Spécialiste en Maintenance et Support Technique

Il y a 2 mois


Orléans, Centre-Val de Loire, France Danaher Temps plein

Mission

Nous recherchons actuellement un Ingénieur-e Service Clients pour rejoindre notre équipe de maintenance et de support technique.

Votre mission sera de garantir la satisfaction de nos clients à travers la promotion du service après-vente.

Responsabilités

  • Être le garant de la satisfaction des clients existants en assurant les interventions curatives et préventives sur les gammes allouées ;
  • Participer aux installations techniques ;
  • Promouvoir auprès des clients l'image de marque du Service Beckman ;
  • Participer aux groupes de travail orientés sur la résolution des cas techniques complexes, apporter une expertise technique ;
  • Travail en étroite collaboration avec les différentes parties prenantes de l'organisation (vente, support technique, hotline, support applicatif, ordonnancement) ;
  • Participer au RDV client de suivi d'activités service liés à la revue des indicateurs de performance (KPI's) ;
  • Mettre à jour les outils de travails collaboratifs (ServiceMax, gestion du stock personnel) ;

Profil souhaité

  • Vous avez de préférence une formation technique (électronique, mécanique, robotique…)
  • Une première expérience sur un poste en itinérance est requise idéalement dans l'industrie des sciences de la vie/Diagnostic laboratoire ;
  • Vous avez un Anglais d'un niveau technique à minima qui vous permettra de suivre les formations à l'étranger ;

Avantages

Une mobilité interne démontrée grâce à notre politique du Danaher Go qui vous ouvre les portes vers toutes les entreprises du groupe via notre mobilité interne.

Un poste offrant de réelles perspectives.

Rémunération fixe et partie variable, voiture de fonction.

En rejoignant notre équipe, vous entrez également dans le groupe international Danaher, où 69000 personnes se réveillent chaque jour déterminées à tout mettre en œuvre pour la réussite de nos clients. En tant que collaborateur chez nous, vous expérimenterez de nouvelles techniques ou approfondirez vos connaissances avec tout le soutien et l'implication de nos leaders. Vous découvrirez enfin les méthodologies de travail au sein du Danaher Business System tout en profitant de la stabilité et la puissance d'une organisation reconnue.

Danaher est engagé dans une culture de Diversité et Inclusion où chacun a un réel sentiment d'appartenance et où sa voix est écoutée. Nous croyons en nos collaborateurs et nous vous donnerons les moyens d'aller au-delà de ce que vous pensiez être possible.

At Danaher, nous apportons ensemble la science, la technologie et les capacités opérationnelles pour accélérer l'impact réel de la science et de la technologie de demain. Nous travaillons en partenariat avec nos clients à l'échelle mondiale pour les aider à résoudre leurs défis les plus complexes, en architecturant des solutions qui donnent vie à la science. Nos équipes mondiales sont pionnières dans ce qui est à venir dans les Sciences de la Vie, les Diagnostics, la Biotechnologie et au-delà. Pour en savoir plus, visitez.

At Danaher, nous valorisons la diversité et l'existence de similitudes et de différences, tant visibles que non, dans notre effectif, notre lieu de travail et dans les marchés que nous servons. Nos associés, nos clients et nos actionnaires contribuent des perspectives uniques et différentes en raison de ces attributs divers.



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