Emplois actuels liés à Gouvernant.e d'Étages H/F - Paris, Île-de-France - Pullman Paris Montparnasse

  • Gouvernant.e d'Étages H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

    Description du posteMissionLe/La Gouvernant.e d'Étages H/F est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, de l'entretien ménager et de la blanchisserie.ResponsabilitésSuperviser les activités...

  • Gouvernant.e Étages H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    MissionLe/La Gouvernant.e Étages H/F est garant.e de la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité.Principales responsabilitésLe/La Gouvernant.e Étages H/F a pour mission de veiller au respect des normes de qualité, tout en veillant à atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction clients...

  • Gouvernant.e Etages H/F

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    MissionL'objectif principal du Gouvernant.e Etages H/F est de garantir la qualité du service offert aux clients, en respectant les normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle est responsable de la gestion des talents des étages et doit veiller au respect des normes de qualité, tout en atteignant les objectifs définis en matière de satisfaction...

  • Gouvernant.e d'Étages H/F Pullman Paris Montparnasse

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

    Présentation du posteLe/La Gouvernant.e d'Étages H/F est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie.ResponsabilitésSuperviser les activités...

  • H/F - Gouvernant.e Etages Hôtelier

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

    Présentation du posteLe/La Gouvernant.e Etages H/F est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiques (Pack Office)...

  • Gouvernant.e d'Étages H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    MissionLe Gouvernant.e d'Étages H/F est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie, et veille à ce que les chambres soient constamment...

  • Gouvernant.e d'Étages H/F Pullman Paris Montparnasse

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

    Présentation du posteLe/La Gouvernant.e d'Étages H/F est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie, et est responsable de l'hygiène, de la qualité...

  • Gouvernant.e d'étage

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteL'hôtel The Hoxton, Paris recherche son/sa Gouvernant.e d'étageTu seras en charge de...Contrôle des chambres et des lieux publics dans le respect des standards de l'hôtel, gestion des officesRépartition du travail des équipesGestion des priorités et du temps de travail des équipesManagement des équipes de femmes/valets de...

  • Gouvernant.e d'étage

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteL'hôtel The Hoxton, Paris recherche son/sa Gouvernant.e d'étageTu seras en charge de...Contrôle des chambres et des lieux publics dans le respect des standards de l'hôtel, gestion des officesRépartition du travail des équipesGestion des priorités et du temps de travail des équipesManagement des équipes de...

  • Gouvernant.e d'étage

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteL'hôtel The Hoxton, Paris recherche son/sa Gouvernant.e d'étageTu seras en charge de...Contrôle des chambres et des lieux publics dans le respect des standards de l'hôtel, gestion des officesRépartition du travail des équipesGestion des priorités et du temps de travail des équipesManagement des équipes de...

  • Gouvernant.e Etages H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    MissionLe/La Gouvernant.e Etages H/F est responsable de la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle gère les talents des étages et a pour mission de veiller au respect des normes de qualité, tout en veillant à atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction clients et...

  • Gouvernant.e d'étage

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteL'hôtel The Hoxton, Paris recherche un(e) Gouvernant.e d'étage pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésContrôle des chambres et des lieux publics dans le respect des standards de l'hôtel, gestion des officesRépartition du travail des équipesGestion des priorités et du temps de travail des équipesManagement des...

  • Gouvernant.e d'Étages H/F Pullman Paris Montparnasse

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

    Description du posteMISSION :Le/La Gouvernant.e d'Étages est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie, et est responsable de l'hygiène, de la...

  • Gouvernant.e Etages H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    MissionLe/La Gouvernant.e Etages H/F est garant.e de la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle manage les talents des étages et a pour mission de veiller au respect des normes de qualité, tout en veillant à atteindre les objectifs définis en matière de satisfaction clients et...

  • H/F - Pullman Montparnasse Hôtel 4 - Gouvernant.e Etages

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein

    Description du posteMissionLe/La Gouvernant.e Etages H/F est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, d'entretien ménager et de blanchisserie, et veille à ce que les chambres soient constamment propres en...

  • Apprenti.e Gouvernant.e Polyvalent.e H/F

    Il y a 3 mois

    Paris, Ile-de-France ACCOR Temps plein

    Description de l''entreprise Rejoindre PULLMAN PARIS MONTPARNASSE, la plus grande destination hôtelière parisienne, c’est un atout majeur pour votre carrière et votre évolution professionnelle.Vous souhaitez vivre l''aventure d''ouverture d’un hôtel neuf, flagship du groupe ACCOR, situé en plein cœur de Paris? Description...

  • Assistant.e Gouvernant.e Général.e

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Poste : Assistant.e Gouvernant.e Général.eL'hôtel The Hoxton, Paris recherche un Assistant.e Gouvernant.e Général.e pour rejoindre son équipe.Missions :Assurer le remplacement de la Gouvernante Générale durant ses périodes d'absencesDévelopper la motivation et l'adhésion de l'équipeParticiper aux recrutementsIntégrer, former et...

  • Assistant.e Gouvernant.e Général.e

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Temps plein

    Assistant.e Gouvernant.e Général.eL'hôtel The Hoxton, Paris recherche un Assistant.e Gouvernant.e Général.e pour rejoindre son équipe.MissionsAssurer le remplacement de la Gouvernante Générale durant ses périodes d'absencesDévelopper la motivation et l'adhésion de l'équipeParticiper aux recrutementsIntégrer, former et favoriser...

  • Concierge H/F

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    MissionLe/la Valet/Femme de chambre H/F est rattaché.e au/à la Gouvernant.e Général.e Adjoint.e Etages. Cette personne est responsable du nettoyage et de l'entretien des chambres et zones de l'hôtel qui lui sont attribuées, conformément aux procédures établies.Principales responsabilitésPréparer son charriot avec le linge, les produits et...

  • Concierge H/F

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France PULLMAN Temps plein

    MissionLe/la Valet/Femme de chambre H/F est responsable du nettoyage et de l'entretien des chambres et zones de l'hôtel qui lui sont attribuées, conformément aux procédures établies. Il/Elle assure une prestation conforme aux exigences de l'image de marque de l'hôtel, dans le respect de la satisfaction des...

Gouvernant.e d'Étages H/F

Il y a 2 mois

Paris, Île-de-France Pullman Paris Montparnasse Temps plein
Mission

Le/La Gouvernant.e d'Étages H/F est chargé.e de garantir la qualité du service offert au client, dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Il/Elle supervise les activités opérationnelles du service des étages, de l'entretien ménager et de la blanchisserie.

Responsabilités
  • Superviser les activités opérationnelles du service des étages, de l'entretien ménager et de la blanchisserie
  • Veiller à l'hygiène, à la qualité du nettoyage, au respect de la prestation de service et à la sécurité des locaux
  • Veiller à ce que les chambres soient constamment propres en lien avec le positionnement premium de l'établissement
  • Participer aux briefings journaliers du service
  • Tenir compte des habitudes des clients en séjour régulier et/ou de longue durée
  • Anticiper et résoudre les problèmes avec les clients, en mettant en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction client
  • Veiller à son apparence et celle de son équipe, connaître et appliquer la politique Grooming de l'hôtel
Qualifications
  • Niveau BTS, licence professionnelle hôtellerie ou école de management hôtelier
  • Expérience de 2 ans minimum en tant que Gouvernant.e d'Étages
  • Expérience gros porteur (plus de chambres)
  • Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) et d'Opéra Cloud
  • Maîtrise du français et parfaitement bilingue anglais
  • Excellentes aptitudes à communiquer, à l'oral comme à l'écrit
  • Excellentes compétences organisationnelles
  • Sens du détail et de la qualité
  • Leadership développeur : orientation positive, capacité à développer une équipe responsable, capacité à former les membres de l'équipe et à développer leurs compétences, à responsabiliser et à promouvoir l'initiative
  • Leadership collaboratif : esprit d'équipe, communication, facilitateur du travail en équipe
  • Leadership entrepreneur : résolution de problèmes, prise de décisions opérationnelles, pensée stratégique
Informations supplémentaires
  • 13ème mois dès 6 mois d'ancienneté
  • Indemnité nourriture en plus sur votre rémunération
  • Mutuelle prise en charge à 80% par l'employeur
  • Pass Navigo pris en charge à 75%
  • Participation filiale du groupe Accor
  • Horaires en continue sans coupure
  • 2 jours de repos consécutifs
  • Cadre de travail premium dans un hôtel neuf, situé en plein cœur de Paris, accessible par de nombreux transports depuis la Gare Montparnasse
  • Restaurant d'hôtel avec des menus équilibrés cuisinés par une équipe dédiée
  • Tenue de travail élégante, fournie et entretenue par la blanchisserie de l'hôtel
  • Carte Avantage Accor avec des réductions dans plus de 5. hôtels du groupe Accor dans le monde et réductions dans nos restaurants
  • Vous bénéficierez d'une nuit découverte durant les trois premiers mois après l'embauche (séjour d'une nuit dans notre hôtel en B&B avec diner pour vous et votre )