Emplois actuels liés à Spécialiste en Support Utilisateur - Paris, Île-de-France - DriiveMe
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Spécialiste en Support Utilisateur
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France DriiveMe Temps pleinPoste de Spécialiste en Support UtilisateurDriiveme, une entreprise pionnière en logistique automobile, recherche un Spécialiste en Support Utilisateur pour rejoindre son équipe Opérations.MissionEn tant que membre de l'équipe Opérations, vous serez chargé de garantir le bon déroulement des transports et la satisfaction de notre communauté de...
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Spécialiste Support Client et Utilisateur
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Forterro Temps pleinSpécialiste Support Client et Utilisateur Fonction : Support Client et Utilisateur Département : Support & Éducation Type d'emploi : Permanent Lieu : France, Eguilles Description Le spécialiste support client et utilisateur est responsable de l'accompagnement des clients à distance et de la fourniture d'un support fonctionnel de niveau 1 et 2. Il...
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Spécialiste en Support Utilisateur
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France DriiveMe Temps pleinMissionDriiveme est une entreprise qui révolutionne la logistique automobile en Europe en digitalisant à 100% l'ensemble du processus. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Utilisateur pour rejoindre notre équipe de support.ObjectifsSupporter les chauffeurs professionnels pour les accompagner dans le succès de leurs missions de...
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Spécialiste Support Utilisateur
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps pleinUne Nouvelle Aventure ProfessionnelleLe rôle de Spécialiste Support Utilisateur au sein de Cheval Blanc est celui d'un technicien informatique qui travaille en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et le service IT pour fournir une assistance technique aux utilisateurs de produits ou de services informatiques.Ce poste nécessite une...
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Spécialiste Support Utilisateurs
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps pleinUn Défi Technique...Objectif de la Fonction :Le Spécialiste Support Utilisateurs travaille en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles et le service IT pour fournir une assistance technique aux utilisateurs de produits ou de services informatiques.Ces fonctions ont un caractère nécessairement évolutif pour répondre, d'une part aux...
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Spécialiste de Support Utilisateur
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France DriiveMe Temps pleinMissionEn tant que membre de l'équipe de Support Utilisateur, vous serez en lien direct avec notre communauté de chauffeurs professionnels pour les accompagner dans le succès de leurs missions de transport. Vous travaillerez au sein de l'équipe Opérations pour assurer le bon déroulement des transports en cours et garantir la satisfaction de...
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Spécialiste système d'information
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France It-newvision Africa Temps pleinSpécialiste système d'information - Support utilisateur Nous recherchons pour notre client grand compte un Chef de projet AMOA. Le candidat idéal aura une expérience précédente sur un service support aux utilisateurs et sera capable de traiter les demandes métiers de niveau N1 (corrections simples), voir N2 pour certains logiciels. Ses...
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Support Utilisateur Specialist
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France DriiveMe Temps pleinDéveloppez votre carrière chez DriivemeRejoignez notre équipe dynamique en tant que Support Utilisateur Specialist!MissionsSupport client (mail, chat, téléphone)Modération des réseaux sociauxMise en place d'outils d'amélioration de la E-réputation (Trustpilot, Google & facebook reviews, etc)Conversion des offres de transport non publiéesMatching...
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Spécialiste en Support Utilisateur
il y a 2 jours
Paris, Île-de-France DriiveMe Temps pleinDescription du Poste Chez Driiveme, nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Utilisateur pour rejoindre notre équipe de l'Opérations. En tant que membre de l'équipe, vous serez en lien direct avec notre communauté de chauffeurs professionnels pour les accompagner dans le succès de leurs missions de transport.Mission du Rôle...
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Ingénieur support VIP
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Myconnectedcompany Temps pleinIngénieur support VIP - Spécialiste en assistance utilisateur Nous recherchons un Ingénieur support VIP pour rejoindre notre équipe de fonctions support utilisateurs. Niveau d'expérience: 2-5 ans Type de contrat: CDI Vous aurez pour mission principale de répondre aux besoins des utilisateurs en toutes circonstances. Assurer l'assistance COMEX...
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Support Utilisateur Specialist
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France DriiveMe Temps pleinÀ propos de l'entrepriseDriiveme est une entreprise qui révolutionne la logistique automobile en Europe en digitalisant à 100% l'ensemble du processus. Présente aujourd'hui dans 7 pays, l'entreprise propose des prestations de convoyage, livraison à domicile et conciergerie automobile à travers sa plateforme technologique...
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Ingénieur support VIP
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Myconnectedcompany Temps pleinIngénieur support VIP - Spécialiste en assistance utilisateur Nous recherchons un Ingénieur support VIP pour rejoindre notre équipe de Fonctions support utilisateurs. Niveau d'expérience: 2-5 ans Type de contrat: CDI Vous aurez pour mission principale de répondre aux besoins des utilisateurs en toutes circonstances. Vous mettez le savoir-être au...
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Support Utilisateur Specialist
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France DriiveMe Temps pleinÀ propos de DriivemeDriiveme est une entreprise innovante qui révolutionne la logistique automobile en Europe en digitalisant à 100% l'ensemble du processus. Présente dans 7 pays, l'entreprise propose des prestations de convoyage, livraison à domicile et conciergerie automobile à travers sa plateforme technologique tout-en-un.En tant que membre de...
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Technicien support utilisateurs et proximité H/F spécialiste
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France MGI Consultants Temps pleinVotre rôle Chez MGI Consultants, nous recherchons un spécialiste en support utilisateur et en maintenance informatique en île de France. A ce titre, vos missions sont les suivantes : •Recevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes utilisateurs, traiter les demandes de niveau 1 & 2, transmettre les demandes de niveau 2+ & 3 qualifiées aux...
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Spécialiste en support utilisateur et expertises
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Union sociale pour l'habitat Temps pleinMissionLe chargé d'appui et conseil aux utilisateurs est un rôle central et pivot dans le pôle. Trois axes de travail : Pilotage des tickets / demandes : Identifier et qualifier les demandes. Assurer un suivi de premier niveau, communiquer avec les utilisateurs et les collaborateurs. Résoudre les demandes : Apporter une réponse constructive et...
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Support Utilisateur Specialist
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France DriiveMe Temps pleinÀ propos de l'entrepriseDriiveme est une entreprise innovante qui révolutionne la logistique automobile en Europe en digitalisant à 100% l'ensemble du processus. Avec plus de 400 000 transports opérés depuis 2012, nous sommes présents dans 7 pays et proposons des prestations de convoyage, livraison à domicile et conciergerie automobile à...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France FIGARO CLASSIFIEDS Temps pleinPoste : Technicien Support UtilisateursEn tant que Technicien Support Utilisateurs, vous serez un acteur clé au sein de notre équipe. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et collaboratif, en apportant votre soutien aux utilisateurs sur divers outils numériques.MissionsSupport Bureautique Niveau 1 : Répondre aux demandes des utilisateurs et...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France FIGARO CLASSIFIEDS Temps pleinPoste : Technicien Support UtilisateursEn tant que Technicien Support Utilisateurs, vous serez un acteur clé au sein de notre équipe. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et collaboratif, en apportant votre soutien aux utilisateurs sur divers outils numériques.MissionsSupport Bureautique Niveau 1 : Répondre aux demandes des utilisateurs et...
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Chef de Support Utilisateur
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CITECH Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Directeur du Support Utilisateur pour rejoindre notre équipe à Citech. Missions principalesSuperviser le Service Desk pour garantir un support de qualitéGérer les habilitations pour assurer la sécurité et l'efficacitéMaintenir une relation étroite avec les utilisateurs pour répondre à leurs besoinsRefondre...
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Technicien support Utilisateurs
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France FIGARO CLASSIFIEDS Temps pleinPoste : Technicien Support UtilisateursEn tant que Technicien Support Utilisateurs, tu seras un acteur clé au sein de notre équipe. Tu travailleras dans un environnement dynamique et collaboratif, en apportant ton soutien aux utilisateurs sur divers outils numériques.MissionsSupport Bureautique Niveau 1 : Répondre aux demandes des utilisateurs et faire...
Spécialiste en Support Utilisateur
Il y a 2 mois
En tant que membre de l'équipe d'Opérations et sous la responsabilité du Manager d'Opérations, vous serez en lien direct avec notre communauté de chauffeurs professionnels pour les accompagner dans le succès de leurs missions de transport. Vous travaillerez au sein de l'équipe Opérations pour assurer le bon déroulement des transports en cours et garantir la satisfaction de notre communauté de chauffeurs professionnels.
Mission du RôleGarantir le bon déroulement des transports et la satisfaction de notre communauté de chauffeurs professionnels.
Quelles Seront Tes Missions au Quotidien?- Support Chauffeurs : Répondre aux questions et résoudre les problèmes des chauffeurs via des canaux de communication appropriés.
- Support Client : Répondre aux différentes demandes des clients et résoudre leurs problématiques concernant des trajets en cours ou à venir.
- Suivi des Transports en Cours : Veiller à ce que tous les véhicules soient livrés à temps et sans encombre.
- Gestion des Problèmes Signalés : Traiter et résoudre les problèmes signalés sur notre plateforme.
- Peu importe le diplôme, nous recherchons avant tout une personne dotée d'une bonne attitude et d'une grande capacité d'adaptation.
- Être organisé(e) et capable de s'adapter rapidement.
- Excellent relationnel et priorité à la satisfaction client et partenaire.
- Avoir le sens du service et l'envie d'aider les autres.
- Maîtrise parfaite du français, à l'écrit comme à l'oral.
- Maîtrise élémentaire des outils bureautiques.
- Motivé(e) à évoluer dans un environnement dynamique en forte croissance.
- Equilibre vie pro-vie privée - options remote et horaires flexibles.
- Tickets Restaurant avec Swile.
- Excellente mutuelle avec Alan.
- Remboursement de 50% des frais de transport (carte Navigo zones).
- Environnement international, jeune et dynamique.
- Participer à la révolution du E-commerce automobile côté logistique.