Emplois actuels liés à Responsable des Relations Clients Assurance - Paris, Île-de-France - PRÉVOIR


  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Responsable de la Relation Client et de l'Assurance Nous recherchons un(e) Responsable de la Relation Client et de l'Assurance pour renforcer l'équipe de Groupama d'Oc. Vous suivrez principalement les dossiers courants et traiterez les demandes des collectivités/associations et du réseau commercial. Vous pourrez être mobilisé(e) pour...


  • Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Chez Expectra, nous sommes engagés à vous offrir un service de qualité, un conseil d'expert et des opportunités uniques. Nos experts vous accompagnent dans votre projet professionnel. Dans notre domaine d'expertise : Banque & Assurance, nous vous offrons des opportunités de carrière ambitieuses et stimulantes. Notre client situé à PARIS est une...


  • Paris, Île-de-France COGITANDA Group Temps plein

    Vos MissionsVous êtes chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les clients et les partenaires commerciaux, en leur proposant des solutions d'assurance cyber innovantes et adaptées à leurs besoins.Vous gérez les relations avec les parties intéressées, vous vous imposez comme une personne de contact fiable et compétente, et vous...


  • Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Responsable de la relation client assurance vie Nous recherchons un responsable de la relation client assurance vie pour rejoindre notre équipe de Paris Saint Lazare. Vous serez en charge de la prise en charge des appels entrants clients et réseau, ainsi que du traitement de la boîte mail clients. Vos principales missions seront les suivantes : ...


  • Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Carrière ambitieuse en assuranceNous sommes à la recherche d'un Chargé de clientèle assurances motivé pour rejoindre notre équipe intérimaire à Paris.MissionNous offrons des opportunités de carrière ambitieuses et stimulantes dans le domaine de l'assurance. Vous serez en charge de la relation client au sein de notre agence d'assurances,...


  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant? Vous souhaitez rejoindre une équipe en constante évolution?Groupama Rhône-Alpes Auvergne, première mutuelle d'assurance, recherche un Responsable de Relations Client pour renforcer son équipe commerciale. Vous serez chargé de piloter des actions de conquête et de fidéliser vos clients-sociétaires...


  • Paris, Île-de-France Ipac Bachelor Factory Temps plein

    Chargé de clientële en Assurance (H/F) en alternance Etablissement : Type de poste : Chargé de clientële en Assurance (H/F) en alternance Secteur : Assurance / Banque Localisation : Notre école de commerce à Albertville, Ipac Bachelor Factory, recrute pour le compte d'une entreprise partenaire. Fonctions clés : Accueil et Conseil : Vous...


  • Paris, Île-de-France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Responsable client en assurances collectivesNotre client est un cabinet de courtage spécialisé dans les assurances internationales collectives. Situé dans le 9ème arrondissement de Paris, il recherche un responsable client pour renforcer son équipe.Vos missions sont les suivantes :Suivi et développement d'un portefeuille clients : suivi régulier du...


  • Paris, Île-de-France Fed Finance Assurance Temps plein

    Job DescriptionNous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relations Clients pour renforcer notre équipe de contact clients. Vous serez intégré(e) à une équipe dynamique et engagée, œuvrant autour de valeurs fortes de solidarité, responsabilité et proximité.ResponsabilitésIdentifier et traiter les demandes des clients ou les orienter vers le service...

  • Commercial en assurance

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France P M A Temps plein

    Dans le secteur en constante évolution de l'assurance, notre cabinet de courtage est à la recherche de talents commerciaux pour renforcer son équipe. Si vous êtes passionné par le contact client et souhaitez offrir des solutions de protection et de préparation aux ménages et aux entreprises, cette opportunité est faite pour vous. Profil recherché...


  • Paris, Île-de-France Fyte Sales & Marketing Temps plein

    Poste : Notre client est un cabinet de courtage en assurances. Dans le cadre de sa forte croissance, il recherche un Responsable de relations clients IARD en CDI à Paris. Missions : * Gérer un portefeuille de clients assignés, en veillant à répondre à leurs besoins en matière d'assurances * Etablir et entretenir des relations solides avec les clients...


  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Mission Nous recherchons un Conseiller Commercial pour rejoindre notre équipe à Groupama Loire Bretagne. Vous serez chargé de développer des relations solides avec nos clients, de les conseiller en matière d'assurance et de les aider à trouver des solutions adaptées à leurs besoins. Vous travaillerez en équipe avec nos équipes internes pour...


  • Paris, Île-de-France COGITANDA Group Temps plein

    Votre RôleVous êtes chargé de développer et de maintenir des relations solides avec les clients et les partenaires commerciaux de COGITANDA Group.Vous êtes responsable de la commercialisation de nos produits d'assurance cyber et de la gestion des relations avec les courtiers et les clients.Vous devez être capable de comprendre les besoins des clients...


  • Paris, Île-de-France BESSE Temps plein

    PosteDans le cadre de notre équipe de gestion associative, nous recherchons un professionnel qui rejoindra notre équipe de BESSE Protection sociale & Avantages.Le département associatif de BESSE Protection sociale & Avantages a pour principale mission la conception, la distribution et la gestion des contrats prévoyance et santé de l'APPA.Vous...


  • Paris, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Description du PosteL'objectif principal de ce poste est d'assurer l'interface avec les clients, en recueillant leurs besoins et en analysant les données pour préparer des études et des présentations. Le titulaire sera chargé de veiller à la définition des contrats de gestion et à leur évolution, ainsi qu'à la rédaction des...


  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Gestionnaire Assurance & Relation Client Collectivité Nous recherchons un(e) Gestionnaire Assurance & Relation Client Collectivité pour renforcer l'équipe de Groupama d'Oc. Vous suivrez principalement les dossiers courants et traiterez les demandes des collectivités/associations et du réseau commercial. Vous pourrez être mobilisé(e) pour...


  • Paris, Île-de-France Groupama Temps plein

    Gestionnaire Assurance et Relation Client Collectivité Nous recherchons un(e) Gestionnaire Assurance et Relation Client Collectivité pour renforcer notre équipe à Rodez. Vous serez chargé(e) de suivre les dossiers courants, de traiter les demandes des collectivités et des associations, ainsi que de préparer les rendez-vous des Chargés d'Affaires. ...


  • Paris, Île-de-France Aon France Temps plein

    A propos de la fonctionEn tant que responsable de la relation client, vous serez en charge de la gestion d'une partie des clients de l'équipe et accompagnerez également le développement commercial auprès de prospects que vous aurez contribué à identifier.Vos missionsMaintenir et garantir l'excellence technique auprès des Clients du...


  • Paris, Île-de-France Amundi Temps plein

    Présentation du posteL'équipe Client Services d'Amundi Technology recherche un Responsable des relations avec les clients pour renforcer son équipe.Vous serez le principal interlocuteur des clients (asset managers, institutions financières, family office, société d'assurance) et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe...


  • Paris, Île-de-France BESSE Temps plein

    EntrepriseBESSE est une entreprise spécialisée dans le conseil et le courtage en assurances auprès des entreprises.Au quotidien, ce sont 500 collaborateurs qui s'appuient sur leur capacité d'innovation et sur leur spécialisation pour accompagner leurs clients, ETI et Grandes Entreprises, dans la protection de leurs activités et de leurs...

Responsable des Relations Clients Assurance

Il y a 2 mois


Paris, Île-de-France PRÉVOIR Temps plein

Contexte du recrutement et définition du poste

Prévoir, un groupe familial spécialisé dans la prévoyance pour les particuliers et les professionnels, recherche un(e) Gestionnaire d'assurance pour sa Direction des Opérations.

Au sein du service Gestion Relation Clients, vous serez chargé(e) de prendre en charge et de traiter les opérations liées à un contrat d'assurance, dans une logique de flux et dans le respect des engagements clients.

Missions principales :

1. Traitement des opérations de contrat

• Analyser, étudier et enregistrer tout événement relatif à la vie du contrat :

  • Être garant de la qualité des informations enregistrées,
  • Vérifier les éléments avant validation.
  • Saisir l'événement étudié (versement libre, renfort, résiliation, rachat, réduction, changement de coordonnaires bancaires, régularisation d'impayés, changement de bénéficiaires,...),

2. Gestion des réclamations

• Etablir les réclamations pour les événements non-conformes :

  • Demander les pièces et/ou informations nécessaires auprès du client ou du conseiller commercial selon la situation,
  • Recueillir et valider les pièces complémentaires reçues,
  • Faire des relances.

3. Participation au bon déroulement des activités de l'équipe

• Mettre tout en œuvre pour atteindre les objectifs fixés,

• Participer à l'amélioration continue : faire part des dysfonctionnements, contribuer à la révision des procédures et à une meilleure organisation du travail,

• Participer à certains groupes de travail et aux travaux de recette

Profil recherché

De formation bac+2 – BTS assurance, vous disposez d'une expérience d'environ 2 ans sur un poste.

Rigoureux(se) et consciencieux(se), vous avez l'habitude d'étudier et d'analyser des dossiers dans le respect des procédures.

Langue de travail

Le poste est disponible en français.