Superviseur Service Clients

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Boston Scientific Temps plein
Superviseur Service Clients

À propos de l'emploi

Rejoignez notre équipe de professionnels de la santé et rejoignez Boston Scientific, une entreprise leader dans le domaine de la médecine.

Responsabilités

  • Gérer et développer une équipe de collaborateurs
  • Mettre en œuvre des stratégies pour répondre aux besoins des clients internes et externes
  • Être le référent des procédures et systèmes utilisés par l'équipe
  • Participer aux projets européens en tant que représentant du Service Clients France

Compétences requises

  • Expérience de 5 ans minimum en tant que Superviseur Service Clients dans le domaine médical
  • Maîtrise de SAP, Sales Force/Service Cloud, plateforme Esker, portails EDI et systèmes de gestion téléphonique
  • Anglais courant
  • Sens développé du service aux clients
  • Excellent relationnel
  • Capacité d'adaptation et ouverture aux changements
  • Aimant travailler en équipe

Mode de travail

Mode de travail hybride, avec présence au bureau 2 à 3 jours par semaine.

À propos de Boston Scientific

Boston Scientific est une entreprise leader dans le domaine de la médecine, engagée à résoudre les défis qui comptent le plus – unie par un profond soin pour la vie humaine. Notre mission est de faire progresser la science pour la vie en transformant les vies grâce à des solutions médicales innovantes qui améliorent la vie des patients, créent de la valeur pour nos clients et soutiennent nos employés et les communautés dans lesquelles nous opérons.


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