Emplois actuels liés à Superviseur Service Clients - Paris, Île-de-France - Boston Scientific

  • Superviseur Service Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Boston Scientific Temps plein

    Présentation du posteLe Superviseur Service Clients - Responsable de l'Excellence Client est chargé de superviser une équipe de gestionnaires et de mettre en œuvre des stratégies pour garantir la meilleure réponse aux besoins clients internes et externes.ResponsabilitésGérer et développer une équipe de collaborateursMettre en œuvre des stratégies...

  • Superviseur Service Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Boston Scientific Temps plein

    Responsabilités du Superviseur Service ClientsLe Superviseur Service Clients est responsable de la gestion d'une équipe de collaborateurs dans le domaine médical. Il/Elle doit fournir un soutien et une formation aux membres de l'équipe, surveiller les performances et initier des actions correctives si nécessaire. Le Superviseur Service Clients...

  • Superviseur Responsable

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France SERVICE RH Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise Actual Group, spécialisée dans le recrutement et l'emploi, recherche un Superviseur Responsable pour rejoindre son équipe de Phone Océan, un centre de relation client à distance.Missions PrincipalesPilotage de l'Activité : Superviser le planning, l'organisation des tâches, les appels téléphoniques...

  • Superviseur Service Clients

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Boston Scientific Temps plein

    Responsabilités clésLe Superviseur Service Clients - Responsable de l'Excellence Client est chargé de superviser une équipe de gestionnaires et de développer des stratégies pour répondre aux besoins clients internes et externes. Il est responsable de la mise en œuvre des procédures et systèmes utilisés par l'équipe et participe activement aux...

  • Superviseur des Services aux Clients

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France The Hoxton Temps plein

    Poste d'responsabilité dans un établissement hôtelier réputé.Description du PosteFonctionnant sous la direction générale, vous êtes responsable de la gestion efficace des services offerts à nos clients. Vous serez chargé(e) de garantir une expérience exceptionnelle pour chaque visiteur, en délivrant un service personnalisé et...

  • Superviseur de Relations Clients Interactif

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    SummaryCe poste de Superviseur de Relations Clients interagit avec les clients via plusieurs canaux de communication pour fournir un service de qualité.QualificationsPoste : Superviseur Relations Clients en ligneDépartement : RéceptionVos atouts : Excellente présentation personnelle ainsi qu'une très bonne aisance relationnelleMaîtrise des outils...

  • Superviseur Responsable de Proximité

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France SERVICE RH Temps plein

    Poste : Au sein de notre centre de relation client Phone Océan, composé d'une trentaine de collaborateurs, le superviseur se voit affecté une équipe d'une dizaine de personnes.Fonctions :Contrôle, conseil et encadrement de l'équipeAnimation et support auprès des conseillersGarantie de l'efficacité de l'équipeMise en œuvre des actions pour atteindre...

  • Superviseur Service Client et Help Desk H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Uptoo Temps plein

    Uptoo est à la recherche d'un Superviseur Service Client et Help Desk H/F pour renforcer son équipe.Vous aurez pour mission de superviser l'équipe Helpdesk et Service Client, de fournir un excellent service client aux utilisateurs de nos Distributeurs Automatiques de Billets (DAB), et de coordonner les différents prestataires impliqués dans le...

  • Superviseur Relations Clients en ligne

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    CDI : Superviseur Relations Clients en ligneVous rejoignez l'équipe du Hyatt Regency Paris Etoile, un hôtel de 995 chambres situé dans le cœur de la capitale.« Nous nous soucions des gens pour qu'ils puissent être leur meilleur »Notre raison d'être nous inspire à faire preuve de care, jour après jour, envers toutes les personnes avec...

  • Superviseur Responsable de Centre d'Appels

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France SERVICE RH Temps plein

    Poste : Au sein de notre centre de relation client Phone Océan, composé d'une trentaine de collaborateurs, le superviseur est responsable de la gestion d'une équipe d'une dizaine de personnes.Fonctions Principales :• Pilotage de l'activité : superviser le planning, l'organisation des tâches, les appels téléphoniques et veiller à l'atteinte des...

  • Superviseur/Superviseuse aide ménagère

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Azaé Paris 17 Temps plein

    Description de l'offre :Vous êtes passionné(e) par le domaine du service à la personne et souhaitez contribuer à la satisfaction de nos clients ?Azaé Paris 17 recrute un(e) superviseur/superviseuse aide-ménagère pour rejoindre son équipe.Missions quotidiennes :Vous formez et accompagnez les nouveaux salariés au ménage et au repassage de manière...

  • Superviseur(e) Room Service H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ACCOR Temps plein

    MissionL'objectif principal de l'apprenti(e) Superviseur(e) Room Service H/F est de contribuer à la qualité de service apporté à la clientèle, à la satisfaction et à la fidélisation client, à l'engagement des talents et à la performance financière du Room Service.ResponsabilitésLes principales responsabilités de l'apprenti(e)...

  • Superviseur Transaction Services H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France PKF Arsilon Temps plein

    Superviseur Transaction Services H/F Chez PKF Arsilon, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Superviseur Transaction Services H/F. Vous serez chargé de la réalisation de missions de Due Diligence (DD buy-side, BP, VA, VDD...) et d'évaluation pour des clients essentiellement des PME/ETI ainsi que des fonds...

  • Superviseur de Service Hôtellerie, Gestionnaire de Qualité

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    Caractéristiques du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un service exceptionnel aux clients en assurant la qualité et l'efficacité des séquences de service. Le Superviseur Restauration doit être qualifié et expérimenté en matière de service, faire preuve d'un très bon esprit d'équipe, avoir une excellente...

  • Superviseur/Superviseuse aide ménagère

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Azaé Paris 17 Temps plein

    Description de l'offre :Vous êtes passionné(e) par le domaine du service à la personne et souhaitez contribuer à la satisfaction de nos clients ?Azaé Paris 17 recrute un(e) superviseur/superviseuse aide-ménagère pour rejoindre son équipe.Missions quotidiennes :Vous formez et accompagnez les nouveaux salariés au ménage et au repassage de...

  • Superviseur Chantier Mise en Service H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Fives Stein Temps plein

    Fives Stein recherche un Superviseur Chantier Mise en Service H/F pour renforcer ses équipes.Chez Fives, nous sommes portés par une vocation commune : faire aimer l'industrie. Nous œuvrons pour répondre aux grands défis de notre temps : technologiques, environnementaux, sociétaux, économiques.En inventant et en concevant, nous améliorons...

  • Superviseur Relations Clients en ligne Hyatt

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    Poste : Superviseur Relations Clients en ligneVous rejoignez l'équipe de l'Hyatt Regency Paris Etoile, un hôtel de 995 chambres situé entre le quartier d'affaires de La Défense et les Champs Elysées.Compétences requisesExcellente présentation personnelle et aisance relationnelleMaîtrise des outils informatiques et capacité à utiliser...

  • Superviseur Relations Clients en ligne

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    CDI : Superviseur Relations Clients en ligneRejoignez l'équipe du Hyatt Regency Paris Etoile et découvrez les opportunités de carrière au sein de notre équipe de gestion des relations clients.Poste : Superviseur Relations Clients en ligneDépartement : RéceptionVos atouts : Excellente présentation personnelle ainsi qu'une très bonne aisance...

  • Superviseur Service Client et Help Desk H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Uptoo Temps plein

    Ce qu'on va accomplir ensemble Vous avez le sens du service client chevillé au corps et l'envie d'intégrer une société internationale ? Alors voici l'opportunité que nous vous proposons aujourd'hui : Notre entreprise : Leader dans le traitement des transactions sécurisées et spécialiste des Distributeurs Automatiques de Billets...

  • Auditeur Superviseur H/F

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France PKF Arsilon Temps plein

    Auditeur Superviseur H/FPKF Arsilon Paris recherche un Auditeur Superviseur H/F pour rejoindre son équipe audit.MissionsL'Auditeur Superviseur H/F accompagnera les clients de PKF Arsilon Paris dans la durée sur des missions classiques de commissariat aux comptes mais également sur des missions à plus forte valeur ajoutée.Il/Elle gérera et...

Superviseur Service Clients

il y a 1 mois

Paris, Île-de-France Boston Scientific Temps plein
Job Description

Boston Scientific est à la recherche d'un Superviseur Service Clients pour rejoindre son équipe de Customer Care EMEA. Le candidat idéal sera un leader expérimenté avec une forte expertise en gestion de clientèle et en supervision d'équipe.

Responsabilités
  • Gérer et développer une équipe de collaborateurs
  • Mettre en œuvre des stratégies pour améliorer la satisfaction client
  • Être le référent des procédures et systèmes utilisés par l'équipe
  • Participer aux projets européens en représentant le Service Clients France
Compétences requises
  • Expérience de 5 ans minimum en tant que Superviseur Service Clients dans le domaine médical
  • Maîtrise de SAP, Sales Force/Service Cloud, plateforme Esker, portails EDI et systèmes de gestion téléphonique
  • Anglais courant
  • Sens développé du service aux clients
  • Excellent relationnel
  • Capacité d'adaptation, ouvert aux changements et nouveaux outils de travail
  • Aimant travailler en équipe
  • Appétence, aisance et expérience de la participation aux réunions et projets européens
Mode de travail

Le mode de travail est hybride, avec présence au bureau 2 à 3 jours par semaine.

Boston Scientific est une entreprise américaine qui développe, produit et commercialise des dispositifs médicaux à très haute valeur ajoutée technologique. Nous sommes engagés à résoudre les défis qui comptent le plus – unis par un profond soin pour la vie humaine.

Si vous êtes un leader expérimenté avec une forte expertise en gestion de clientèle et en supervision d'équipe, nous vous encourageons à postuler et à nous rejoindre dans notre mission pour avancer la science pour la vie.