Responsable Qualité Client

il y a 1 jour


Paris, Île-de-France Naval Group Temps plein
Qualité & Progrès

Nous sommes à la recherche d'un Responsable Qualité Client pour rejoindre notre équipe à Ollioules.

Description du poste

Vous serez chargé de garantir la conformité du produit/prestation livré aux exigences spécifiées dans les contrats, aux dispositions réglementaires et légales et au référentiel qualité de Naval Group.

Responsabilités
  1. Garantir la conformité du programme au SMQ :
    1. Définir dans le plan qualité les dispositions à appliquer sur le programme ou le produit ainsi que les actions de surveillance à mettre en œuvre ;
    2. Exécuter ou superviser les actions de surveillance en relation avec les différents acteurs du réseau qualité ;
    3. Piloter les revues relatives à la conformité et participer aux autres revues pertinentes ;
    4. Piloter le traitement des non-conformités ;
    5. Suivre les actions correctives et les dérogations ;
    6. Assurer que la gestion de configuration et la gestion de la documentation sont réalisées.
  2. Garantir la prise en compte et la déclinaison des exigences au sein des programmes ;
  3. Piloter le suivi et la vérification de la remontée de conformité ;
  4. S'assurer de la complétude des éléments présentés à l'acceptation client ;
  5. Exercer son devoir d'alerte en cas d'anomalies majeures ;
  6. Assurer les relations avec les organismes de surveillance externes du client ;
  7. Contribuer à l'amélioration de la satisfaction du client en étant sa voix au sein des programmes ;
  8. Contribuer à l'analyse de risques des activités des programmes et à la mise en place de plans de mitigation/actions ;
  9. Assurer le déploiement des outils qualité dans les programmes ;
  10. Assurer la promotion de la qualité ;
  11. Contribuer à l'amélioration du SMQ en promouvant et en participant au retour d'expérience (REX).
Avantages

Vous bénéficierez d'une rémunération attractive, d'une protection sociale 5*, d'une épargne salariale attractive et d'un environnement de travail agréable.

Vous devrez avoir un niveau d'étude Bac+5 ou équivalent et 3-5 ans d'expérience dans le domaine de la qualité.

Vous devrez également avoir une bonne connaissance en développement logiciel et une aisance relationnelle.

Vous devrez être capable de travailler de manière autonome et de s'adapter à des situations changeantes.

Vous devrez également avoir une bonne connaissance de l'anglais.



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