Apprentissage - Chargé de Marché Marketing F/H
il y a 4 semaines
Description du poste
Famille Métier
Marketing - Marketing
Intitulé du poste
Apprentissage - Responsable Marketing Client F/H
Description de la mission
Contrat d'apprentissage
Vous êtes à la recherche d'une alternance au sein d'une équipe dynamique et accueillante ? Vous souhaitez évoluer dans une entreprise qui valorise le travail d'équipe et l'innovation ?
Nous recrutons au sein de la direction des offres fixes, une équipe dédiée à la rétention et à la fidélisation des clients, un(e) responsable marketing.
Votre mission principale consistera à analyser le comportement des clients qui se désabonnent et à participer à l'élaboration de plans d'action opérationnels visant à améliorer la rétention et la fidélisation.
Dans ce cadre, vos responsabilités seront réparties en deux axes principaux :
1- Analyse des résiliations clients :
Suivre et examiner les résultats des enquêtes menées auprès des clients résiliés, et identifier des leviers d'action pertinents.
Analyser les tableaux de bord et les indicateurs de performance des campagnes marketing.
Réaliser une veille concurrentielle sur les processus et pratiques de résiliation, fidélisation et rétention des autres opérateurs.
2- Participation aux plans d'action opérationnels :
Contribuer à la conception de plans d'action visant à réduire les résiliations, et soutenir les responsables de marché en charge de la rétention et de la fidélisation.
Aider à la préparation de supports relatifs à la fidélisation et à la rétention.
Accompagner le lancement des campagnes auprès des équipes opérationnelles.
Détail du profil
A propos de vous :
Dans le cadre d'un master 1 ou 2, vous recherchez une alternance pour la rentrée.
Cette alternance est faite pour vous si :
Vous êtes rigoureux(se), à l'écoute et possédez un bon sens relationnel.
Vous avez de solides compétences analytiques et rédactionnelles.
Vous êtes à l'aise avec Excel.
Les Avantages & Rémunération :
Prise en charge du navigo à 90%
13ème mois
Intéressement & Participation
Plan d'Epargne Entreprise
Restaurant d'entreprise, salle de sport, espaces de détente, etc.
Le Processus de Recrutement :
Ces missions vous intéressent ?
N'attendez plus et envoyez-nous votre candidature.
Si votre candidature est retenue, vous participerez à un processus de recrutement comprenant deux entretiens.
#onestfaitpouretreensemble
Contrat
Alternance
Durée du contrat
12 à 24 mois
Temps de travail
Temps complet
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)
Code postal
92360
Ville
Meudon
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il y a 1 semaine
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il y a 4 semaines
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Il y a 4 mois
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Il y a 4 mois
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Chargé de Contenu Marketing H/F H/F
il y a 7 jours
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