Responsable de Succès Client

il y a 2 semaines

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein
Fonction : Responsable de Succès Client

Nous recherchons un Responsable de Succès Client motivé pour accompagner nos clients dans leur quotidien.

Vous serez en contact direct avec l'équipe produit, l'équipe logistique, l'équipe sales, ainsi que la direction.

Vous intégrerez la 3ème année du ou au sein de notre école afin de vous former et acquérir un Bac+3.

  • Missions :
  • Accompagner les clients dans leur Onboarding une fois la vente effectuée (Création et paramétrage de la plateforme et formation administrateur),
  • Garantir une réponse rapide et efficace des demandes des utilisateurs de nos plateformes via les différents canaux (Intercom, téléphone et emails)
  • Qualifier avec précisions les problèmes rencontrés par nos utilisateurs pour que l'équipe technique puisse les résoudre
  • Assister le Responsable de Succès Client dans l'ensemble des tâches liées aux missions ci-dessus.

Vous disposez idéalement d'une première expérience en service client ou support client.

  • Vous comprends la vision globale de l'entreprise
  • Vous disposez d'une première expérience dans un service commercial ou support utilisateurs
  • Attentif/ve, vous êtes à l'écoute de nos utilisateurs tout en faisant preuve d'empathie,
  • Vous avez une très bonne compréhension des technologies et du numérique,
  • Vous êtes proactif et sais être force de proposition,
  • Vous êtes bon dactylo et ton orthographe est irréprochable,
  • Vous apprends vite.

Vous souhaitez poursuivre votre cursus dans le domaine du marketing et de la communication digitale ?

Vous avez le sens des responsabilités, une créativité certaine et l'esprit d'équipe ?

Ce poste est pour vous.

  • Modalités :
  • Conditions d'admission : sélection sur dossier, tests en ligne et entretien de motivation
  • Rémunération et avantage : Selon le contrat d'alternance (pourcentage du SMIC)
  • Début du contrat : Septembre 2021
  • Lieu : Bordeaux

  • Responsable de Succès Client

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Uptoo Temps plein

    Notre équipe de Succès Client Nous sommes à la recherche d'un Responsable de Succès Client pour rejoindre notre équipe de Succès Client à Bordeaux. En tant que Responsable de Succès Client, vous serez chargé de former et d'accompagner les pharmaciens adhérents lors de rendez-vous réguliers en visio. Vous devrez également prendre...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Uptoo Temps plein

    Accompagner les pharmaciens dans leur métier Nous sommes à la recherche d'un Responsable de Succès Client pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. En tant que Responsable de Succès Client, vous serez chargé de former et d'accompagner les pharmaciens adhérents lors de rendez-vous réguliers en visio. Vous devrez également prendre soin...

  • Officier de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    Officier de Succès Client Nous recherchons un Officier de Succès Client motivé pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. Vous serez en charge de l'accompagnement de nos clients dans leur quotidien, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe de produit, logistique, ventes et direction.MissionsAccompagner les clients dans leur onboarding...

  • Officier de Succès Client

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    Officier de Succès Client Nous recherchons un Officier de Succès Client motivé pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. Vous serez en charge de l'accompagnement de nos clients dans leur quotidien, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe de produit, logistique, ventes et direction.MissionsAccompagner les clients dans leur onboarding...

  • Officier de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    Officier de Succès Client Nous recherchons un Officier de Succès Client motivé pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. Vous serez en charge de l'accompagnement de nos clients dans leur quotidien, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe de produit, logistique, ventes et direction.MissionsAccompagner les clients dans leur onboarding...

  • Responsable de Succès Client

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Uptoo Temps plein

    À Uptoo, nous sommes à la recherche d'un Responsable de Succès Client qui partagera nos valeurs humaines fortes et notre ambition d'accompagner les pharmaciens dans leur métier.Voici les missions qui t'attendent :Former et accompagner le pharmacien adhérent lors de rendez-vous réguliers en visioPrendre soin du portefeuille et s'assurer...

  • Officier de Succès Client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    Officier de Succès ClientL'école des métiers du numérique, MyDigitalSchool, recherche un Officier de Succès Client pour accompagner nos clients dans leur quotidien.Vous serez en contact direct avec l'équipe produit, l'équipe logistique, l'équipe commerciale et la direction.MissionsAccompagner les clients dans leur Onboarding une fois...

  • Officier de Succès Client

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    {"h1": "Officier de Succès Client", "p": "Nous recherchons un Officier de Succès Client motivé pour rejoindre notre équipe de MyDigitalSchool. Vous serez en charge de l'accompagnement de nos clients dans leur quotidien, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe de produit, logistique, ventes et direction. Vous disposerez d'une...

  • Officier de Succès Client

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    Officier de Succès Client Nous recherchons un Officier de Succès Client motivé pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. Vous serez en charge de l'accompagnement des clients dans leur onboarding, de la garantie d'une réponse rapide et efficace aux demandes des utilisateurs, ainsi que de la qualification des problèmes rencontrés par nos utilisateurs. ...

  • Officier de Succès Client

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    Officier de Succès ClientÀ MyDigitalSchool, nous recherchons un Officier de Succès Client motivé pour rejoindre notre équipe en alternance. Vous serez en charge de l'accompagnement de nos clients dans leur quotidien, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe de Customer Success Manager.MissionsAccompagner les clients dans leur...

  • Officier de Succès Client

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    Officier de Succès ClientMyDigitalSchool recherche un Officier de Succès Client pour accompagner nos clients dans leur quotidien. Vous serez en contact direct avec l'équipe produit, l'équipe logistique, l'équipe sales, ainsi que la direction.Vous disposerez d'une formation complète pour acquérir les compétences nécessaires pour...

  • Officier de Succès Client

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    Officier de Succès Client Nous recherchons un Officier de Succès Client motivé pour rejoindre notre équipe de MyDigitalSchool. Vous serez en charge de l'accompagnement de nos clients dans leur quotidien, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe de Customer Success Manager.MissionsAccompagner les clients dans leur Onboarding, en créant...

  • Officier de Succès Client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    Officier de Succès Client Nous recherchons un Officier de Succès Client motivé pour rejoindre notre équipe de MyDigitalSchool. Vous serez en charge de l'accompagnement de nos clients dans leur quotidien, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe de Customer Success Manager.MissionsAccompagner les clients dans leur Onboarding, en créant...

  • Officier de Succès Client

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France MyDigitalSchool Temps plein

    Officier de Succès Client Nous recherchons un Officier de Succès Client motivé pour rejoindre notre équipe de MyDigitalSchool. Vous serez en charge de l'accompagnement de nos clients dans leur quotidien, en travaillant en étroite collaboration avec notre équipe de Customer Success Manager.MissionsAccompagner les clients dans leur Onboarding une fois la...

  • Gestionnaire de Succès Client

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Urban Linker Temps plein

    Équipe de Dream TeamVous rejoindrez une équipe dynamique composée de professionnels expérimentés.Deux CSM expérimentés : un Lead CSM au profil orienté vente, et un autre qui se distingue par son approche analytique et technique.Une équipe de support technique (2 personnes) pour assurer un suivi opérationnel et l'onboarding.Tes missionsVous serez au...

  • Chef de Succès Client

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Uptoo Temps plein

    Qui sommes-nous?Uptoo est un acteur majeur sur le secteur de la santé et du bien-être, avec un réseau de 560 pharmacies traditionnelles de proximité.Notre ambitionAccompagner les pharmaciens dans leur métier et proposer des offres différenciantes et des services adaptés à leurs besoins.Votre rôleVous serez un maillon essentiel de notre...

  • Chef de Succès Client

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Uptoo Temps plein

    Qui sommes-nous?Nous sommes un acteur majeur sur le secteur de la santé et du bien-être, avec un réseau de 560 pharmacies traditionnelles de proximité.Notre ambitionAccompagner les pharmaciens dans leur métier et proposer des offres différenciantes et des services adaptés à leurs besoins.Votre rôleVous serez un maillon essentiel de notre...

  • Chef de Succès Client

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Uptoo Temps plein

    Qui sommes-nous?Acteur majeur sur le secteur de la santé et du bien-être, nous avons développé un réseau performant (et passionné) de 560 pharmacies traditionnelles de proximité.Notre ambition?Accompagner les pharmaciens dans leur métier et proposer des offres différenciantes et des services adaptés à leurs réels besoins.Votre rôleAprès un...

  • Chef de Succès Client

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Uptoo Temps plein

    Qui sommes-nous?Uptoo est un acteur majeur sur le secteur de la santé et du bien-être, avec un réseau performant et passionné de 560 pharmacies traditionnelles de proximité.Notre ambitionAccompagner les pharmaciens dans leur métier et proposer des offres différenciantes et des services adaptés à leurs réels besoins.Votre rôleVous serez un maillon...

  • Chef de Succès Client

    il y a 1 mois

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Uptoo Temps plein

    Qui sommes-nous?Uptoo est un acteur majeur sur le secteur de la santé et du bien-être. Nous avons développé un réseau performant de 560 pharmacies traditionnelles de proximité.Notre ambitionAccompagner les pharmaciens dans leur métier et proposer des offres différenciantes et des services adaptés à leurs réels besoins.Votre rôleVous serez un...