Chargé(e) Relation Client H/F

il y a 4 semaines


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DACHSER Temps plein

Mission

Vous rejoindrez l'équipe de Dachser à Bordeaux (Bruges 33) en tant que Chargé(e) Relation Client H/F.

Vous serez directement sous la responsabilité de Jennifer et travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues pour partager les informations importantes.

Objectifs

Vous aurez pour mission de fidéliser nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise.

Vous serez chargé(e) de :

  • Faire vivre une expérience client d'excellence grâce à un travail de proximité avec tous les services de l'agence (Commerce, Production, Administratif)
  • Assurer un suivi adapté, proactif et factuel, en phase avec la qualité promise
  • Piloter les indicateurs clés de la qualité client
  • Garantir la performance de l'expérience client en étant l'interface privilégiée

Compétences requises

Vous devez être titulaire d'un diplôme de niveau BAC+3 et avoir une première expérience qui vous a permis de mettre en pratique vos compétences en Relation Client.

Vous devez également avoir un bon niveau d'anglais et la maîtrise d'une deuxième langue étrangère est un plus.

Vous devez être empathique, méthodique et avoir des solides qualités rédactionnelles et de synthèse.

Avantages

Vous rejoindrez une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial, courage d'innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l'engagement, ouverture sur le monde et respect.

Vous travaillerez dans un environnement de travail international, moderne et en constante évolution.

Vous bénéficierez de avantages sociaux intéressants : 13ème mois, participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, ...


  • Chargé(e) Relation Client H/F

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DACHSER Temps plein

    Présentation de la missionNous recherchons un(e) Chargé(e) Relation Client H/F pour rejoindre notre équipe de Bordeaux spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route.En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vous serez responsable de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation...

  • Chargé(e) Relation Client H/F

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France DACHSER Temps plein

    MissionRejoignez Dachser, une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes, et rejoignez notre équipe de professionnels de la Relation client.En tant que Chargé(e) Relation Client H/F, vous serez responsable de la satisfaction et de la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l'entreprise.Compétences...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez votre rôle clé dans notre équipe de formationRejoignez Bureau Veritas Group pour une mission de 6 mois en tant que Chargé(e) de la Relation Client Formation (F-H-X) à Bordeaux. Nous recherchons un(e) professionnel(le) motivé(e) pour organiser et gérer les sessions de formation en présentiel et en ligne, selon les besoins de nos clients.Vos...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France e-artsup Temps plein

    Développement commercialL'école e-artsup recherche un Chargé de relations entreprises F/H pour renforcer son équipe de développement commercial. Le candidat idéal possèdera une formation supérieure en techniques commerciales et/ou communication et 3/4 ans d'expérience professionnelle dans un poste similaire.Missions principales :Mettre en...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MANPOWER CABINET RECRUTEMENT BORDEAUX Temps plein

    Chargé de relation client adhérents (H/F)Rejoindre MANPOWER CABINET RECRUTEMENT BORDEAUX, c'est intégrer une équipe qui accompagne les professionnels libéraux et les travailleurs indépendants dans leur parcours professionnel.Missions clés :Accueillir et conseiller les adhérents et les prospectsRecueillir et traiter les informations pour répondre à...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Poste : Conseiller client H/F en alternanceVous êtes à la recherche d'un poste de conseiller client H/F en alternance? Pigier Performance Paris vous propose un contrat d'apprentissage dans le domaine du commerce.Vous serez chargé(e) de la relation client, de la gestion des demandes clients et de la fidélisation des clients Grands Comptes en France.Vous...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Conseiller en relation client F/H Nous recherchons un Conseiller en relation client F/H pour rejoindre notre équipe à PRO BTP Groupe.MissionsAssurer le traitement des appels entrants au sein de notre Centre de Relation Client conformément à la charte d'accueil téléphonique;Ecouter et analyser les demandes de nos clients;Identifier les besoins...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MBway Temps plein

    MBway, école de management du Bac+3 au Bac+5, recherche un(e) Commercial(e) Gestionnaire de Relations avec les Clients H/F, en contrat de professionnalisation.Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ?Dès le début de votre parcours, vous serez amené(e) à identifier les besoins des clients et à proposer des solutions...

  • Responsable relation client

    il y a 2 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France S&YOU BORDEAUX Temps plein

    A propos de l'entreprise :S&YOU BORDEAUX, cabinet de recrutement de dimension internationale, bénéficie de l'expérience d'un grand Groupe RH. Leur équipe de 50 consultants expérimentés met en œuvre tout leur savoir-faire pour accompagner les clients dans leurs projets de recrutement, de bilan professionnel, de coaching et de formation.A...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Fonction : Conseiller client H/F en alternanceVous rejoindrez l'équipe de Pigier Performance Paris en tant que conseiller client H/F en alternance. Vous serez chargé(e) de la relation client, de la gestion des demandes clients et de la fidélisation des clients Grands Comptes en France.Vous suivrez une formation de niveau Bac+2 dans le domaine du...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France FONCIA Temps plein

    Mission Nous recherchons un Chargé de Relations Clients F/H qui saura répondre à nos besoins en matière de handicap. Fonction Vous serez responsable de la gestion des relations avec nos clients handicapés, en leur offrant une expérience de qualité. Compétences Nous recherchons quelqu'un qui est capable de communiquer efficacement, d'être...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Conseiller Relation Clients H/FVous êtes animé par la relation client ?Anne, consultante recrutement pour FED GROUP recherche pour l'un de ses clients, un profil de conseiller relation clients dans le cadre d'un CDD de 7 mois à Villeneuve Loubet pour une société spécialisée dans l'assurance.Vous serez en charge :- le contact téléphonique...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Conseiller en relation client F/H est un rôle clé au sein de notre équipe de PRO BTP Groupe. Vous serez en charge de l'accueil et du conseil téléphonique de nos clients, ainsi que de l'accompagnement de leurs demandes.MissionsTraiter les appels entrants : vous serez en charge de répondre aux appels de nos clients et de...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Poste de Conseiller en relation client F/H Nous recherchons un Conseiller en relation client F/H pour rejoindre notre équipe au sein de PRO BTP Groupe.MissionsAssurer le traitement des appels entrants au sein de notre Centre de Relation Client conformément à la charte d'accueil téléphonique;Ecouter et analyser les demandes de nos clients;Identifier les...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller en relation client F/H pour rejoindre notre équipe à Mérignac. Missions Assurer le traitement des appels entrants au sein de notre Centre de Relation Client conformément à la charte d'accueil téléphonique ; Ecouter et analyser les demandes de nos clients ; Identifier les besoins d'accompagnement...

  • Conseiller relation client F/H

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe ADENES Temps plein

    MissionLe Groupe ADENES recherche un Conseiller relation client F/H pour rejoindre son équipe de Direction des Centres Clients ADENES CC. Ce poste est rattaché au Centre de contacts WIZIOU et opérationnellement à un Manager de Proximité.Rattaché à notre Centre de contacts WIZIOU et opérationnellement à un Manager de Proximité, vous serez en contact...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentRejoindre un acteur engagé pour un monde plus durable ? Participer activement au développement de l'activité et ce avec expertise, impartialité ? Bâtir une relation de confiance avec vos interlocuteurs ? Nous recrutons en CDD pour une durée de 6 mois un(e) Spécialiste en Relations Client Formation...

  • Comptable Clients H/F

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France JOB LINK BORDEAUX Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim implanté en France depuis 2005 et en pleine croissance. Nous sommes présents sur plusieurs bureaux et notre équipe est composée de passionnés qui accompagnent les candidats et les clients au plus près de leurs besoins.A propos du poste :Nous recherchons un Comptable...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique Temps plein

    Description du PosteNous recherchons un Chargé de Relation Commerciale Entreprises pour rejoindre notre équipe de la Banque Populaire Aquitaine Centre-Atlantique.Missions PrincipalesVos missions principales seront les suivantes :Assurer une fonction d'assistance commerciale permettant de développer nos relations avec les clients Entreprises.Être garant...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Fonctions et responsabilités Nous recherchons un Conseiller en relation client F/H pour renforcer nos équipes au sein de notre centre de relation clients (CRC). Vous serez le premier point de contact de notre Groupe, informant et conseillant notre clientèle au téléphone en vous appuyant sur la connaissance de notre gamme de produits et services. Vous...