en tant que conseiller client H/F en alternance. Vous serez chargé(e) de la relation client, de la gestion des demandes clients et de la fidélisation des clients Grands Comptes en France.Vous suivrez une formation de niveau Bac+2 dans le domaine du...

  • Chargé de Relations Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France FONCIA Temps plein

    Mission Nous recherchons un Chargé de Relations Clients F/H qui saura répondre à nos besoins en matière de handicap. Fonction Vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients handicapés, en leur offrant une expérience de qualité. Compétences Nous recherchons quelqu'un qui est capable de communiquer efficacement, d'être...

  • Conseiller Relation Clients H/F

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Conseiller Relation Clients H/FVous êtes animé par la relation client ?Anne, consultante recrutement pour FED GROUP recherche pour l'un de ses clients, un profil de conseiller relation clients dans le cadre d'un CDD de 7 mois à Villeneuve Loubet pour une société spécialisée dans l'assurance.Vous serez en charge :- le contact téléphonique...

  • Conseiller relation client H/F en alternance

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Mission Conseiller Relation Client H/F en Alternance **Description du poste** Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client H/F en alternance pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. Vous serez en charge de suivre les commandes, effectuer le SAV, accompagner la clientèle à utiliser le site en ligne, concrétiser des ventes et fidéliser la...

  • Chargé(e) Relation Client H/F

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DACHSER Temps plein

    Description de la missionPoste à pourvoir en CDI.Nos services clients sont au cœur de notre réseau d'agences, composés d'experts en expérience clients. Nous sommes présents au quotidien pour répondre à leurs demandes.ObjectifsFidéliser nos clients :Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les...

  • Conseiller en relation client F/H

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Conseiller en relation client F/H est un rôle clé au sein de notre équipe de PRO BTP Groupe. Vous serez en charge de l'accueil et du conseil téléphonique de nos clients, ainsi que de l'accompagnement de leurs demandes.MissionsTraiter les appels entrants : vous serez en charge de répondre aux appels de nos clients et de...

  • Chargé(e) Relation Client H/F

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DACHSER Temps plein

    Description de la missionPoste à pourvoir en CDI.Nos services clients sont au cœur de notre réseau d'agences, composées d'équipes expérimentées qui répondent aux demandes de nos clients.ObjectifsFidéliser nos clients :Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence.Assurer un...

  • Conseiller en relation client F/H

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Conseiller en relation client F/H Nous recherchons un Conseiller en relation client F/H pour rejoindre notre équipe au sein de PRO BTP Groupe.MissionsAssurer le traitement des appels entrants au sein de notre Centre de Relation Client conformément à la charte d'accueil téléphonique;Ecouter et analyser les demandes de nos clients;Identifier les...

Chargé(e) Relation Client H/F

Il y a 2 mois

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DACHSER Temps plein
Description de la mission

Poste à pourvoir en CDI.

Nos services clients sont au cœur de notre réseau d'agences, composées d'équipes expérimentées qui répondent aux demandes de nos clients au quotidien.

Vous aimez bâtir des partenariats solides avec vos clients? Contribuer à la stratégie de fidélisation de nos clients?

Au sein de notre agence de Bordeaux (Bruges 33) spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez directement sous la responsabilité de Jennifer au sein de notre équipe composée de professionnels de la Relation client.

Objectifs

En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vos objectifs seront de :

  • Fidéliser nos clients :
    • Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif)
    • Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise
    • Piloter les indicateurs clés de la qualité client
  • Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée :
    • Être le point contact privilégié du client
    • Apporter des réponses aux sollicitations du client en respectant les bonnes pratiques de la relation client : sourire, écoute, reformulation, suivi
    • Récupérer les informations nécessaires à la prise de décision
    • Être force de proposition, à partir des problématiques rencontrées, pour apporter des actions correctives auprès de nos clients
Profil

Titulaire d'un diplôme de niveau BAC+3, vous bénéficiez d'une première expérience qui vous a permis de mettre en pratique vos compétences en Relation Client.

Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez un bon niveau d'anglais. La maîtrise d'une deuxième langue étrangère serait un plus.

L'outil Excel vous est familier (navigation sur l'outil, formules simples) ainsi que l'utilisation de nombreux canaux de communication (chat, mail, téléphone, outil interne d'interface client...)

La maitrise de l'orthographe et de la syntaxe est exigée, ainsi que de solides qualités rédactionnelles et de synthèse.

Empathique, méthodique et force de proposition, vous avez toutes les clés pour vous organiser et travailler dans un environnement dynamique.

Plus qu'un diplôme, nous cherchons une personnalité et une réelle motivation.

Avantages

Laissez-vous transporter vers de nouveaux horizons et rejoignez Dachser :

Une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial, courage d'innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l'engagement, ouverture sur le monde et respect...

Une diversité de métiers qui offre des challenges professionnels motivants et variés

Un environnement de travail international, moderne et en constante évolution

Des collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d'esprit

Des avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance...