Responsable des réclamations en assurance vie

il y a 4 semaines


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Poste : Responsable des réclamations en assurance vie

Lieu : Paris

Type de contrat : CDI

Salaire : 33 000€ an + nombreux avantages

Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche pour l'un de ses clients, un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie qui compte près de 200 collaborateurs.

Vos principales missions :

  1. Traitement des réclamations transmises par les adhérents, bénéficiaires et apporteurs.
  2. Application et respect de la recommandation ACPR sur le traitement des réclamations.
  3. Analyse des demandes.
  4. Enregistrement des réclamations dans l'outil dédié.
  5. Apporter une réponse et un suivi personnalisé adapté à chaque réclamation.
  6. Assurer la coordination tout au long du traitement des différents services (gestion, MOA, juridique, distribution).
  7. Détecter et alerter sur les dysfonctionnements identifiés.

Votre rôle sera central et vous travaillerez de manière transverse entre les différents services.

Profil recherché : De formation supérieure idéalement acquise en Assurance Vie, avec une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'Assurance ou de la Banque.

Vos compétences techniques, combinées à votre grande rigueur et proactivité, vous permettront de réussir dans un environnement challengeant et dynamique.

Nous vous proposons :
  1. Une entreprise à taille humaine, conviviale et bienveillante.
  2. Une rémunération fixe brute annuelle entre 33 et 35K€ bruts + un intéressement de 20%.
  3. Un abondement, 6 jours de congés supplémentaires, 18 RTT, des tickets restaurants.
  4. Un CSE actif, un Article 83 dont les cotisations sont à la seule charge de l'employeur.
  5. Une mutuelle prise en charge à 90%, des horaires variables et souples, un statut Cadre.
  6. Flexibilité : un modèle de travail hybride, jusqu'à 2 jours par semaine de télétravail.
  7. Des possibilités d'évolutions et un parcours de formations initiales et continues.

Si votre profil correspond, nous échangerons par téléphone afin de faire le point sur votre parcours et votre projet professionnel.



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    Fed Finance Assurance recherche un Chargé de réclamations H/F en CDI pour l'un de ses clients, un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie.Missions :Traitement des réclamations transmises par les adhérents, bénéficiaires et apporteursApplication et respect de la recommandation ACPR sur le traitement des réclamationsAnalyse des demandesEnregistrement...


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    Fed Finance Assurance, cabinet spécialisé dans l'intérim et le recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche pour l'un de ses clients :Un Chargé de réclamations H/F en CDINotre client est un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie qui compte près de 200 collaborateurs qui évoluent dans un cadre de travail idéal, des...


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    Poste de Responsable des Réclamations en Assurance VieFed Group, cabinet spécialisé dans l'intérim et le recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche pour l'un de ses clients un Responsable des Réclamations en Assurance Vie.Notre client est un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie qui compte près de 200...


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    Fed Group, cabinet expert en recrutement et intérim dans le secteur de l'assurance et de la protection sociale, recherche pour l'un de ses clients un Responsable Traitement Réclamations Assurance Vie.Notre client est un acteur spécialisé dans l'assurance de vie, comptant près de 200 collaborateurs qui évoluent dans un cadre de travail...


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    Fed Finance Assurance, un cabinet spécialisé dans les métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche un Responsable Traitement de Réclamations pour l'un de ses clients.Ce poste stratégique est crucial pour améliorer la qualité des services proposés. Vos principales missions seront :Traiter les réclamations transmises par les...

  • Responsable des Réclamations

    il y a 4 semaines


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    Nous recherchons un spécialiste des réclamations pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé du traitement des réclamations transmises par les adhérents, bénéficiaires et apporteurs. Vous devrez appliquer et respecter la recommandation ACPR sur le traitement des réclamations et assurer la coordination tout au long du traitement des différents...


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    Poste : Chargé de réclamations en Assurance VieFed Group, cabinet spécialisé dans l'intérim et le recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche pour l'un de ses clients un Chargé de réclamations en Assurance Vie.MissionsTraitement des réclamations transmises par les adhérents, bénéficiaires et apporteursApplication...


  • Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

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    Poste : Chargé de Réclamations H/F en CDINotre client, un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie, recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de Réclamations H/F en CDI. Ce poste stratégique constitue un fort enjeu, et ce dans un souci d'amélioration continue.Missions PrincipalesTraitement des réclamations...


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  • Juriste Assurance Vie

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France FED LEGAL Temps plein

    Poste de Juriste Assurance Vie - Réclamations ContentieusesNous recherchons pour l'un de nos clients, en gestion de patrimoine, un(e) Juriste Assurance Vie - réclamations contentieux. Les responsabilités de ce poste sont les suivantes :- Traiter les différentes réclamations, en particulier les plus sensibles.- Réaliser les contrôles, analyses et...


  • Paris, Île-de-France Optimum Assurance vie Temps plein

    ResponsabilitésRéguler les contrats d'assurance vie individuels et collectifs en euros et en unités de compte.Traiter les actes de gestion courante, notamment la saisie des nouvelles souscriptions, le versement, les arbitrages, les prestations, les rachats, les émissions des contrats.Procéder à l'émission d'avenants.Régulariser les...


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    Poste : Chargé de réclamations Assurance VieLieu : Paris, Île-de-FranceType de contrat : CDISalaire : 33 000€ an + nombreux avantagesFed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche pour l'un de ses clients, un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie...

  • Juriste Assurance Vie

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France FED LEGAL Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, en gestion de patrimoine, un(e) Juriste Assurance Vie - réclamations contentieux. Les responsabilités de ce poste sont les suivantes :• Traiter les différentes réclamations, en particulier les plus sensibles.• Réaliser les contrôles, analyses et déclarations.• Valider les contrats...


  • Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Chargé de Réclamations H/F en Assurance VieNotre client, un acteur spécialiste de l'Assurance de Vie, cherche un professionnel expérimenté pour occuper un poste clé dans son équipe.Traitement des réclamations transmises par les adhérents, bénéficiaires et apporteurs Application et respect de la recommandation ACPR sur le traitement des...

  • Juriste Assurance Vie

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France FED LEGAL Temps plein

    Poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients, en gestion de patrimoine, un(e) Juriste Assurance Vie - Réclamations Contentieuses.Vos responsabilités :Traiter les différentes réclamations, notamment les plus sensibles.Réaliser les contrôles, analyses et déclarations.Valider les contrats d'assurance.Valider la documentation commerciale.Conseiller...


  • Paris, Île-de-France Comptalents Temps plein

    Poste :Nous recherchons pour notre client, un Responsable Traitement Réclamations Assurance-vie H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI.Missions :Le traitement des réclamations transmises par les adhérents, bénéficiaires et apporteurs.L'application et le respect de la recommandation ACPR sur le traitement des réclamations (AR, délais de traitement,...