Technicien Helpdesk N0-N1: Un Défi de Résolution de Problèmes

il y a 2 semaines


SaintHerblain, Pays de la Loire, France CONNECTT 1 Temps plein
À propos de la Mission

Connectt 1, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un technicien helpdesk N0-N1 pour rejoindre son équipe.

Compétences requises
  • **Résolution de problèmes** : capacité à analyser et à résoudre efficacement les incidents techniques
  • **Communication** : capacité à communiquer clairement et efficacement avec les utilisateurs et les équipes
  • **Organisation** : capacité à gérer plusieurs tâches et à prioriser les actions
  • **Autonomie** : capacité à travailler de manière autonome et à prendre des décisions éclairées
Responsabilités
  • **Assistance téléphonique** : répondre aux appels des utilisateurs et résoudre les incidents techniques
  • **Suivi des dossiers** : suivre et clore les dossiers en respectant les délais et les procédures
  • **Résolution d'incidents** : résoudre les incidents techniques en utilisant les outils et les procédures appropriés
Profil idéal
  • **Expérience** : expérience dans un poste similaire (1 an minimum)
  • **Compétences** : compétences en résolution de problèmes, communication, organisation et autonomie
  • **Personnalité** : personnalité orientée vers la résolution de problèmes, la communication et l'organisation


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France CONNECTT 1 Temps plein

    À propos de notre entrepriseConnectt 1, une agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, est basée à Noisy-le-Grand. Nous offrons des solutions de placement en intérim (missions courtes et longues) et en CDI.Mission1 - Assistance téléphonique auprès des utilisateurs du clientPrise en compte et résolution d'incidents selon les...

  • Technicien Helpdesk H/F

    il y a 7 heures


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : Le cabinet Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk H/F. Vos missions En tant que Technicien Service Desk, vos missions seront les suivantes :• Réceptionner les sollicitations des utilisateurs finaux• Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : Spécialiste en Support InformatiqueNotre client, une société de service informatique, recherche un Technicien Helpdesk Informatique H/F pour une mission d'Intérim.Missions PrincipalesRépondre aux appels téléphoniques entrantsDiagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels des utilisateursEnregistrer, qualifier les...

  • Agent service desk

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ACTUAL ITS Temps plein

    A propos de l'entreprise :ACTUAL ITS est un acteur majeur du secteur de l'emploi avec plus de 600 agences, 3 écoles de formation, 3 cabinets de recrutement et une équipe de 3550 collaborateurs.A propos du poste :En tant que Technicien Helpdesk Niveau I, vos missions consisteront à traiter les incidents par téléphone, prendre en charge les...

  • Technicien Helpdesk Nantes

    il y a 8 heures


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France ib Cegos Temps plein

    Présentation du métier de Technicien HelpdeskLe Technicien Helpdesk est un professionnel de l'informatique chargé de la maintenance et de la gestion des équipements informatiques. Il est responsable de la résolution des problèmes techniques et de l'assistance aux utilisateurs.Missions du Technicien HelpdeskInstaller ou dépanner du matériel...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Qualis Levallois Temps plein

    **Mission pour Qualis Levallois**Notre agence Qualis, spécialisée dans les services de support informatique, recherche un Technicien Helpdesk pour l'un de ses clients situé dans la région de Saint Herblain.**Les Missions Principales**Prise en charge des appels entrants et résolution des problèmes liés à l'informatique.Diagnostic et résolution des...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France UP SKILLS Temps plein

    Quelles sont les missions ?Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le...

  • Technicien helpdesk H/F

    Il y a 2 mois


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France NANTES Temps plein

    Le cabinet Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk H/F sur Saint-Herblain. Vos missionsEn tant que Technicien Service Desk, vos missions seront les suivantes :• Réceptionner les sollicitations des utilisateurs finaux (qu)• Analyser et résoudre les incidents décrits dans le périmètre de helpdesk, en adéquation avec les...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France ApsideTOP Temps plein

    Missions et ResponsabilitésLes missions du Technicien Help Desk Expert sont multiples et variées. Voici quelques-unes des tâches principales :Répondre aux appels des utilisateurs et fournir une assistance technique de qualité.Diagnostiquer et résoudre les incidents Hardware-Software pour garantir la disponibilité des systèmes et des...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, Centre-Val de Loire, France ApsideTOP Temps plein

    Missions :• Répondre aux appels des utilisateurs et fournir une assistance technique de haute qualité.• Diagnostiquer et résoudre les incidents liés à l'hardware et au logiciel.• Créer des tickets et veiller à leur résolution efficace.• Dépanner et configurer à distance les postes de travail, les logiciels et les périphériques.•...

  • Assistant Support SIRH

    il y a 1 semaine


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France SERIS SECURITY Temps plein

    Missions ClésL'assistant support SIRH est chargé de fournir une assistance et une formation de haute qualité aux utilisateurs des outils SIRH. Voici quelques-unes des missions clés de l'assistant support SIRH :Assistance et Formation : L'assistant support SIRH est responsable de l'assistance et de la formation des utilisateurs des outils SIRH. Cela...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France UP SKILLS Temps plein

    Poste : En tant que filiale d'Actual Group, un acteur clé sur le marché de l'emploi en France, Up Skills se spécialise dans le recrutement de profils qualifiés, experts et managers de transition. Avec plus de 20 ans d'expérience, nous nous concentrons sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.Notre réseau : Avec 14 agences à travers le pays et une...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France UP SKILLS Temps plein

    **Poste :** En tant que filiale d'Actual Group, un acteur clé sur le marché de l'emploi en France, Up Skills se spécialise dans le recrutement de profils qualifiés, experts et managers de transition. Avec plus de 20 ans d'expérience, notre expertise couvre divers types de contrats, y compris le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié. **À propos de nous...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1086XA Le cabinet Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk H/F. Vos missionsEn tant que Technicien Service Desk, vous serez chargé des responsabilités suivantes :• Accueillir et traiter les demandes des utilisateurs finaux.• Diagnostiquer et résoudre les problèmes signalés dans le cadre du...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France aeroemploiformation Temps plein

    Description du posteRéférence : AA1086XA Le cabinet Lynx RH recherche pour l'un de ses clients un Technicien Helpdesk H/F. Vos missionsEn tant que Technicien Service Desk, vous serez chargé des responsabilités suivantes :• Accueillir et traiter les demandes des utilisateurs finaux.• Évaluer et résoudre les problèmes signalés dans le cadre du...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France InfoG Nantes Temps plein

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un technicien informatique pour rejoindre notre équipe à Nantes. Le candidat retenu sera responsable de la maintenance des systèmes informatiques, de la résolution des problèmes techniques et de la gestion des réseaux wifi.Compétences requisesDiagnostiquer et résoudre les problèmes...


  • Saint-Nom-la-Bretêche, Île-de-France Talents IT Temps plein

    Le poste de Technicien HelpdeskTalents IT, un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'IT et du digital, recherche un technicien expérimenté pour rejoindre son équipe de support informatique.Missions et responsabilitésEn tant que Technicien Helpdesk, vous serez chargé de:Installer, configurer et administrer les équipements...

  • Responsable Helpdesk

    il y a 1 semaine


    Saint-Quentin, Hauts-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Responsable HelpdeskLHH Recruitment Solutions, un cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, vous accompagne tout au long de votre carrière pour vous aider à atteindre vos objectifs.Nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.MissionGérer et superviser le support...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Groupe SYD Temps plein

    Présentation de l'entreprise : Le Groupe SYD est un acteur majeur dans le domaine de la transformation digitale, offrant des solutions innovantes et un accompagnement sur mesure à ses clients.Poste : En tant que Technicien Informatique, vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, où vous serez chargé de la gestion des demandes d'assistance des...

  • Technicien Méthodes

    il y a 3 jours


    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Chantiers de l'Atlantique Temps plein

    Description du PosteChantiers de l'Atlantique, un leader dans la construction de navires complexes, recherche un technicien méthodes pour rejoindre son équipe de professionnels passionnés.Missions PrincipalesConception et suivi de nouveaux outillages : concevoir des plans d'outillages sous CAO, réaliser des prototypes, suivre des tests en production,...