Responsable de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Responsable de la Satisfaction Client
Stage | Paris | Autres
Vos missions au quotidien
Devenez un acteur clé pour Société Générale Assurances et nos clients.
Au sein de la Direction Régionale, vous travaillerez en étroite collaboration avec la Directrice de l'Orientation Client pour contribuer à l'amélioration du niveau de Satisfaction Client.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
- Analyser les données de Satisfaction Client sur les différents segments de marché,
- Contribuer à définir des axes d'amélioration en utilisant les indicateurs clés fournis par la Direction,
- Collaborer avec les équipes sur le terrain pour décliner ces axes en plans d'action visant à améliorer l'Expérience Client,
- Rencontrer les acteurs de terrain pour promouvoir la Culture Orientation Client.
Profil recherché
Votre profil nous intéresse :
- Capacités d'analyse et de synthèse,
- Bon sens de l'orientation client et du service,
- Autonomie,
- Qualités relationnelles,
- Maîtrise des outils Excel et PowerPoint,
- Poste destiné aux étudiants d'Ecole de Commerce ou équivalent, en Master.
Plus qu'un poste, un tremplin
Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts. Vous gagnerez progressivement en autonomie sur vos projets, faisant de cette expérience un véritable accélérateur de carrière.
À la fin de vos études, diverses opportunités pourront s'offrir à vous, tant en France qu'à l'international.
Pourquoi choisir Société Générale Assurances ?
Nous croyons que vous êtes le moteur du changement. Que vous nous rejoigniez pour quelques mois ou pour toute votre carrière, ensemble, nous pouvons avoir un impact positif sur l'avenir.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise.
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France Chronofresh Temps pleinChronofresh, un Spécialiste de la Livraison Express de Produits AlimentairesChronofresh, filiale de Chronopost, est un spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. L'entreprise a débuté son activité en 2015 et propose une offre de livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 9 heures
Paris, Île-de-France Chronofresh Temps pleinChronofresh : un leader dans la livraison express de produits alimentairesChronofresh, filiale de Chronopost, est un spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée. Depuis mai 2015, nous avons développé une offre unique qui permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Legalstart Temps pleinDepuis 2014, les équipes de Legalstart s'engagent à transformer en profondeur le secteur juridique et les services destinés aux entrepreneurs. Notre objectif : simplifier la vie des entrepreneurs au quotidien.Legalstart est la première plateforme française offrant des services juridiques et administratifs pour les entrepreneurs et les petites...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Partoo Temps pleinPrésentation de l'entreprisePartoo est une entreprise innovante dans le secteur SaaS B2B, dédiée à l'amélioration de la visibilité des commerces locaux, qu'il s'agisse de grandes enseignes ou de PME. Grâce à une plateforme intégrée, Partoo propose des solutions qui se déclinent autour de trois axes principaux : Être trouvé, Être choisi et...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Philips Temps pleinIntitulé du Poste Responsable de la Satisfaction Client - H/F Description du Poste Philips, un pionnier mondial dans le secteur des technologies médicales, s'engage à transformer des millions de vies à travers le monde et à promouvoir un avenir plus sain et durable grâce à l'innovation. Notre vision est celle d'un monde meilleur. Dans un...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Combo Temps pleinPrésentation du posteIntègre l'équipe de Satisfaction Client et contribue activement à l'épanouissement de notre clientèle. Quelle est ta mission ? Assurer la fidélisation de ton portefeuille de clients à forte valeur ajoutée et garantir leur contentement tout au long de leur parcours, notamment en renforçant notre approche personnalisée. En tant...
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Responsable de la satisfaction client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Sunity Temps pleinSunity, une entreprise innovante, se consacre à transformer la manière dont l'énergie est produite et consommée.Notre objectif est de permettre à chacun de générer facilement sa propre énergie.Vos responsabilitésEn tant que Responsable de la satisfaction client, vous intégrerez une équipe passionnée dédiée à notre mission.Vous travaillerez en...
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Responsable de la satisfaction client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Sunity Temps pleinSunity, une entreprise innovante dans le secteur des énergies renouvelables, se consacre à transformer la manière dont l'énergie est produite et consommée.Notre objectif est de permettre à chacun de générer facilement sa propre énergie.Vos responsabilitésEn tant que Responsable de la satisfaction client, vous intégrerez une équipe dynamique...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Philips Temps pleinIntitulé du Poste Responsable de la Satisfaction Client - H/F Description du Poste Philips, un pionnier mondial dans le secteur des technologies médicales, s'engage à transformer des milliards de vies à travers le monde et aspire à créer un avenir plus sain et durable grâce à l'innovation. Notre vision est de contribuer à un avenir meilleur. ...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Graneet Temps pleinGraneet propose une solution SaaS innovante visant à soutenir les PME du secteur du BTP dans la préservation de leur rentabilité . Notre plateforme permet une gestion efficace de l'activité en se basant sur la marge, offrant une visibilité en temps réel du bureau au chantier. Pour répondre aux besoins des dirigeants face à des outils souvent trop...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Skello Temps pleinÀ propos de SkelloSkello est une entreprise européenne dédiée à la transformation de l'expérience professionnelle des équipes sur le terrain. Notre objectif est de permettre une meilleure anticipation, organisation et communication grâce à une technologie intuitive et collaborative.En tant que solution SaaS spécialisée dans la gestion des...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinResponsable de la Satisfaction Client Stage | Paris | Autres Votre rôle au sein de l'équipe Devenez un acteur clé pour Société Générale Assurances et nos clients. Au sein de la Direction Régionale Ile de France Nord, vous travaillerez en étroite collaboration avec la Directrice de l'Orientation Client de la Région, afin de contribuer à...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France OneStock Temps pleinOne Stock est un éditeur et intégrateur de solutions logicielles. Présente en France, au Royaume-Uni, en Allemagne et en Italie, notre entreprise propose un logiciel SaaS innovant destiné à transformer le secteur du retail. Nous accompagnons nos clients, tels que LVMH, Ba&sh, Petit Bateau et Intersport, pour optimiser la gestion de leurs commandes...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Five9s Temps pleinFive Nines ou « cinq neuf », symbolise une disponibilité de services exceptionnelle, un objectif que nous nous engageons à atteindre pour chacun de nos clients au quotidien. Fondée en 2019, notre mission est d'accompagner toutes les entreprises , indépendamment de leur taille ou secteur, dans leurs initiatives de cybersécurité, afin de garantir...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Cuvée Privée Temps pleinCuvée Privée est une entreprise innovante qui a vu le jour grâce à la passion de trois jeunes femmes pour le vin et la gastronomie. Avec un concept unique d'adoption de parcelles, nous permettons à nos clients de savourer des produits personnalisés tout en découvrant l'histoire qui se cache derrière chaque bouteille.Notre mission est de garantir une...
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Responsable de la satisfaction client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Sunity Temps pleinSunity, une entreprise innovante dans le secteur de l'énergie, se consacre à transformer la manière dont l'énergie est produite et consommée.Notre objectif est de rendre accessible à tous la production d'énergie personnelle.Vos responsabilitésEn tant que Responsable de la satisfaction client, vous intégrerez une équipe dynamique dédiée à notre...
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Responsable de la satisfaction client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Aramisauto Temps pleinPrésentation de l'entreprise : Aramisauto est le leader de la vente de véhicules en ligne en France, et fait partie d'Aramis Group, un acteur majeur en Europe dans le domaine de la vente de voitures d'occasion aux particuliers.Notre mission est de révolutionner le marché de l'automobile d'occasion en intégrant la technologie numérique pour maximiser la...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Coinhouse Temps pleinPrésentation de Coinhouse :En 2014, la révolution des crypto-actifs a pris de l'ampleur, et avec elle, la nécessité d'un acteur français spécialisé dans leur vente. C'est ainsi qu'est née Coinhouse, pionnier de la crypto-finance en France. Aujourd'hui, Coinhouse est la plateforme de référence en Europe pour les services liés aux crypto-actifs,...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinResponsable de la Satisfaction Client Stage | Paris | Autres Vos missions au quotidien Devenez un acteur clé pour Société Générale Assurances et nos clients. Au sein de la Direction Régionale, vous travaillerez en étroite collaboration avec la Directrice de l'Orientation Client pour améliorer le niveau de Satisfaction Client de notre...
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Responsable de la Satisfaction Client
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Partoo Temps pleinÀ propos de PartooPartoo est une entreprise en pleine croissance dans le secteur SaaS B2B, dédiée à l'amélioration de la relation entre les commerces locaux, qu'ils soient des grandes entreprises ou des PME, et leurs clients. Grâce à une plateforme intégrée, Partoo propose des solutions innovantes autour de trois axes principaux : Être visible,...