Coordonnateur de relations avec les clients

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France The Ascott Limited Temps plein

Nous sommes ravis de vous présenter ce poste de Coordonnateur de relations avec les clients au sein de notre résidence hôtelière 5 étoiles La Clef Champs-Elysées Paris.

Dans ce rôle, vous serez chargé de garantir l'expérience raffinée et sur-mesure de nos clients, en accord avec notre marque The Crest Collection.

Vos responsabilités seront les suivantes :

  • Fournir un service de qualité exceptionnelle aux clients, avant, pendant et après leur séjour.
  • Fidéliser la clientèle en assurant leur satisfaction avant, pendant et après leur séjour.
  • Enregistrer les demandes et proposer des solutions adaptées.
  • Veiller à la bonne diffusion des informations et remarques auprès des différents services.
  • Être l'interlocuteur privilégié de notre clientèle VIP.
  • Gérer les réclamations et répondre aux différentes demandes.
  • Assurer le soutien de l'équipe Front desk pour fluidifier le parcours client.
  • Assister le Front Office Manager dans les tâches commerciales, la gestion de la qualité et la supervision.

Les horaires types sont 8h-16h / 9h-17h / 12h-20h (planning défini mensuellement).



  • Paris, Île-de-France La Clef Champs-Elysées Paris Temps plein

    Poste de Coordonnateur de relations avec les clientsNous sommes à la recherche d'un(e) Coordonnateur de relations avec les clients pour rejoindre notre équipe à La Clef Champs-Elysées à Paris.ResponsabilitésAssurer le suivi et le bien-être du client avant, pendant et après son séjour.Garantir une expérience raffinée et sur-mesure en accord...


  • Paris, Île-de-France La Clef Champs-Elysées Paris Temps plein

    Poste de Coordonnateur de relations avec les clientsNous sommes à la recherche d'un(e) Coordonnateur de relations avec les clients pour rejoindre notre équipe à La Clef Champs-Elysées à Paris.ResponsabilitésAssurer le suivi et le bien-être du client avant, pendant et après son séjour.Garantir une expérience raffinée et sur-mesure en accord...


  • Paris, Île-de-France The Ascott Limited Temps plein

    Poste de Coordonnateur de relations avec les clientsNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de l'hôtel La Clef Champs-Elysées Paris.ResponsabilitésAssurer le suivi et le bien-être des clients avant, pendant et après leur séjour.Garantir une expérience raffinée et sur-mesure en accord avec la...


  • Paris, Île-de-France Relations RH Temps plein

    Relations RH recherche un Chargé des relations entreprises H/F.Ce poste est rattaché à la Direction des relations entreprises et vous serez intégré dans une équipe de 20 personnes.Vous aurez pour missions principales :Développer et fidéliser un portefeuille de clients/partenairesAccompagner et conseiller les entreprises dans leur politique de...


  • Paris, Île-de-France Centaurus Hospitality Management Temps plein

    Poste de Stagiaire Guest Relations & CommercialL'hôtel voco Paris Montparnasse recherche un Stagiaire Guest Relations & Commercial (H/F) pour renforcer son équipe.Vous serez en charge de fournir aux clients des expériences de services personnalisées et de promouvoir les équipements et commodités de l'hôtel.ResponsabilitésFournir des...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Mission Le Conseiller Relation Client est un membre clé de l'équipe de Pharma Dom, chargé de garantir une expérience client exceptionnelle pour les patients, les professionnels de santé et les pharmacies. Il travaille étroitement avec les équipes santé connectée et planification pour coordonner les interventions et les livraisons, et assure la...


  • Paris, Île-de-France Balazs Temps plein

    Rôle Le Conseiller Relation Client est chargé de garantir la qualité de la relation client et de répondre aux besoins des patients. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles pour coordonner les demandes d'intervention et de livraison. Le Conseiller Relation Client est également responsable de l'assistance et du...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Balazs Temps plein

    Fonction Le Conseiller Relation Client est chargé de répondre aux besoins des clients et des patients en leur apportant des réponses adaptées et optimales. Il travaille étroitement avec les équipes opérationnelles pour coordonner les demandes d'intervention et de livraison. Le Conseiller Relation Client est également responsable de l'assistance et...


  • Paris, Île-de-France Balazs Temps plein

    Missions Le Conseiller Relation Client est chargé de répondre aux besoins des clients et des patients en leur apportant des réponses adaptées et optimales. Il travaille étroitement avec les équipes opérationnelles pour coordonner les demandes d'intervention et de livraison. Le Conseiller Relation Client est également responsable de l'assistance et...


  • Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Client Services d'Amundi Technology recherche un Gestionnaire de relations client pour renforcer son équipe. Ce poste est responsable de la gestion des relations avec les clients, notamment les gestionnaires d'actifs, les institutions financières et les sociétés d'assurance.MissionsÉtablir et maintenir des...


  • Paris, Île-de-France Roche Temps plein

    La fonctionEn tant que Chargé de relation client, vous contribuez à améliorer l'expérience client dans chaque étape clé du parcours de commande, par une relation centrée sur le client, personnalisée et efficace.Vous êtes responsable de :Traiter les réclamations clients et accompagner les clients tout au long du parcours :Coordonner l'ensemble des...


  • Paris, Île-de-France LES GRAPPES Temps plein

    Responsable de Relations avec les Clients HôtelièresNous sommes à la recherche d'un responsable de relations avec les clients hôtelières pour rejoindre notre équipe de vente de vins de vignerons. Vous serez chargé(e) de la prospection de nos clients professionnels, notamment les cavistes, épiceries fines et quelques restaurateurs et...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Air Liquide Temps plein

    Conseiller Relation ClientVous rejoignez Pharma Dom, filiale du groupe Air Liquide, qui assure la prise en charge des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical.En tant que Conseiller Relation Client, vous serez l'interface entre les patients, les...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Balazs Temps plein

    Présentation du posteLe Conseiller Relation Client est un rôle clé au sein de notre équipe, responsable de la prise en charge des clients et de la gestion de leurs besoins.MissionsAssurer la réponse téléphonique aux appels des clients et des prescripteurs.Traiter les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux et saisir...


  • Paris, Île-de-France Centaurus Hospitality Management Temps plein

    Stagiaire Guest Relations & CommercialL'hôtel voco Paris Montparnasse recherche un Stagiaire Guest Relations & Commercial (H/F) pour renforcer son équipe.Vous serez en charge de représenter la Direction et de fournir aux clients des expériences de services de haute qualité.ResponsabilitésReprésenter la DirectionFournir des expériences de services...


  • Paris, Île-de-France Ezytail Temps plein

    Objectif du posteL'objectif principal du poste de Responsable de la Relation Client est de garantir la satisfaction des clients d'Ezytail en leur fournissant un accompagnement personnalisé et de haute qualité.Compétences requisesMaîtrise des outils métiers (ERP / WMS)Capacité à travailler en équipe et à coordonner les efforts de différents...


  • Paris, Île-de-France Japan Experience Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de Japan Experience en tant qu'agent de relations avec les clients. Votre mission sera de fournir un service de haute qualité aux clients, en répondant à leurs demandes et en résolvant leurs problèmes.Compétences requises :Langue japonaise : niveau avancéLangue anglaise : niveau avancéConnaissance du Japon en tant que...


  • Paris, Île-de-France Les Nouvelles Recrues Temps plein

    Accompagner les entreprises dans leur transformation Nous recherchons un Responsable de la Relation Client pour accompagner nos clients dans leur démarche de réduction de leur empreinte carbone. Vous serez chargé de la formation et de la montée en compétences de nos clients. Vous devrez être l'interlocuteur principal de nos clients, leur fournissant...


  • Paris, Île-de-France Amundi Temps plein

    Présentation du posteLe responsable de relations clients est chargé de maintenir des relations stratégiques avec les clients de l'équipe Client Services d'Amundi Technology.Il est responsable de la satisfaction des clients et de l'atteinte de leurs objectifs sur la plateforme.Il anime le dialogue stratégique avec Amundi Technology et est le...


  • Paris, Île-de-France Crédit Agricole Group Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Client Services d'Amundi Technology recherche un Gestionnaire de relations clients pour renforcer son équipe.Compétences et responsabilitésConnaître le profil des clients de son périmètre et actualiser régulièrement les informations clients permettant d'avoir une vue synthétique de leurs forces et axes de...