Technicien support Référent
il y a 1 jour
**Description du poste**
Nous recherchons un Technicien support Référent pour rejoindre notre équipe de maintenance à Paris. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés qui veulent travailler dans une entreprise leader dans le domaine de l'assurance.
**Mission**
Tout d’abord, vous serez responsable de la gestion et de la maintenance des équipements informatiques, visio-conférences et éditiques sur nos sites principaux. Vous devrez garantir leur bon fonctionnement, résoudre les problèmes techniques et assurer un support efficace aux utilisateurs.
Vos missions clés seront :
- L'accueil et l'assistance des collaborateurs au kiosque de proximité ou par téléphone, la résolution de leurs problèmes informatiques et la remise de leur nouveau matériel.
- La préparation technique, notamment la configuration et certaines réparations.
- Le suivi de stock locaux, la réapprovisionnement, la gestion de la maintenance et du recyclage des matériels en cohérence avec le référentiel de Gestion du parc.
- Intervention sur les imprimantes pour vérifier leur bon fonctionnement et apporter l'assistance nécessaire.
- Tests réguliers sur les équipements de visio-conférences, diagnostic et résolution des incidents.
**Compétences requises**
Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir :
- Une expérience de 6 ans minimum dans des missions similaires.
- Une maîtrise complète de l'environnement de travail utilisateur (PC, écran, smartphone), l'utilisation d'un outil de ticketing, W10 et W11, SCCM, l'enrôlement des smartphones.
- La rigueur pour respecter les processus en place et les procédures définies.
- L'engagement pour garantir les engagements pris par l'entreprise envers nos collaborateurs (SLA, suivi des stocks, etc.).
- La polyvalence pour jongler entre l'accueil des utilisateurs, la gestion des équipements et les tests techniques.
- L'organisation pour assurer l'organisation quotidienne des techniciens et proposer de nouvelles méthodes de travail.
**Condiitions d'emploi**
Ce poste est à pourvoir à temps plein, CDI. La localisation est située à Paris (75).
Le salaire est de 45 000 € brut par an.
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Technicien support Référent H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription de l'offreVous recherchez un poste d'environ 6 à 10 ans d'expérience dans le domaine du support technique ? Nous avons besoin d'un Technicien support Référent H/F pour rejoindre notre equipe de l'entreprise Groupama-fr.Présentation de la fonctionEn tant que Technicien support Référent H/F, vous serez en charge de la...
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Technicien support Référent H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteTechnicien support Référent H/FDescription de la missionEn tant que Technicien(ne) Référent(e), vous serez le point de contact privilégié pour nos collaborateurs sur les sites principaux de notre entreprise. Votre mission sera d'assurer un support technique de qualité, de garantir le bon fonctionnement des...
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Technicien support Référent H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteTechnicien support Référent H/FDescription de la missionEn tant que technicien référent, vous serez le point de contact privilégié pour les collaborateurs sur les sites principaux de notre entreprise. Votre mission sera d'assurer un support technique de qualité, de garantir le bon fonctionnement des équipements...
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Technicien Support Utilisateur Référent H/F
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ECONOCOM France Temps pleinPoste : Technicien Support Utilisateur Référent H/FDescription du poste Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en répondant à leurs besoins.Responsabilités • Fournir un...
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Technicien support Référent H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteTechnicien support Référent H/FDescription de la missionEn tant que technicien référent, vous serez le point de contact privilégié pour les collaborateurs sur les sites principaux de notre entreprise. Votre mission sera d'assurer un support technique de qualité, de garantir le bon fonctionnement des équipements...
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Technicien support Référent H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteTechnicien support Référent H/FDescription de la missionEn tant que Technicien(ne) Référent(e), vous serez le point de contact privilégié pour nos collaborateurs sur les sites principaux de notre entreprise. Votre mission sera d'assurer un support technique de qualité, de garantir le bon fonctionnement des...
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Référent technique Support
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France France Télévisions Temps pleinMissionNous recherchons un Référent technique pour rejoindre notre équipe de Support de l'Ingénierie Support Process (ISP Support) de France Télévisions.Compétences requisesConnaissances en montage, mixage, Media Asset Management, codecs, transcodage, stockage, réseau et systèmes Windows, MacOS, Linux.Sens de la méthode et du service client.Gout...
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Référent technique Support
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France France Télévisions Temps pleinMissionNous recherchons un Référent technique Support pour rejoindre notre équipe de l'Ingénierie Support Process (ISP Support) de France Télévisions.Vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux et broadcast en effectuant des tâches de maintenance préventive et corrective.Compétences...
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Référent technique Support
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France France Télévisions Temps pleinMissionNous recherchons un Référent technique pour rejoindre notre équipe de Support Rédactionnel à France Télévisions. Vous serez chargé de coordonner les projets d'évolutions technologiques et de garantir la qualité des interventions au niveau du support.Compétences requisesConnaissances en montage, mixage, Media Asset Management, codecs,...
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Référent technique Support
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France France Télévisions Temps pleinPrésentation du posteLe pôle SI Rédactionnel de France Télévisions recherche un Référent technique pour soutenir l'équipe du Support de l'Ingénierie Support Process (ISP Support). Ce poste est chargé de garantir le bon fonctionnement des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux et broadcast.MissionsParticiper aux projets...
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Référent technique/ingénieur support H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Edenred Italia S.r.l. Temps pleinRéférent technique/ingénieur support H/FVous rejoignez Edenred France, une entreprise innovante et connectée, où vous pourrez développer vos compétences et votre expertise dans le domaine du support informatique.En tant que référent technique/ingénieur support, vous serez chargé de garantir la qualité du support utilisateur, des délais de...
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Référent technique/ingénieur support H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Edenred Finland Oy Temps pleinFonctionVous rejoindrez l'équipe de support informatique d'Edenred Finland Oy en tant que référent technique/ingénieur support H/F. Vous serez chargé de l'organisation et de la planification du travail de l'équipe support, ainsi que de l'intégration et de la formation des techniciens. Vous serez également le porte-parole des...
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Référent technique Support
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France France Télévisions Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Référent technique Support pour rejoindre notre équipe de l'Ingénierie Support Process (ISP Support) de FranceTV. Ce poste est responsable de la maintenance et du support des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux et broadcast.MissionsParticiper aux projets d'évolutions technologiques en lien...
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Référent technique Support
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France France Télévisions Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Référent technique Support pour rejoindre notre équipe de l'Ingénierie Support Process (ISP Support) de France Télévisions. Vous serez en charge de la maintenance et du support des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux et broadcast. Missions Participer aux projets...
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Référent technique Support
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France France Télévisions Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Référent technique pour rejoindre notre équipe de Support de l'Ingénierie à France Télévisions. Vous serez en charge de la maintenance et du support des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux et broadcast. Vos missions principales seront de : Assurer le transfert d'information et de...
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Référent technique Support
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France France Télévisions Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Référent technique pour rejoindre notre équipe de Support de l'Ingénierie à France Télévisions. Vous serez en charge de contribuer à l'assurance du bon fonctionnement des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux et broadcast. Missions Participer aux projets d'évolutions technologiques...
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Technicien référent/VIP, Spécialiste en support utilisateurs VIP
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Econocom Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un(e) technicien référent/VIP pour rejoindre notre équipe dédiée au support utilisateurs VIP. Missions et responsabilités Accueil des sollicitations des utilisateurs VIP et traitement de leurs demandes ; Analyse et résolution des problèmes techniques ; Conseil et formation des utilisateurs ; ...
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Référent technique Support
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France France Télévisions Temps pleinMissionNous recherchons un Référent technique pour notre pôle SI Rédactionnel.Vous serez chargé de la liaison entre les services utilisateurs, les services d'ingénierie et l'équipe du support.Compétences requisesConnaissances en montage, mixage, Media Asset Management, codecs, transcodage, stockage, réseau et systèmes Windows, MacOS, Linux.Sens de...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinPrésentation du posteSous l'autorité du Responsable Applicatif, vous rejoignez l'équipe de la DSI d'Elogie-Siemp en tant que Technicien Support Applicatif H/F. Votre mission principale consiste à fournir un support utilisateur de qualité, en réceptionnant et en traitant les demandes d'assistance et les incidents signalés par les...
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Référent technique/ingénieur support H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Edenred Italia S.r.l. Temps pleinRattaché à Damien, notre Digital workplace et support managerVous êtes LE référent technique de tous les sujets liés au support informatique et au poste de travail et avez à ce titre, la charge d'accompagner les collaborateurs Edenred en facilitant l'utilisation et/ou la prise en main de leurs outils informatiques.Organisation et...