Hôte d'accueil en alternance H/F

il y a 2 semaines


RoissyenBrie, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

Missions

L'hôte d'accueil est chargé(e) de l'accueil, de l'assistance générale des passagers, de répondre aux demandes et de trouver des solutions.

Sous l'autorité du Team leader, l'hôte d'accueil est positionné à l'entrée du point de vente, il assure l'accueil physique des passagers.

Il propose le ou les services en fonction des profils passagers.

Il assure lui-même le shopping tour et/ou passe le relais vers l'expertise demandée (personal shopper, conseiller de vente expert...)

Réaliser toutes les opérations liées à l'accueil, l'information et orientation des passagers

Accueillir chaleureusement et répondre aux demandes des passagers

Renseigner et orienter les passagers pour se diriger dans le magasin, le terminal

Répondre rapidement aux demandes et solutionner les problématiques

Connaitre le listing des services, expériences et offres commerciales de son Terminal afin de les promouvoir auprès de nos clients

Assurer le bon déroulement du planning des rendez vous expérience (Barbier, Personal Shopper...)

Proposer une prestation personnalisée et faire vivre à nos clients l'expérience Ultime de shopping Parisien

Détecter les différents profils passagers afin de tout mettre en œuvre en vue de leur satisfaction

Accompagner et guider dans la découverte du terminal et des activités (retail tour avec nos partenaires)

Veiller à la bonne tenue de la zone d'accueil « hospitalité »

Contribuer au développement du Chiffre d'Affaires par ses accompagnements

Promouvoir les offres commerciales et utiliser les techniques d'upselling à l'accueil / développer les ventes additionnelles

Présenter et argumenter les avantages du programme de fidélité

Profil

Proactif et agile et à l'écoute du client

Être vigilant et rigoureux

S'adapter aux différents profils de clientèle

Savoir garder son calme malgré les objections potentielles d'un client

Politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion

Votre français et votre anglais sont opérationnels.

Poste en horaires décalés (amplitude 5h - 23h) qui nécessite un moyen de transport adapté.

Métier

Commerce / Vente / Relations Clients

Type de contrat

Alternance

Début du contrat

02/09/2024

Localisation du poste

Localisation

France, Ile-de-France

Ville

Aéroport Roissy Charles de Gaulle

Critères candidat

Niveau d'études

Bac

Niveau d'expérience

Etudiant(e)


  • Hôte d'accueil VIP

    Il y a 2 mois


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCity One est un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.PosteNous recherchons un hôte ou hôtesse d'accueil VIP pour assurer les missions suivantes :Accueil physique en français et en anglaisAccueil téléphoniqueTenue du registre visiteursTri du courrierRéservation des salles de réunionsRéservation de taxisTâches...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    MissionsL'hôte d'accueil est chargé(e) de l'accueil, de l'assistance générale des passagers, de répondre aux demandes, de trouver des solutions.Sous l'autorité du Team leader, l'hôte d'accueil est positionné à l'entrée du point de vente, il assure l'accueil physique des passagers.Il propose le ou les services en fonction des profils passagers.Il...

  • Hôte d'accueil en alternance

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    MissionsL'hôte d'accueil est chargé de l'accueil, de l'assistance générale des passagers, de répondre aux demandes et de trouver des solutions. Il est positionné à l'entrée du point de vente et assure l'accueil physique des passagers.Il propose les services en fonction des profils passagers et assure le shopping tour et/ou passe le relais vers...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    Accueil et accueil des professionnels de l'aviationFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est un groupe indépendant et leader dans les métiers de l'accueil.PosteNous recherchons un hôte ou hôtesse d'accueil / réceptionniste (H/F) pour assurer les missions suivantes :Accueil physique du personnel navigant en consigne ou en...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    MissionsL'hôte d'accueil est chargé(e) de l'accueil, de l'assistance générale des passagers, de répondre aux demandes, de trouver des solutions.Sous l'autorité du Team leader, l'hôte d'accueil est positionné à l'entrée du point de vente, il assure l'accueil physique des passagers.Il propose le ou les services en fonction des profils passagers.Il...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    MissionsL'hôte d'accueil est chargé(e) de l'accueil, de l'assistance générale des passagers, de répondre aux demandes et de trouver des solutions.Sous l'autorité du Team leader, l'hôte d'accueil est positionné à l'entrée du point de vente et assure l'accueil physique des passagers.Il propose les services en fonction des profils passagers et assure...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Lagardère Travel Retail Temps plein

    MissionsL'hôte d'accueil est chargé de l'accueil, de l'assistance générale des passagers, de répondre aux demandes et de trouver des solutions. Il est positionné à l'entrée du point de vente et assure l'accueil physique des passagers.Il propose les services en fonction des profils passagers et assure le shopping tour et/ou passe le relais vers...

  • Receleur Accueil

    il y a 1 mois


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    PosteNous recherchons un Hôte d'Accueil pour assurer les missions suivantes :Accueil des visiteursTenue du standard téléphoniqueRéservation et installation des salles de réunionCommande de plateaux repas pour les réunionsGestion des stocks de consommablesContrat : CDIHoraires : 15h/semaine du lundi au vendredi de 11h à 14hSalaire : € bruts...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Mahola Temps plein

    À propos de MaholaNous sommes une entreprise handi-accueillante qui écrit une nouvelle page de son développement. Nous sommes à la recherche d'un hôte d'accueil H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et responsable.MissionNous recrutons un hôte d'accueil H/F en CDI temps partiel pour le centre commercial d'Aéroville. Vos missions seront...

  • Receleur Accueil

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    PosteNous recherchons un hôte d'accueil pour assurer les missions suivantes :Accueil des visiteursTenue du standard téléphoniqueRéservation et installation des salles de réunionCommande de plateaux repas pour les réunionsGestion des stocks de consommablesContrat : CDIHoraires : 15h/semaine du lundi au vendredi de 11h à 14hSalaire : 757,25 € bruts...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Cityone - Passager Temps plein

    Offre d'emploi : Hôte(se) d'accueil AéroportuaireEntrepriseCity One, un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, vous propose un poste d'hôte(se) d'accueil aéroportuaire.MissionsAccueillir et orienter les passagers au sein du terminalVérifier les cartes d'embarquementGérer le flux des passagers aux différents...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Cityone - Passager Temps plein

    Offre d'emploi : Hôte(se) d'accueil AéroportuaireEntrepriseCity One, un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, recherche un(e) Hôte(se) d'accueil Aéroportuaire pour rejoindre son équipe.MissionsAccueil et orientation des passagers : accueillir, orienter et aider les passagers au sein du terminal.Vérification des cartes...

  • Receleur Accueil

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    PostePour l'accueil du siège social d'un prestigieux groupe international situé à Roissy, nous recherchons notre hôte/hôtesse d'accueil pour assurer les missions suivantes:Accueil des visiteursTenue du standard téléphoniqueRéservation et installation des salles de réunionCommande de plateaux repas pour les réunionsGestion des stocks de...

  • Accueil VIP

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    **Entreprise de services de l'accueil**City One est une entreprise de services de l'accueil indépendante et leader dans son domaine, fondée en 1991 par Sophie Pécriaux.**Poste de hôte d'accueil VIP**Nous recherchons un hôte ou une hôtesse d'accueil VIP pour assurer les missions suivantes :Accueil physique en français et en anglaisAccueil...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    Offre d'EmploiCityone - Accueil recherche un(e) Receptionniste / Agent polyvalent (H/F) pour rejoindre son équipe.EntrepriseCityone - Accueil est un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteNous recherchons un(e) hôte ou hôtesse d'accueil / réceptionniste (H/F) pour assurer les missions...

  • Représentant(e) d'accueil

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Cityone - Accueil Temps plein

    EntrepriseCity One est un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.PosteNous recherchons un hôte ou hôtesse d'accueil / réceptionniste (H/F) pour assurer les missions suivantes :Accueil physique du personnel navigant en consigne ou en réservePrise en charge et restitution des bagages du personnel...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Groupe ADP Temps plein

    Description du posteDomaine d'activité / MétierMarketing, commercial et relation client - HospitalitéIntitulé de posteHôte d'accueil réceptionniste officiel – F/HLocalisation du poste à pourvoirCDGType de ContratCDIDescription de la missionLe Groupe ADP ouvre un terminal hospitalité unique, offrant une expérience de luxe avec des salons...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France IFCV - Formations en Alternance Temps plein

    L'entreprise METRO recherche des Assistants de Gestion H/F en alternance pour son entreprise partenaire en Ile-de-France dans le domaine du commerce.MissionsGestion de la relation clientCommunication globaleGestion des ressources humainesGestion administrativePrise de rendez-vousAccueil téléphoniqueProfil recherchéTitulaire d'un...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Cityone - Passager Temps plein

    **Entreprise Leader dans l'Accueil**City One est un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil, fondé en 1991 par Sophie Pécriaux.**Poste : Hôte(se) d'Accueil Aéroportuaire**Les missions de ce poste sont multiples :**Accueil et Orientation des Passagers****Vérification des Cartes d'Embarquement****Gestion du Flux des...


  • Roissy-en-Brie, Île-de-France Cityone - Passager Temps plein

    Entretien d'accueil aéroportuaireNous recherchons un(e) Hôte(se) d'accueil Aéroportuaire pour rejoindre notre équipe à City One.MissionsAccueillir et orienter les passagers au sein du terminalVérifier les cartes d'embarquementGérer le flux des passagers aux différents contrôle d'accèsAvantagesFormation théorique et pratique de 3 joursEnvironnement...