Responsable Service Client
il y a 3 semaines
{"title": "Responsable Service Client", "subtitle": "Rejoignez OpenSuccess", "text": "Nous recherchons un Responsable Service Client pour rejoindre notre équipe à Bailly-Romainvilliers. Vous serez chargé de gérer une équipe de deux personnes, un assistant service client et un rattaché service client. Vos missions seront de maintenir et développer le parc client, de veiller à la bonne gestion et tenue des dossiers clients, de gérer et coordonner les réclamations et non-conformités des clients, et d'assurer le suivi de ses équipes. Vous devrez également gérer les budgets du service, veiller au développement des effectifs et effectuer les ajustements nécessaires en fonction de l'activité. Vous serez responsable de l'animer et manager son équipe, de veiller au développement des compétences des collaborateurs et de leur polyvalence, et de sensibiliser le personnel à la qualité et à l'environnement. Nous recherchons quelqu'un avec une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire en service relation clients BtoB, une maîtrise des outils informatiques et de bureautiques, et des compétences en leadership, en analyse et en synthèse. Vous devrez également avoir un bon esprit d'écoute et de communication, une qualité relationnelle, un sens du service et un sens de la pédagogie et de la diplomatie. Nous offrons un salaire fixe brut annuel sur 13 mois, un véhicule de fonction, une mutuelle prise en charge à 100% et des primes. Si vous êtes motivé et passionné par le service client, nous vous attendons", "requirements": ["Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire en service relation clients BtoB", "Maîtrise des outils informatiques et de bureautiques", "Compétences en leadership, en analyse et en synthèse", "Bon esprit d'écoute et de communication", "Qualité relationnelle", "Sens du service", "Sens de la pédagogie et de la diplomatie"]}
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Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France HUMANESSENCE Temps pleinUn Défi Excitant dans un Environnement BtoBVous savez ce que c'est de jongler entre gestion des commandes, satisfaction client et optimisation des process?Notre Équipe Recherche un(e) Responsable Service ClientsNous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Service Clients (CDI) prêt(e) à relever un défi dans un environnement BtoB où la logistique...
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Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France HUMANESSENCE Temps pleinUn Défi Excitant dans un Environnement BtoBVous savez ce que c'est de jongler entre gestion des commandes, satisfaction client et optimisation des process?Notre Équipe de Gestion de Relation ClientNous recherchons un(e) Responsable Service Clients (CDI) prêt(e) à relever un défi dans un environnement BtoB où la logistique complexe est au cœur de...
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Responsable Service Client
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France OpenSuccess Temps pleinOffre de CarriereOpenSuccess recherche un Responsable Service Client pour l'un de ses clients, une societe qui propose un service de location entretien de textiles pour les professionnels depuis 1871.MissionsGerer deux personnes dans votre equipe, un assistant service client et un rattaché service client.Maintenir et/ou developper le parc client (maintien...
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Responsable Service et Relations Clients
il y a 1 semaine
Bobigny, Île-de-France METRO France Temps pleinPrésentation du posteLe Responsable Service et Relations Clients est un poste clé au sein de METRO France. Ce professionnel est chargé de développer la stratégie service et relation client au sein de notre point de vente.MissionsParticiper à la définition de la stratégie service et relation client : concevoir et mettre en œuvre les plans d'action...
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Responsable Service et Relations Clients
il y a 7 jours
Bobigny, Île-de-France METRO France Temps pleinPrésentation du posteLe Responsable Service et Relations Client est un poste clé au sein de METRO France. Il/Elle est chargé(e) de développer la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente, en collaboration avec les Manager de Rayon.MissionsParticiper à la définition de la stratégie service et relation client : concevoir et...
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Responsable Service et Relations Clients
il y a 3 jours
Bobigny, Île-de-France METRO France Temps pleinPrésentation du posteLe Responsable Service et Relations Client est un poste clé au sein de METRO France. Ce professionnel est chargé de développer la stratégie service et relation client au sein de notre point de vente.MissionsParticiper à la définition de la stratégie service et relation client : concevoir et mettre en œuvre les plans d'action...
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Responsable Service et Relations Clients
il y a 6 jours
Bobigny, Île-de-France METRO France Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise METRO France recherche un Responsable Service et Relations Client pour rejoindre son équipe.MissionsParticiper à la définition de la stratégie service et relation clientOptimiser la performance du Pôle Service et contribuer ainsi à la prise des parts de marchéComprendre et identifier rapidement le besoin du...
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Conseiller Client à Distance Trilingue Allemand H/F
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France LVMH Client Services Temps pleinJoindre notre équipe de professionnelsLVMH Client Services, une Maison dédiée au Service Client à distance, recherche un(e) Conseiller Client à Distance Trilingue Allemand H/F pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés par la Relation Client.MissionsRepondre aux attentes des clients de nos Maisons partenaires via différents canaux de...
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Responsable services et relations clients H/F
il y a 11 heures
Bobigny, Île-de-France METRO France Temps pleinResponsable services et relations clients H/FVous rejoignez notre équipe de METRO France en tant que Responsable services et relations clients H/F. Vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente.MissionsParticiper à la définition de la stratégie service et relation...
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Responsable services et relations clients H/F
il y a 1 semaine
Bobigny, Île-de-France METRO France Temps pleinDescription du posteL'objectif principal du Responsable Service est de développer la stratégie service et relation client au sein de la société METRO France. Cela implique la définition des plans d'action opérationnels, l'optimisation de la performance du Pôle Service et la garantie du développement du chiffre d'affaires.Les missions...
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Responsable services et relations clients H/F
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France METRO France Temps pleinDescription du posteL'objectif principal du Responsable Service est de développer la stratégie service et relation client au sein de la société METRO France. Cela implique la définition des plans d'action opérationnels, l'optimisation de la performance du Pôle Service et la garantie du développement du chiffre...
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Responsable services et relations clients H/F
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France METRO France Temps pleinDescription du posteL'objectif principal du Responsable Service est de développer la stratégie service et relation client au sein de la société METRO France. Cela implique la définition des plans d'action opérationnels, l'optimisation de la performance du Pôle Service et la garantie du développement du chiffre...
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Responsable Service et Relations Clients H/F
il y a 3 jours
Bobigny, Île-de-France METRO France Temps pleinDescription de l'entrepriseMETRO France est le leader du marché en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût. Notre volonté est de permettre à tous d'accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines,...
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Responsable Relation Client
il y a 3 jours
Bobigny, Île-de-France METRO Temps pleinDescription du posteLe/la Responsable Service est chargé(e) de développer la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente. Il/elle est responsable du développement du chiffre d'affaires du Pôle Service et contribue ainsi au développement de l'offre.MissionsParticiper à la définition de la stratégie service et relation...
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Responsable service et relation client magasin H/F CDD
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France HERMES SELLIER Temps pleinOffre de posteTitre du poste : Responsable service et relation client magasin H/F CDDDescription du poste :ContexteL'entreprise Hermès Sellier recherche un(e) Responsable service et relation client magasin H/F CDD pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésCoordonner les sollicitations magasins/clients finauxAccompagner les magasins sur les sujets...
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Responsable service et relation client magasin H/F CDD
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France HERMES SELLIER Temps pleinOffre de posteNous recherchons un Responsable service et relation client magasin H/F CDD pour rejoindre notre équipe à Bobigny.ContexteL'entreprise Hermès Sellier est une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de collaborateurs dans le monde. Nous sommes animés par un esprit d'entreprendre continu et une exigence...
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Responsable Comptes Clients
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France GROUPE CITY ONE Temps pleinResponsable Comptes ClientsFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, Groupe City One est un acteur incontournable des métiers de l'accueil. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Comptes Clients.Compétences requisesGestion d'équipes décentraliséesGestion d'un portefeuille clientsMise en place des plans...
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Responsable Comptes Clients
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France GROUPE CITY ONE Temps pleinResponsable Comptes ClientsFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, Groupe City One est un acteur incontournable des métiers de l'accueil. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Comptes Clients.Compétences requisesGestion d'équipes décentraliséesGestion d'un portefeuille clientsMise en place des plans...
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Responsable Comptes Clients
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France GROUPE CITY ONE Temps pleinResponsable Comptes ClientsFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, Groupe City One est un acteur incontournable des métiers de l'accueil. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Comptes Clients.Compétences requisesGestion d'équipes décentralisées (environ 50 personnes)Gestion d'un portefeuille clients de...
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Responsable Comptes Clients
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France GROUPE CITY ONE Temps pleinResponsable Comptes ClientsFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, Groupe City One est un acteur incontournable des métiers de l'accueil. Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable Comptes Clients.Compétences requisesGestion d'équipes décentraliséesGestion d'un portefeuille clientsMise en place des plans...