Emplois actuels liés à Spécialiste en assistance technique H/F - Angers, Pays de la Loire - Chambres d'Agriculture France

  • Expert en assistance technique

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste en soutien technique :Nous recherchons un Spécialiste en soutien technique pour rejoindre notre équipe à Angers. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels.Responsabilités du poste :Installer et configurer les...

  • Assistance Téléphonique

    il y a 4 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Titre du PosteChargé de Téléassistance F/HDescription du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de téléassistance. Vous serez chargé de la gestion des alertes, de l'assistance téléphonique et de l'accompagnement des personnes âgées.Missions PrincipalesAnalyser et gérer les appels d'alertes des...

  • Assistance Téléphonique

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps plein

    Titre du PosteChargé de Téléassistance F/HDescription du PosteAu sein de notre station de téléassistance de Beaucouzé, vous assurez la gestion des alertes et l'assistance téléphonique de nos abonnés au service Sérélia Tranquillité.Missions PrincipalesAnalyser et gérer les appels d'alertes des bénéficiaires et apporter une réponse...

  • Technicien d'assistance informatique H/F

    il y a 1 mois

    Angers, Pays de la Loire, France Helpline Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe de HELPLINE en tant que Technicien d'assistance informatique H/F. Nous recherchons des candidats motivés et passionnés par les métiers de la relation client. Vous aurez la responsabilité d'assurer l'accueil téléphonique des utilisateurs, d'effectuer des diagnostics en cas de panne matérielle ou...

  • Technicien(ne) Support Utilisateurs

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France GROUPE LIMAGRAIN Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise GROUPE LIMAGRAIN recherche un Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre son équipe de support informatique. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté en assistance technique, capable de fournir une aide efficace aux utilisateurs finaux.Missions et responsabilitésLe Technicien(ne) Support...

  • Contrôleur Technique Poids-Lourds

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France Autovision Contrôle Technique Temps plein

    Missions et ResponsabilitésLe Contrôleur Technique Poids-Lourds est chargé de réaliser les contrôles de véhicules en conformité avec la réglementation et la méthodologie applicables. Il doit informer les clients du compte-rendu du contrôle technique de leur véhicule et commenter et valider les procès-verbaux.Compétences et QualitésLe candidat...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste du Support ApplicatifbeBee Professionals recherche un Spécialiste du support applicatif pour son siège à Angers. Ce poste nécessite une expérience significative dans le domaine du support applicatif, ainsi qu'une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et Linux. Les technologies de virtualisation et les bases...

  • Spécialiste en Support Technique

    Il y a 2 mois

    Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    L'entreprise beBee Professionals recherche un spécialiste en support technique pour son siège à Angers.**Compétences requises**Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine du support technique, ainsi qu'une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et Linux. Une connaissance des technologies de...

  • Spécialiste en Support Technique Informatique

    Il y a 2 mois

    Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Spécialiste en Support Technique InformatiqueNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe à Angers.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les...

  • Spécialiste en Support Technique Informatique

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Michael Page Temps plein

    Rejoignez notre équipe de spécialistes en support technique informatiqueNotre client, un leader dans la production et la transformation, recherche un spécialiste en support technique informatique pour renforcer son équipe.Vous serez rattaché au Responsable Informatique et jouerez un rôle-clé dans l'amélioration continue des processus et des...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Baker Tilly Temps plein

    MissionBaker Tilly recherche un spécialiste en support technique pour son activité d'expertise comptable.Vous serez chargé de l'intégration des nouveaux dossiers clients et du paramétrage spécifique dans l'outil de production et les applicatifs.Vous travaillerez en proximité avec les collaborateurs et participerez activement à la...

  • Spécialiste en soutien technique informatique

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps plein

    Requis pour le poste : Nous recherchons un Spécialiste en soutien technique informatique pour rejoindre notre équipe à Angers. Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra également être capable de résoudre les problèmes...

  • Spécialiste en Configuration Technique

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France MANPOWER ANGERS|MANPOWER FRANCE Temps plein

    Le rôle du Paramétreur configurateur techniqueLe paramétreur configurateur technique est chargé de configurer les informations techniques et tarifs nécessaires pour la réalisation des produits dans le logiciel métier WINPRO. Ses missions sont les suivantes :Création ou modification du produit dans le configurateur WINPROIntégration des articles...

  • Spécialiste technique en configuration

    il y a 1 jour

    Angers, Pays de la Loire, France Manpower France Temps plein

    MissionLe poste de Paramétreur technique (H/F) est responsable de la configuration et du paramétrage des produits dans le logiciel métier WINPRO.Compétences requisesBAC PRO ou BAC + 2 avec connaissances WINPROCapacité à respecter les étapes de programmation et du planningConnaissances des produits de l'entreprise et leur mise en œuvreConnaissance du...

  • Régleur (H/F) - Spécialiste en Conditionnement

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Mission : Régleur (H/F) - Spécialiste en ConditionnementManpower France recherche un Régleur (H/F) pour rejoindre son équipe à Angers. Vous serez chargé de la sécurité et de la performance des lignes de conditionnement, ainsi que de la mise en œuvre de changements de format.Assurer la sécurité des lignes de conditionnement en formant les...

  • Comptable Assistance RAF Senior

    il y a 7 jours

    Angers, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client un cabinet d'expertise comptable un collaborateur comptable assistance RAF H/F pour un poste à pourvoir en CDI.Missions clésSaisie comptable et suivi du déclaratif fiscal courant : vous travaillerez sur des...

  • Spécialiste en Support Informatique N2

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Spécialiste en Support Informatique N2 (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Spécialiste en Support Informatique N2 (H/F) - Prendre en charge les demandes de support de niveau 2 et assurer leur résolution dans les meilleurs délais. - Diagnostiquer et résoudre les...

  • Assistant technique du Cadastre

    il y a 3 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France Ministère - Ministère de l'Économie Temps plein

    Poste d'assistant technique du CadastreL'assistant technique du Cadastre est un poste clé au sein du Ministère de l'Économie, responsable de l'assistance informatique auprès des agents de la DGFiP. Le poste consiste à fournir une assistance technique de haute qualité pour les agents, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la...

  • Spécialiste en Données Techniques

    il y a 1 semaine

    Angers, Pays de la Loire, France Rémy Cointreau Temps plein

    Description de l'offreNous recherchons un Spécialiste en Données Techniques pour rejoindre notre équipe de Contrôle de Gestion.Ce poste, basé sur notre site d'Angers, est à pourvoir au plus vite.Missions1- Garantir la cohérence des données articlesSaisie et contrôle des données techniques dans le PLM et SAPTravail avec les équipes R&D /...

  • Spécialiste en Support Technique pour la Vente

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France SAS QOWISIO Temps plein

    Rejoindre SAS QOWISIO, c'est s'engager au sein d'une entreprise qui se développe grâce à l'innovation dans un environnement dynamique, ouvert et convivial.C'est aussi rejoindre une société en pleine expansion sur son marché domestique, engagée pour un développement durable, au service de la transition énergétique.Nos technologies connectées...

Spécialiste en assistance technique H/F

Il y a 3 mois

Angers, Pays de la Loire, France Chambres d'Agriculture France Temps plein

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Information, vous serez en charge d'assurer le support technique à distance et sur site pour les utilisateurs, ainsi que de gérer le parc informatique en garantissant son bon fonctionnement et son renouvellement.



Vos principales missions incluront :

Fournir une assistance de premier niveau aux utilisateurs durant les horaires établis.

  • Répondre aux appels des utilisateurs via un système de centre d'appels.
  • Appliquer les techniques de communication : accueil, reformulation, diagnostic, tests croisés...
  • Documenter chaque demande et son suivi dans l'outil de gestion des services informatiques (ITSM).
  • Identifier et diagnostiquer les problèmes et les requêtes.
  • Résoudre les incidents à l'aide d'outils de prise en main ou les escalader au niveau supérieur.
  • Effectuer des déplacements si des interventions physiques sont nécessaires.
  • Contribuer à l'enrichissement de la base de connaissances.

Gérer et maintenir un parc informatique (ordinateurs, smartphones, tablettes, téléphones fixes, etc.)

  • Recevoir, installer et configurer les nouveaux équipements.
  • Suivre les stocks, gérer les réapprovisionnements et le reconditionnement des retours.
  • Installer les applications via télédistribution ou selon les procédures établies.
  • Intervenir sur les équipements connexes (switchs, baies de brassage, etc.).
  • Enregistrer les mouvements des matériels dans l'outil de gestion des actifs informatiques (ITAM).

Conditions d'emploi :

  • Type de contrat : CDI
  • Avantages : Tickets restaurants, formations professionnelles, télétravail possible après une période d'ancienneté, mutuelle.


Vous êtes titulaire d'un diplôme de technicien supérieur et vous partagez la philosophie de l'assistance aux utilisateurs. Vous avez une expérience dans un service de support et êtes familier avec les outils ITSM/ITAM.

Votre capacité d'écoute, votre ouverture d'esprit et votre aisance à l'oral vous permettent de communiquer efficacement avec les utilisateurs, vos collègues et vos supérieurs.

Vous faites preuve de rigueur et d'adaptabilité pour analyser, diagnostiquer et organiser le traitement des demandes des utilisateurs.

Vous maîtrisez la configuration des postes de travail, la gestion des inventaires, ainsi que le fonctionnement et la supervision des réseaux LAN et WAN. Vous êtes également à l'aise avec la consultation et la rédaction de documentation.