Conseiller(ère) Relations Clients Assurances CDD

il y a 2 jours


Paris, Île-de-France Fed Finance Assurance Temps plein
Job Description

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relations Clients pour renforcer notre équipe de contact clients. Vous serez intégré(e) à une équipe dynamique et engagée, œuvrant autour de valeurs fortes de solidarité, responsabilité et proximité.

Responsabilités
  • Identifier et traiter les demandes des clients ou les orienter vers le service adapté.
  • Assurer le suivi des contacts et des dossiers clients (saisie des informations, compte rendu des contacts, mise à jour des données).
  • Effectuer des actes simples de gestion administrative liés aux contrats.
Compétences requises
  • Expérience d'environ 2 ans dans la relation client (téléphonique, mail).
  • Capacités d'écoute et d'expression, avec un fort sens du service client.
  • Attrait pour le travail en équipe et capacité à évoluer dans un environnement dynamique.
Avantages
  • Équilibre vie personnelle / vie professionnelle avec 21 jours de RTT par an et un droit à la déconnexion.
  • Package de rémunération attractif incluant intéressement, 13e mois, prime de vacances, abondement sur PEE et/ou PERECO, et un plan d'épargne retraite supplémentaire.
  • Avantages sociaux (CSE, restaurant d'entreprise, complémentaire santé individuelle ou familiale, etc.).


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