Chargé(e) Relation Client H/F

il y a 2 semaines


Courbevoie, Île-de-France COMEXPOSIUM Temps plein
Poste de Chargé(e) Relation Client H/F - Anglais Courant

Le Groupe Comexposium recherche un Chargé(e) Relation Client H/F - Anglais Courant pour rejoindre sa Direction Relation Client. Ce poste est centré client et consiste à orienter, accompagner et personnaliser les conseils en fonction du profil du client.

Missions
  1. Mettre en œuvre les DP/boutiques/espace exposants en coordination avec les différents services ou prestataires.
  2. Suivre administratif des dossiers de participation.
  3. Accompagner son client différencié : suivi post inscription jusqu'à l'accueil des exposants sur site.
  4. Assurer la gestion et le traitement des mails (boite mail nominative et adresses génériques), réponses et dispatch.
  5. Coordonner l'accueil sur site et renseigner ses clients.
  6. Qualifier et mettre à jour la base de données + extractions diverses.
  7. Faire l'interface avec les services internes.
Compétences requises
  • De formation supérieure.
  • Expérience réussie de 2 ans sur un poste similaire.
  • Maîtrise des techniques de relation client (écoute, questionnement, conseil, accompagnement).
  • Maîtrise de l'anglais.


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    il y a 3 semaines


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    il y a 4 semaines


    Courbevoie, Île-de-France COMEXPOSIUM Temps plein

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    il y a 3 semaines


    Courbevoie, Île-de-France AKTISEA Temps plein

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    il y a 2 semaines


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