Technicien Service Desk en Alternance

il y a 3 semaines


Nantes, Pays de la Loire, France DIRECTION DSI BU EURIAL SERVICES Temps plein

Direction DSI BU EURIAL SERVICES recherche un(e) Technicien(ne) Service Desk en alternance pour accompagner nos utilisateurs et contribuer au bon fonctionnement de nos systèmes informatiques.

Au sein d'une équipe dynamique composée de 40 collaborateurs, vous serez le point de contact privilégié pour les utilisateurs internes. Vous assurerez un support technique de premier niveau, répondant à leurs demandes par téléphone, email ou tickets.

Vos missions :
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels courants.
  • Participer à la configuration, l'installation et la maintenance des équipements informatiques.
  • Gérer et suivre les demandes et incidents en respectant les procédures établies.
  • Contribuer à la mise à jour des bases de connaissances et à l'amélioration continue des processus de support.
Profil recherché :

Vous êtes actuellement en formation BTS SIO, DUT Informatique ou équivalente. Vous avez une première expérience en support technique ou service client, même sous forme de stage. Vous maîtrisez les environnements Windows et avez des connaissances de base en réseaux et systèmes.

Votre rigueur, votre capacité à communiquer efficacement et votre esprit d'équipe seront des atouts précieux pour réussir dans ce poste.



  • Nantes, Pays de la Loire, France Eurial Temps plein

    Développez votre carrière en technologie avec Eurial Nous recherchons un Technicien Service Desk en alternance pour rejoindre notre équipe DSI. En tant que Technicien Service Desk en alternance, vous aurez pour mission de : Assurer le support technique de premier niveau aux utilisateurs internes (gestion des appels, tickets, e-mails). ...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps plein

    Poste de technicien service deskL'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2023, recherche un(e) technicien(ne) service desk pour l'un de ses clients à Nantes.Compétences requisesMaîtrise des environnements WindowsConnaissance du pack officeExpérience avec les messageriesConnaissance d'au moins un outil de gestion...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Eurial Temps plein

    À propos de l'offre Nous sommes à la recherche d'un Technicien Service Desk en alternance pour rejoindre notre équipe DSI à Nantes. Vous serez chargé de garantir le support technique de premier niveau aux utilisateurs internes, de diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels courants, et de participer à la configuration, à...


  • Nantes, Pays de la Loire, France DIRECTION DSI BU EURIAL SERVICES Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe DSI de DIRECTION DSI BU EURIAL SERVICES en tant que Technicien Service Desk en alternance. Vous serez chargé de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs internes, en résolvant les problèmes matériels et logiciels courants.ResponsabilitésAssurer le support technique de premier niveau...

  • Chef d'équipe Service Desk

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    Présentation de l'entrepriseHELPLINE, acteur majeur dans le domaine des Services Numériques, accompagne les entreprises dans leur transformation digitale depuis plusieurs années. Avec une croissance soutenue, nous sommes présents dans plusieurs pays, offrant un environnement dynamique et international.MissionEn tant que Chef d'équipe, vous serez...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    Présentation de l'entreprise Choisissez une carrière qui a du sens. HELPLINE, entreprise française spécialisée dans les Services du Numérique (ESN), accompagne les départements informatiques et métiers depuis 1994 dans leurs projets de transformation liés aux nouvelles technologies et outils numériques. Avec une croissance continue (207 M€ en...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe SYD Temps plein

    Job DescriptionJob Title: Technicien de Proximité/Service Desk H/FJob Type: Full-timeCompany: Groupe SYDJob SummaryWe are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at Groupe SYD. As a Proximité Informatique H/F, you will be responsible for providing technical support and assistance to our clients.Key ResponsibilitiesUser Management: Manage...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Eurial Temps plein

    Développez votre carrière en technologie avec Eurial Nous recherchons un Technicien Service Desk en alternance pour rejoindre notre équipe DSI. En tant que Technicien Service Desk en alternance, vous aurez pour mission de : Assurer le support technique de premier niveau aux utilisateurs internes (gestion des appels, tickets, e-mails). ...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Technicien Support Informatique (H/F) pour rejoindre son équipe de spécialistes en résolution de problèmes. En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique et un support aux utilisateurs finaux dans le domaine de l'informatique. Missions Voici les principales missions que...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps plein

    Experis France, une entreprise leader dans le domaine de la formation et de l'acquisition de connaissances, recherche un Technicien Support Informatique BILINGUE (H/F) pour rejoindre son équipe.En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de fournir une assistance technique et un support aux utilisateurs finaux.Les missions :Fournir...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe SYD Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien de Proximité / Service Desk H/F pour renforcer notre équipe de proximité d'un de nos clients nantais.Compétences requisesGestion des utilisateursGestion des incidentsMaintenance préventive de parc informatiqueDéploiement de postesTâches Système et Réseau (brassage, TOIP...)Maintenance de pièces d'usure en...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Technicien en Support Informatique (H/F) pour renforcer ses équipes. En tant que Technicien en Support Informatique, vous aurez pour mission de fournir une assistance technique et un soutien aux utilisateurs finaux. Vos responsabilités : Vous serez en charge de toutes les demandes des utilisateurs concernant des incidents...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Technicien en Support Informatique (H/F) pour renforcer son équipe dynamique. En tant que Technicien en Support Informatique, vous aurez pour mission de fournir une assistance technique et un accompagnement aux utilisateurs finaux. Vos responsabilités incluent : Gestion des demandes des utilisateurs concernant des incidents ou...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Alternance Temps plein

    À propos de l'entrepriseAlternance est un établissement hospitalier qui se positionne comme un employeur de référence dans la région. Avec un effectif important, nous sommes fiers de représenter l'hôpital public auprès de chaque citoyen.Nous sommes engagés dans la réalisation de grands projets et nous recherchons des professionnels motivés...


  • Nantes, Pays de la Loire, France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Poste : Technicien informatique en alternanceAvec OpenClassrooms, vous avez l'opportunité de développer vos compétences en informatique en alternance avec un de nos partenaires du secteur de l'informatique.MissionsSupport 1er et 2eme niveau pour les utilisateurs (matériel, logiciels, applications et outils pris en charge par le groupe...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Experis France Temps plein

    Experis France recherche un Technicien en Support Informatique (H/F) pour renforcer ses équipes. En tant que Technicien en Support Informatique, vous aurez pour mission de fournir une assistance technique et un soutien aux utilisateurs finaux. Vos responsabilités : Vous serez en charge de toutes les demandes des utilisateurs concernant des incidents ou des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France DIRECTION DSI BU EURIAL SERVICES Temps plein

    Technicien Support Informatique en Alternance (F/H)Intégrez une coopérative dynamique au sein de la DIRECTION DSI BU EURIAL SERVICES, où l'expérience humaine et l'engagement pour un avenir durable sont au cœur de nos valeurs.Votre mission :En tant que Technicien(ne) Support Informatique en alternance, vous serez le point de contact essentiel pour nos...


  • Nantes, Pays de la Loire, France OpenClassrooms Temps plein

    Offre de Contrat d'ApprentissageOpenClassrooms recherche un Technicien Informatique en contrat d'apprentissage pour l'un de ses partenaires du secteur de l'informatique.MissionsSupport 1er et 2ème niveau pour les utilisateurs (matériel, logiciels, applications et outils pris en charge par le groupe informatique)Contact support sur site pour les projets, le...


  • Nantes, Pays de la Loire, France DIRECTION DSI BU EURIAL SERVICES Temps plein

    Technicien Support Informatique en Alternance (F/H)Intégrez une entreprise dynamique au sein de la DIRECTION DSI BU EURIAL SERVICES, une coopérative engagée dans le secteur agroalimentaire, tant en France qu'à l'international. Vivez une expérience professionnelle enrichissante, centrée sur le « bien manger » et la durabilité.Votre mission :En tant...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Pigier Temps plein

    MissionPigier Nantes, Business School spécialiste française de l'alternance, recherche un technicien informatique en alternance pour rejoindre son équipe de support.Compétences requisesPréparation et déploiement de PC portables via Microsoft IntunePréparation et déploiement de terminaux mobiles et autres périphériques connectés au réseauAssurance...