Emplois actuels liés à Téléconseiller(e) MSA - Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes - MSA Alpes du Nord


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MSA - Mutualité Sociale Agricole Temps plein

    Détails du PosteLe poste de Téléconseiller H/F en Télétravail est à pourvoir au sein du secteur Relations Adhérents.Compétences RecherchéesConseiller les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection socialeRechercher et apporter les premiers éléments de réponse dans les différents champs de la protection...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MSA Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise MSA offre un poste de médecin du travail spécialisé dans la santé au travail agricole. Ce poste est idéal pour les professionnels qui souhaitent se consacrer à l'amélioration des conditions de travail et à la prévention des risques professionnels.Description du posteVous serez responsable de la surveillance...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MSA - Mutualité Sociale Agricole Temps plein

    Poste de téléconseiller en protection socialeLe poste de téléconseiller en protection sociale est à pourvoir au sein du secteur relations adhérents pour informer et conseiller les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale.Les tâches principales incluent la gestion des appels entrants et sortants, la recherche...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MSA - Mutualité Sociale Agricole Temps plein

    Poste de téléconseillerLe poste de téléconseiller est à pourvoir au sein du secteur relations adhérents pour informer et conseiller les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale.Les tâches principales incluent la réception des demandes des adhérents, la recherche et l'apport des premiers éléments de...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MSA ALPES DU NORD Temps plein

    Description du posteLa MSA Alpes du Nord recrute un(e) agent(e) d'accueil pour gérer des dossiers de prestations sociales.Le poste est à pourvoir actuellement à l'agence de Grenoble, en contrat à durée indéterminée à temps plein.Sous la responsabilité du responsable de secteur, le service accueil est composé d'une équipe de 11 agents d'accueil...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MSA ALPES DU NORD Temps plein

    Description du posteL'entreprise MSA Alpes du Nord recherche un agent d'accueil en charge du conseil sur les dossiers de prestations sociales. Le poste est à pourvoir actuellement à l'agence Grenoble, en contrat à durée indéterminée à temps plein.MissionLe/la chargé(e) d'accueil a pour mission principale de réaliser des rendez-vous avec les...

  • Contrôleur externe

    il y a 3 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MSA ALPES DU NORD Temps plein

    Description du posteLa MSA Alpes du Nord recrute un contrôleur externe en contrat à durée indéterminée.Le poste est à pourvoir à Annecy, Chambéry ou Grenoble.Agréé et assermenté, le contrôleur externe réalise, sur pièce ou sur place, toutes les opérations de contrôle concernant l'application de la législation sociale.Il s'agit d'un travail...

  • Contrôleur externe

    il y a 3 semaines


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MSA ALPES DU NORD Temps plein

    Description du posteLa MSA Alpes du Nord recrute un contrôleur externe pour renforcer son équipe.Le poste est à pourvoir à Annecy, Chambéry ou Grenoble.Agréé et assermenté, le contrôleur externe est chargé de contrôler les aspects de la mise en œuvre de la protection sociale des salariés, non salariés et entreprises du Régime Agricole.Il...

  • Contrôleur externe

    Il y a 2 mois


    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MSA ALPES DU NORD Temps plein

    Description du posteLa MSA Alpes du Nord recrute un contrôleur externe en contrat à durée indéterminée.Le poste est à pourvoir à Annecy, Chambéry ou Grenoble.Agréé et assermenté, le contrôleur externe réalise, sur pièce ou sur place, toutes les opérations de contrôle concernant l'application de la législation sociale.Il s'agit d'un travail...


  • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    Description du posteLes gestionnaires AT/MP ont en charge l'instruction des dossiers Accident de travail, Accident de trajet ou Maladie professionnelle. Pour certains de ces dossiers, des précisions sont parfois nécessaires afin de statuer sur une prise en charge ou non du caractère professionnel du dossier.Votre rôle ? Donner des éléments aux...


  • Grenoble, France MSA Alpes du Nord Temps plein

    La **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités, peuvent prétendre...


  • Grenoble, France MSA Alpes du Nord Temps plein

    La **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités, peuvent prétendre...


  • Grenoble, France La Sécu recrute Temps plein

    **Téléconseiller/Téléconseillère**: - CDD - Grenoble - 1 853 € par an - NIVEAU 3 MSA - Télétravail possible - NVHADD81067 **MSA ALPES DU NORD**: **Entreprise**: La **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle...

  • Contrôleur Externe

    Il y a 5 mois


    Grenoble, France MSA ALPES DU NORD Temps plein

    **Contrôleur externe**: - CDI - Chambéry, Annecy ou Grenoble - 28 048 € par an - NIVEAU 5 MSA - Télétravail possible - NVHADD89337 **MSA ALPES DU NORD**: La **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse...


  • Grenoble, France MSA ALPES DU NORD Temps plein

    **Agent d'accueil de prestations sociales H/F**: - CDI - Grenoble - 24 065 € par an - NIVEAU 3 MSA - Télétravail possible - NVHADD88314 **MSA ALPES DU NORD**: La **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse...


  • Grenoble, France MSA Alpes du Nord Temps plein

    La **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités, peuvent prétendre...


  • Grenoble, France MSA Alpes du Nord Temps plein

    La **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités, peuvent prétendre...


  • Grenoble, France La Sécu recrute Temps plein

    **Agent d'accueil de prestations sociales H/F**: - CDI - Grenoble - 23 715 € par an - Télétravail possible - NVHADD76180 **MSA ALPES DU NORD**: La **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les...


  • Grenoble, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller en prévention des risques professionnels**: - CDD - Grenoble - 1 726 € par an - NIVEAU 5 MSA - Télétravail possible - NVHADD81074 **MSA ALPES DU NORD**: La **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle...

  • Contrôleur externe

    Il y a 6 mois


    Grenoble, France MSA ALPES DU NORD Temps plein

    Description du poste La MSA ADN recrute un contrôleur externe en contrat à durée indéterminée. Le poste est à pourvoir à Annecy, Chambéry ou Grenoble. Agréé et assermenté le contrôleur externe réalise, sur pièce ou sur place, toutes les opérations de contrôle concernant l'application de la législation sociale. Il s'agit d'un...


  • Grenoble, France MSA ALPES DU NORD Temps plein

    Description du poste La MSA Alpes du Nord recherche un agent d'accueil en charge du conseil sur les dossiers de prestations sociales. Le poste est à pourvoir actuellement à l'agence Grenoble, en contrat à durée indéterminée à temps plein. Sous la responsabilité du responsable de secteur, le service accueil est composé d'une équipe de 11...


  • Grenoble, France MSA Temps plein

    Descriptif du poste Le service cotisations non-salariés gère l’affiliation des entreprises agricoles ainsi que de leurs représentants qui peuvent avoir différents statuts (chef d’exploitation individuel, membre de société…). Cette affiliation a pour but de permettre l’appel des cotisations sociales obligatoires (cotisations retraite,...


  • Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    Description du poste Vous serez donc chargé(e) d'assurer notamment les activités suivantes : Procéder au paiement des prestations en espèces maladie, maternité et paternité Contribuer au traitement rapide des demandes des assurés et des employeurs avec pour objectif la satisfaction client Traiter les réclamations des assurés et ou...


  • Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    Description du poste Le/la technicien(ne) aura pour mission de : Participer à la gestion d'un panel très varié d'établissements sanitaires et sociaux : des hôpitaux, des cliniques, des EHPAD ou des Instituts médicalisés Garantir et maintenir un délai de remboursement ou de versement aux Établissements Sanitaires Être acteur d'une...


  • Grenoble, France Département de l'Isère Temps plein

    Direction du social du TAG - Service local de solidarité Vizille Référence : i2431-24 CDDFPA Nature de l'offre **:Remplacement** - Basé à : Service Local de Solidarité - Vizille - Affectation : GRENOBLE Rejoindre le Département de l'Isère c'est avoir la possibilité de faire carrière avec des opportunités d'évolution et de mobilité...


  • Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    Description du poste Au sein du pôle contrats/marchés, vous conseillez, assistez et participez avec les services prescripteurs à la réalisation du processus achats (définition du juste besoin, sourcing, veille et analyse du marché, rédaction du DCE, analyse des offres, négociation, gestion et suivi de la relation fournisseurs…) et ce, dans...


  • Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    Description du poste Rattaché(e) au service support informatique au sein d'une équipe de techniciens informatiques et d'administrateurs serveurs / réseaux, vous serez un acteur clé de la gestion du parc et de l'assistance aux utilisateurs, chargé(e) des missions suivantes : Déployer les composants du parc informatique (ordinateurs fixes,...


  • Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    Description du poste Rattaché(e) au service support informatique au sein d'une équipe de techniciens informatiques et d'administrateurs serveurs / réseaux, vous serez garant du bon fonctionnement et de la disponibilité de la gestion du parc, des réseaux et de l'assistance aux utilisateurs, chargé(e) des missions suivantes : Installer la partie...


  • Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    Description du poste Les gestionnaires AT/MP ont en charge l'instruction des dossiers Accident de travail, Accident de trajet ou Maladie professionnelle. Pour certains de ces dossiers, des précisions sont parfois nécessaires afin de statuer sur une prise en charge ou non du caractère professionnel du dossier. Votre rôle ? Donner des éléments...

Téléconseiller(e) MSA

Il y a 2 mois


Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France MSA Alpes du Nord Temps plein
Poste de Téléconseiller(e) MSA

La MSA Alpes du Nord recherche un(e) téléconseiller(e) pour rejoindre son équipe de relations adhérents. Ce poste consiste à informer et conseiller les adhérents sur leurs droits et leurs obligations en matière de protection sociale.

Compétences requises
  • Conseiller un adhérent
  • Contacter un adhérent
  • Gérer des appels entrants
  • Gérer des appels sortants
  • Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié
  • Principes de la relation client
  • Réaliser un suivi d'appel
  • Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
  • Proposer une solution d'assistance
  • Aptitudes à la communication orale
  • Aptitudes à la communication écrite
  • Esprit d'équipe
  • Savoir prendre du recul
Qualités professionnelles
  • Autonomie
  • Rigueur
  • Sens de la communication
Rémunération et avantages

La rémunération brute mensuelle est fixée à €. Le poste offre également des avantages tels que des horaires flexibles, un télétravail possible jusqu'à 3 jours par semaine, des tickets restaurants et un remboursement à hauteur de 50% de l'abonnement aux transports en commun.