Emplois actuels liés à Technicien support Référent H/F - Paris, Île-de-France - Groupama-fr


  • Paris, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description de l'offreVous recherchez un poste d'environ 6 à 10 ans d'expérience dans le domaine du support technique ? Nous avons besoin d'un Technicien support Référent H/F pour rejoindre notre equipe de l'entreprise Groupama-fr.Présentation de la fonctionEn tant que Technicien support Référent H/F, vous serez en charge de la...


  • Paris, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteTechnicien support Référent H/FDescription de la missionEn tant que Technicien(ne) Référent(e), vous serez le point de contact privilégié pour nos collaborateurs sur les sites principaux de notre entreprise. Votre mission sera d'assurer un support technique de qualité, de garantir le bon fonctionnement des...


  • Paris, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    Poste : Technicien Support Utilisateur Référent H/FDescription du poste Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. Vous serez chargé de fournir un soutien technique de haute qualité aux utilisateurs, en résolvant les problèmes et en répondant à leurs besoins.Responsabilités • Fournir un...


  • Paris, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteTechnicien support Référent H/FDescription de la missionEn tant que technicien référent, vous serez le point de contact privilégié pour les collaborateurs sur les sites principaux de notre entreprise. Votre mission sera d'assurer un support technique de qualité, de garantir le bon fonctionnement des équipements...


  • Paris, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteTechnicien support Référent H/FDescription de la missionEn tant que technicien référent, vous serez le point de contact privilégié pour les collaborateurs sur les sites principaux de notre entreprise. Votre mission sera d'assurer un support technique de qualité, de garantir le bon fonctionnement des équipements...


  • Paris, Île-de-France Edenred Finland Oy Temps plein

    FonctionVous rejoindrez l'équipe de support informatique d'Edenred Finland Oy en tant que référent technique/ingénieur support H/F. Vous serez chargé de l'organisation et de la planification du travail de l'équipe support, ainsi que de l'intégration et de la formation des techniciens. Vous serez également le porte-parole des...


  • Paris, Île-de-France Edenred Italia S.r.l. Temps plein

    Référent technique/ingénieur support H/FVous rejoignez Edenred France, une entreprise innovante et connectée, où vous pourrez développer vos compétences et votre expertise dans le domaine du support informatique.En tant que référent technique/ingénieur support, vous serez chargé de garantir la qualité du support utilisateur, des délais de...


  • Paris, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    **Description du poste**Nous recherchons un Technicien support Référent pour rejoindre notre équipe de maintenance à Paris. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés qui veulent travailler dans une entreprise leader dans le domaine de l'assurance.**Mission**Tout d’abord, vous serez responsable de la gestion et de la maintenance des...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Présentation du posteSous l'autorité du Responsable Applicatif, vous rejoignez l'équipe de la DSI d'Elogie-Siemp en tant que Technicien Support Applicatif H/F. Votre mission principale consiste à fournir un support utilisateur de qualité, en réceptionnant et en traitant les demandes d'assistance et les incidents signalés par les...


  • Paris, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Poste : Vous rejoignez l'équipe de la DSI d'Elogie-Siemp en tant que Technicien Support Applicatif H/F.Voici vos principales missions :• Réceptionner et traiter les demandes d'assistance et les incidents signalés par les utilisateurs,• Identifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1,• Escalader les incidents non résolus...

  • Référent technique Support

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    MissionNous recherchons un Référent technique pour rejoindre notre équipe de Support de l'Ingénierie Support Process (ISP Support) de France Télévisions.Compétences requisesConnaissances en montage, mixage, Media Asset Management, codecs, transcodage, stockage, réseau et systèmes Windows, MacOS, Linux.Sens de la méthode et du service client.Gout...

  • Référent technique Support

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    MissionNous recherchons un Référent technique Support pour rejoindre notre équipe de l'Ingénierie Support Process (ISP Support) de France Télévisions.Vous serez chargé de garantir le bon fonctionnement des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux et broadcast en effectuant des tâches de maintenance préventive et corrective.Compétences...


  • Paris, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe au sein de DE GRAËT CONSULTING, cabinet de recrutement et d'approche directe présents sur l'ensemble du territoire.Vous êtes un technicien expérimenté dans la maintenance et/ou l'installation dans le secteur industriel et/ou logistique. Vous avez une forte sensibilité technique et des connaissances...


  • Paris, Île-de-France Valleesud Temps plein

    Rôle et responsabilitésFaites partie de notre équipe de soutien informatique et rejoignez-nous dans notre quête de qualité et d'innovation. En tant que Référent technique/ingénieur support H/F, vous serez chargé de garantir la qualité du support utilisateur, des délais de traitement des sollicitations et du respect du processus d'habilitation....


  • Paris, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps plein

    Poste : Notre client est un acteur local basé au nord de Nantes, l'un des leaders spécialisés dans la logistique équipée de nombreux transstockeurs et robots automatisés.Pour accompagner sa forte dynamique de croissance, notre client renforce son service maintenance en recrutement un Technicien référent maintenance automatisé H/F. Les principales...

  • Référent technique Support

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    Présentation du posteLe pôle SI Rédactionnel de France Télévisions recherche un Référent technique pour soutenir l'équipe du Support de l'Ingénierie Support Process (ISP Support). Ce poste est chargé de garantir le bon fonctionnement des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux et broadcast.MissionsParticiper aux projets...


  • Paris, Île-de-France ELIOR SUPPORT Temps plein

    Poste de Référent Hygiène F/HVous rejoignez la Direction Qualité et Sécurité des Aliments d'Elior France, où vous intégrez le Service Qualité & Hygiène Restaurants.En tant que Référent Hygiène, vous serez rattaché au Responsable Hygiène Restaurants IDF et vous aurez en charge le suivi hygiène des Restaurants Elior Entreprise en IDF...

  • Référent technique Support

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Référent technique Support pour rejoindre notre équipe de l'Ingénierie Support Process (ISP Support) de FranceTV. Ce poste est responsable de la maintenance et du support des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux et broadcast.MissionsParticiper aux projets d'évolutions technologiques en lien...

  • Référent technique Support

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Référent technique Support pour rejoindre notre équipe de l'Ingénierie Support Process (ISP Support) de France Télévisions. Vous serez en charge de la maintenance et du support des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux et broadcast. Missions Participer aux projets...

  • Référent technique Support

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France France Télévisions Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Référent technique pour rejoindre notre équipe de Support de l'Ingénierie à France Télévisions. Vous serez en charge de la maintenance et du support des systèmes audiovisuels, informatiques, réseaux et broadcast. Vos missions principales seront de : Assurer le transfert d'information et de...

Technicien support Référent H/F

il y a 1 mois


Paris, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Technicien support Référent H/F

Description de la mission

En tant que Technicien(ne) Référent(e), vous serez le point de contact privilégié pour nos collaborateurs sur les sites principaux de notre entreprise. Votre mission sera d'assurer un support technique de qualité, de garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques, de visio-conférence et d'éditique, et d'apporter une assistance efficace aux utilisateurs.

Vos missions

- Accueil et assistance : Vous accueillerez les collaborateurs au kiosque de proximité ou par téléphone, les aiderez à résoudre leurs problèmes informatiques, et leur remettrez leur nouveau matériel (PC, smartphone, tablette, ).

Préparation technique

Vous réaliserez la préparation des matériels (configuration) ainsi que certaines réparations.

Suivi de Stock

Vous veillerez au Suivi des stocks locaux, réapprovisionnent, gestion de la maintenance et du recyclage des matériels en cohérence avec le référentiel de Gestion du parc.

Éditique locale

Vous interviendrez sur les imprimantes pour vérifier leur bon fonctionnement et apporter l'assistance nécessaire.

Tests et vérifications Visio

Vous organiserez et réaliserez des tests réguliers sur les équipements de visio-conférences et contribuerez au diagnostic et à la résolution des incidents.

Support VIP

Vous serez en mesure d'assurer un support de qualité pour nos collaborateurs VIP.

Animation d'équipe

Vous assurerez l'animation des équipes des différents sites dans un processus d'amélioration continue tout en étant force de proposition. Vous participerez à la gestion des plannings de présence et d'intervention. Vous serez le garant du respect des plages d'ouverture des différents G2S RELAY

Gestion des fournisseurs / prestataires

Vous serez en charge de la gestion des fournisseurs et prestataires sur les différents sites.

Profil

Expérience

Vous avez une expérience d'un minimum de 6 ans sur des missions similaires.

Compétences techniques

Vous maitrisez complètement l'environnement de travail utilisateur (PC, écran, smartphone), l'utilisation d'un outil de ticketing , W10 et W11, SCCM, l'enrôlement des smartphones,...

Rigueur

Vous veillerez au respect des processus en place et des procédures définies.

Engagement

Vous serez garant des engagements pris par l'entreprise envers nos collaborateurs (SLA, suivi des stocks, etc.).

Pour réussir dans ce rôle

- Polyvalence : Vous jonglerez entre l'accueil des utilisateurs, la gestion des équipements et les tests techniques.

- Organisation : Vous assurerez l'organisation quotidienne des techniciens et serez force de proposition pour de nouvelles méthodes de travail.

- Savoir être : Vous avez une aisance relationnelle et une facilité de communication tant à l'écrit qu'à l'oral. Vous avez une capacité à travailler en équipe.

Autonomie et disponibilité

Profil principal

Systèmes d'information - Support & assistance utilisateurs

Type de contrat

CDI

Télétravail

Pas de télétravail

Statut conventionnel appliqué/Classe

CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 6

Catégorie emploi

Cadre

Management d'équipe

Oui

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, PARIS (75)

Ville

PARIS MALESHERBES

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Niveau d'expérience min. requis

6 à 10 ans

Langues

Anglais (Scolaire)Francais (Courant)