Responsable Service et Relations Clients
il y a 6 jours
L'entreprise METRO France recherche un Responsable Service et Relations Client pour rejoindre son équipe.
Missions- Participer à la définition de la stratégie service et relation client
- Optimiser la performance du Pôle Service et contribuer ainsi à la prise des parts de marché
- Comprendre et identifier rapidement le besoin du client en vue d'opter pour la meilleure solution permettant de répondre à sa demande
- Garantir le développement des compétences des équipes et s'assurer de la mise en œuvre par les Manager de Rayon d'une transversalité des missions
- Manager et responsabiliser le (les) Manager de Rayon et l'ensemble de l'Equipe Service en favorisant l'expression des collaborateurs, propice à l'engagement, au bien-être et à la performance
Idéalement diplômé d'une licence, vous justifiez d'une expérience réussie significative dans le management d'une équipe accueil, caisse ou service dans le secteur de la grande distribution.
Vous aimez relever des défis et vous cherchez toujours à vous améliorer. Vous êtes organisé(e), et vous savez gérer les priorités. Enfin vos qualités relationnelles, votre leadership et votre excellente communication vous permettent de travailler sereinement face à tous types de situations.
Informations supplémentairesStatut Cadre.
Rémunération sur 13 mois + variable + Intéressement + participation.
Remise sur les achats.
Perspectives d'évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.
Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez https://recrutement.metro.fr/
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Responsable Service et Relations Clients
il y a 1 semaine
Bobigny, Île-de-France METRO France Temps pleinPrésentation du posteLe Responsable Service et Relations Clients est un poste clé au sein de METRO France. Ce professionnel est chargé de développer la stratégie service et relation client au sein de notre point de vente.MissionsParticiper à la définition de la stratégie service et relation client : concevoir et mettre en œuvre les plans d'action...
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Responsable Service et Relations Clients
il y a 7 jours
Bobigny, Île-de-France METRO France Temps pleinPrésentation du posteLe Responsable Service et Relations Client est un poste clé au sein de METRO France. Il/Elle est chargé(e) de développer la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente, en collaboration avec les Manager de Rayon.MissionsParticiper à la définition de la stratégie service et relation client : concevoir et...
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Responsable Service et Relations Clients
il y a 3 jours
Bobigny, Île-de-France METRO France Temps pleinPrésentation du posteLe Responsable Service et Relations Client est un poste clé au sein de METRO France. Ce professionnel est chargé de développer la stratégie service et relation client au sein de notre point de vente.MissionsParticiper à la définition de la stratégie service et relation client : concevoir et mettre en œuvre les plans d'action...
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Responsable Relation Client
il y a 3 jours
Bobigny, Île-de-France METRO Temps pleinDescription du posteLe/la Responsable Service est chargé(e) de développer la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente. Il/elle est responsable du développement du chiffre d'affaires du Pôle Service et contribue ainsi au développement de l'offre.MissionsParticiper à la définition de la stratégie service et relation...
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Responsable services et relations clients H/F
il y a 5 heures
Bobigny, Île-de-France METRO France Temps pleinResponsable services et relations clients H/FVous rejoignez notre équipe de METRO France en tant que Responsable services et relations clients H/F. Vous serez chargé(e) de développer et de mettre en œuvre la stratégie service et relation client au sein de votre point de vente.MissionsParticiper à la définition de la stratégie service et relation...
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Responsable services et relations clients H/F
il y a 1 semaine
Bobigny, Île-de-France METRO France Temps pleinDescription du posteL'objectif principal du Responsable Service est de développer la stratégie service et relation client au sein de la société METRO France. Cela implique la définition des plans d'action opérationnels, l'optimisation de la performance du Pôle Service et la garantie du développement du chiffre d'affaires.Les missions...
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Responsable services et relations clients H/F
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France METRO France Temps pleinDescription du posteL'objectif principal du Responsable Service est de développer la stratégie service et relation client au sein de la société METRO France. Cela implique la définition des plans d'action opérationnels, l'optimisation de la performance du Pôle Service et la garantie du développement du chiffre...
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Responsable services et relations clients H/F
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France METRO France Temps pleinDescription du posteL'objectif principal du Responsable Service est de développer la stratégie service et relation client au sein de la société METRO France. Cela implique la définition des plans d'action opérationnels, l'optimisation de la performance du Pôle Service et la garantie du développement du chiffre...
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Responsable de la Relation Client
il y a 3 jours
Bobigny, Île-de-France Hermès Temps pleinPrésentation du PosteNous recherchons un Responsable de la Relation Client pour rejoindre notre équipe de Direction Après-Vente à Hermès Commercial.ResponsabilitésCoordonner les sollicitations des magasins et des clients finauxAccompagner les magasins sur les sujets Après-Vente pour garantir un traitement efficace des articles appartenant aux clients...
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Responsable Service et Relations Clients H/F
il y a 3 jours
Bobigny, Île-de-France METRO France Temps pleinDescription de l'entrepriseMETRO France est le leader du marché en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants. Nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût. Notre volonté est de permettre à tous d'accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines,...
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Responsable Service Client
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France OpenSuccess Temps plein{"title": "Responsable Service Client", "subtitle": "Rejoignez OpenSuccess", "text": "Nous recherchons un Responsable Service Client pour rejoindre notre équipe à Bailly-Romainvilliers. Vous serez chargé de gérer une équipe de deux personnes, un assistant service client et un rattaché service client. Vos missions seront de maintenir et développer le...
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Responsable service et relation client magasin H/F CDD
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France HERMES SELLIER Temps pleinOffre de posteTitre du poste : Responsable service et relation client magasin H/F CDDDescription du poste :ContexteL'entreprise Hermès Sellier recherche un(e) Responsable service et relation client magasin H/F CDD pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésCoordonner les sollicitations magasins/clients finauxAccompagner les magasins sur les sujets...
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Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France HUMANESSENCE Temps pleinUn Défi Excitant dans un Environnement BtoBVous savez ce que c'est de jongler entre gestion des commandes, satisfaction client et optimisation des process?Notre Équipe de Gestion de Relation ClientNous recherchons un(e) Responsable Service Clients (CDI) prêt(e) à relever un défi dans un environnement BtoB où la logistique complexe est au cœur de...
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Responsable service et relation client magasin H/F CDD
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France HERMES SELLIER Temps pleinOffre de posteNous recherchons un Responsable service et relation client magasin H/F CDD pour rejoindre notre équipe à Bobigny.ContexteL'entreprise Hermès Sellier est une maison française, familiale et indépendante qui emploie près de collaborateurs dans le monde. Nous sommes animés par un esprit d'entreprendre continu et une exigence...
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Responsable Service Client
il y a 3 semaines
Bobigny, Île-de-France OpenSuccess Temps pleinOffre de CarriereOpenSuccess recherche un Responsable Service Client pour l'un de ses clients, une societe qui propose un service de location entretien de textiles pour les professionnels depuis 1871.MissionsGerer deux personnes dans votre equipe, un assistant service client et un rattaché service client.Maintenir et/ou developper le parc client (maintien...
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Responsable service et relation client magasin H/F CDD
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France HERMES SELLIER Temps pleinOffre de posteNous recherchons un Responsable service et relation client magasin H/F CDD pour rejoindre notre équipe à Bobigny.Présentation du posteVous serez chargé de coordonner les sollicitations des magasins et des clients finaux, d'accompagner les magasins sur les sujets Après-Vente et de garantir un traitement efficace des articles appartenant aux...
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Chef de projet service et relation client H/F
il y a 4 semaines
Bobigny, Île-de-France METRO France Temps pleinDescription du posteLe Responsable Service et Relation Client est chargé de développer la stratégie service et relation client au sein de la société METRO France. Il/Elle est responsable de l'élaboration de plans d'action opérationnels pour améliorer la performance du Pôle Service et contribuer à la prise des parts de marché.MissionsParticiper à...
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Chef de service et relations clients H/F
il y a 3 jours
Bobigny, Île-de-France METRO France Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise METRO France recherche un Responsable service et relations clients H/F pour rejoindre son équipe.MissionsParticiper à la définition de la stratégie service et relation client : concevoir et mettre en œuvre les plans d'action opérationnel, avec les Manager de Rayon.Optimiser la performance du Pôle Service et...
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Responsable Service Clients
il y a 2 semaines
Bobigny, Île-de-France HUMANESSENCE Temps pleinUn Défi Excitant dans un Environnement BtoBVous savez ce que c'est de jongler entre gestion des commandes, satisfaction client et optimisation des process?Notre Équipe Recherche un(e) Responsable Service ClientsNous sommes à la recherche d'un(e) Responsable Service Clients (CDI) prêt(e) à relever un défi dans un environnement BtoB où la logistique...
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Conseiller relations locataires F/H
il y a 1 semaine
Bobigny, Île-de-France Centre de Relations Locataires Temps pleinDescription du posteCentre de Relations Locataires recherche un(e) Conseiller relations locataires H/F pour rejoindre son équipe dynamique.Vous serez le premier interlocuteur du locataire, responsable de l'accueil physique, de la réception et de l'information.Vous assurez les missions suivantes :Accueil et réception des locatairesAnalyse et traitement des...