Emplois actuels liés à Responsable de la gestion des sinistres corporels - Suresnes, Île-de-France - AXA France


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    Responsable de la gestion des sinistres corporels automobileNous recherchons un responsable de la gestion des sinistres corporels automobile pour rejoindre notre équipe à Suresnes.Au sein du département Sinistres Corporels, vous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun ou en...


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    Vous rejoindrez la Direction des sinistres, répartie sur nos 3 sites, en tant que Responsable d'équipe sinistres corporels. Votre mission principale sera d'animer et de piloter l'activité de votre équipe afin de contribuer à la maîtrise de la charge technique et à la satisfaction de nos clients.Vous intégrerez une équipe composée de 4 managers....


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    Description du poste Nous recherchons un Spécialiste en gestion de sinistres corporels automobile pour rejoindre notre équipe à Suresnes. Vous serez responsable de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par victime. Vous devrez apprécier...


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    Spécialiste en gestion de sinistres corporels automobileNous recherchons un spécialiste en gestion de sinistres corporels automobile pour rejoindre notre équipe à Suresnes.Au sein du département Sinistres Corporels, vous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun ou en...


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    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de sinistres corporels pour rejoindre notre équipe de sinistres corporels à Suresnes. Vous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles.MissionsCibler les besoins des clients et victimes pour offrir un service individualiséGarantir la qualité de...


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    MissionVous rejoindrez l'équipe de la Direction des sinistres de Direct Assurance, labellisée Great Place to Work 2020 et 2021, en tant que responsable d'équipe sinistres corporels. Votre mission principale sera d'animer et de piloter l'activité de votre équipe afin de contribuer à la maîtrise de la charge technique et à la...


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    MissionVous rejoindrez la Direction des sinistres, répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), pour animer et piloter l'activité de votre équipe. Votre mission principale sera de contribuer à la maîtrise de la charge technique et à la satisfaction de nos clients.Activités principalesAnimation d'une équipe d'une quinzaine de collaborateurs...


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    Gestionnaire de sinistres automobile corporelLeader français de l'assurance auto en direct, notre client situé à Suresnes, recherche 3 Gestionnaires sinistres auto corporels pour des contrats en CDI.Au sein du département Sinistres Corporels de Suresnes, vous assurez de manière autonome la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels...


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    MissionAu sein de la Direction des sinistres, vous serez chargé de piloter l'activité de votre équipe afin de contribuer à la maîtrise de la charge technique et à la satisfaction de nos clients.Activités principalesAnimer son équipe et assurer le développement et la montée en compétences de ses collaborateurs,Accompagner les collaborateurs, les...


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    MissionVous rejoindrez la Direction des sinistres, répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), pour animer et piloter l'activité de votre équipe.Activités principalesAnimer son équipe et assurer le développement et la montée en compétences de ses collaborateurs,Accompagner les collaborateurs, les faire monter en compétences, définir et...


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    MissionVous rejoindrez la Direction des sinistres, répartie sur nos 3 sites (Suresnes, Rennes et Rabat), pour animer et piloter l'activité de votre équipe.Activités principalesAnimer son équipe et assurer le développement et la montée en compétences de ses collaborateurs.Accompagner les collaborateurs, les faire monter en compétences, définir et...


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    MissionNous recherchons un Gestionnaire de sinistres corporels pour rejoindre notre équipe à Suresnes. Vous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par victime.ResponsabilitésCibler les besoins des clients et victimes pour...


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    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de sinistres corporels pour rejoindre notre équipe à Suresnes. Vous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par victime.MissionsCibler, dès les premiers instants du...


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    Gestionnaire de sinistres automobile corporelLeader français de l'assurance auto en direct, notre client situé à Suresnes, recherche 3 Gestionnaires de sinistres auto corporels pour des contrats en CDI.Vous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à...


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    MissionL'objectif principal de ce poste est d'animer et de piloter l'activité de l'équipe afin de contribuer à la maîtrise de la charge technique et à la satisfaction de nos clients.Activités principalesAnimer son équipe et assurer le développement et la montée en compétences de ses collaborateurs,Accompagner les collaborateurs, les...


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    Vous êtes chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par victime.Vous veillez à la qualité de l'accompagnement des victimes et à la maîtrise de la charge technique.Vos missions principales sont :Cibler les besoins des clients et...


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    Vous êtes chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par victime.Vous veillez à la qualité de l'accompagnement des victimes et à la maîtrise de la charge technique.Vos missions principales sont :Cibler les besoins des clients et...


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    Vous rejoignez l'équipe de Direct Assurance, leader français de l'assurance auto en direct, pour occuper le poste de Gestionnaire de sinistres corporels - Spécialiste en indemnisation. Dans ce rôle, vous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention,...


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    Fonctionnalités clés Nous recherchons un Gestionnaire de sinistres automobiles spécialisé pour rejoindre notre équipe à Suresnes. Vous serez responsable de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par victime. Vous devrez apprécier les...


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    Responsabilités Vous serez responsable de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par victime. Vous devrez apprécier les responsabilités et identifier le cadre juridique du dossier, ainsi que les conventions susceptibles d'être appliquées...

Responsable de la gestion des sinistres corporels

Il y a 3 mois


Suresnes, Île-de-France AXA France Temps plein
Votre rôle et vos missions

Au sein du département dédié aux Sinistres Corporels, vous serez en charge de la gestion autonome d'un portefeuille de dossiers liés aux dommages corporels, incluant l'indemnisation et les recours, tant en droit commun qu'en convention, pour des enjeux financiers allant jusqu'à 150k€ par victime.

Dans votre quotidien, vous vous engagerez à garantir un accompagnement de qualité pour les victimes tout en maîtrisant la charge technique.

Vos principales responsabilités incluront :
  • Identifier, dès l'ouverture du dossier, les besoins spécifiques des clients et victimes pour offrir un service sur mesure,
  • Assurer une gestion de qualité des dossiers qui vous sont attribués en adoptant une approche proactive :
o Vérifier l'existence des garanties,

o Évaluer les responsabilités et déterminer le cadre juridique applicable, ainsi que les conventions pertinentes, et choisir les moyens adéquats pour mener à bien l'indemnisation,

o Prendre les mesures conservatoires nécessaires,

o Évaluer les préjudices et provisionner le dossier en conséquence,

o Anticiper les étapes de gestion futures en élaborant la stratégie la plus appropriée,

o Informer nos clients à chaque phase de la gestion.
  • Gérer les appels entrants de nos clients, des compagnies d'assurance et des tiers (y compris les avocats),
  • Rédiger des courriers argumentés selon les situations rencontrées,
  • Négocier le montant de l'indemnisation dans le cadre de vos prérogatives,
  • Défendre les intérêts de l'entreprise à travers une stratégie de gestion des recours,
  • Recouvrer les sommes dues à la compagnie et/ou à nos clients,
  • Informer votre hiérarchie de tout risque majeur,
  • Détecter les fraudes,
  • Effectuer les opérations de révisions et de clôture des dossiers.
Votre profil

Vous êtes idéalement diplômé d'un Bac + 2/3 minimum dans les domaines de l'Assurance ou du Droit.

Vous possédez une expérience significative dans la gestion de sinistres corporels, notamment dans le secteur automobile.

Vous maîtrisez :

• La nomenclature DINTILHAC,

• Les conventions IRCA, IRSA, PAOS,

• La loi du 5 juillet 1985 et son évolution jurisprudentielle.

Dans votre travail quotidien, vous faites preuve :

• D'empathie,

• D'une aisance relationnelle et d'une capacité à collaborer en équipe,

• D'autonomie et de rigueur,

• D'un esprit de synthèse et d'un sens des responsabilités,

• D'une approche orientée vers la recherche de solutions.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous attachons une grande importance à l'expérience de nos collaborateurs, essentielle à la réussite de notre entreprise.
  • Nous offrons des parcours de développement professionnel adaptés à la transformation digitale du secteur de l'assurance, enrichissant ainsi votre panel de compétences.
  • Nous célébrons nos réussites et cultivons la convivialité, fruit de la diversité des profils que nous recrutons.
  • Nos locaux modernes disposent d'espaces de détente et de services pour garantir une expérience collaborateur réussie.
  • Nous nous engageons contre les discriminations et soutenons la diversité et l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Si ce poste vous intéresse et que vous souhaitez contribuer au développement de l'entreprise dans un environnement innovant et dynamique, rejoignez-nous.

Votre environnement de travail

Êtes-vous prêt à vous lever chaque jour motivé(e) par une mission inspirante et à travailler en équipe pour protéger les personnes et leurs proches ?

Chez AXA, nous avons l'ambition de transformer notre métier. Nous recherchons des talents ayant une expérience diversifiée, capables de penser différemment et de participer à cette transformation passionnante, en remettant en question le statu quo et en faisant d'AXA une entreprise encore plus performante et responsable.

Avec une présence dans 64 pays, nos employés anticipent le changement pour offrir des services adaptés aux besoins de nos 107 millions de clients.

Leader français de l'assurance auto en direct, Direct Assurance propose également des offres d'assurance habitation et moto, et plus d'un million de clients nous font confiance grâce à une gestion des sinistres personnalisée.

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