Conseiller en assistance téléphonique

Il y a 2 mois


Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

Description du poste

Le groupe Groupama-fr recherche un Assistant en téléassistance pour rejoindre son équipe de soutien clientèle. En tant que Chargé d'assistance, vous serez en charge de fournir une assistance adaptée aux assurés du groupe Groupama-fr.

Missions

Vous travaillerez en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assurés. Voici quelques-unes de vos missions clés :

  • Analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assurés pour leur fournir une assistance adaptée par rapport à leurs contrats.
  • Venir en aide à nos assurés, en veillant à leur satisfaction et apporter des solutions à leurs problèmes.
  • Travailler en équipe pour garantir une excellente expérience de nos assurés.

Compétences et qualités requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir :

  • Bonne communication et écoute active.
  • Empathie et patience.
  • Capacité à résoudre les problèmes.
  • Esprit d'équipe et adaptabilité.
  • Organisation et gestion des priorités.
  • Capacité d'apprentissage et curiosité.

Avantages

En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez de :

  • Une prévoyance santé.
  • Des tickets restaurants.
  • Des avantages CSE et des chèques CESU.
  • La prise en charge des frais de transport en commun à 100 %.

Inclusion au cœur de nos valeurs

Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.



  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteAssistant en assistance téléphonique - Téléconseiller CDI temps plein H/FDescription de la missionQu'est-ce qui donne du sens à tes actions?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.Alors, si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteAssistant en assistance téléphoniqueDescription de la missionPermettre au plus grand nombre de construire leur vie en confianceLe groupe Groupama est un leader en assurance et assistance. Nous recherchons un(e) assistant(e) en assistance téléphonique pour rejoindre notre équipe.Vos missionsRépondre aux appels des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Chargé d'assistance bilingue pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez en charge de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsNous recherchons un Chargé d'assistance bilingue Français/Anglais pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences et Qualités RequisesBonne communication et écoute...

  • Chargé d'assistance Bilingue

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionEn tant que Chargé d'assistance bilingue au sein du pôle automobile à Nantes, tu auras un rôle clé au sein de notre équipe et auprès de nos assuré.e.s. Tu travailleras :? 4 jours par semaine uniquement, du lundi au dimanche.? Sur une amplitude horaire de 10h - 23h38, soit 8h38 par jour (34h30 par semaine).? Avec une majoration des horaires...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsNous recherchons un Chargé d'assistance bilingue Français/Espagnol pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences et Qualités RequisesBonne communication et écoute...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Chargé d'assistance bilingue Français/Espagnol pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    Mission et ObjectifsNous recherchons un(e) Chargé(e) d'Assistance pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé(e) de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes téléphoniques et en apportant des solutions à leurs problèmes.Compétences et QualitésBonne communication et écoute activeEmpathie et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteAssistant en assistance téléphoniqueDescription de la missionPermettre à nos assurés de trouver des solutions adaptées à leurs besoinsMissionAider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vieCompétences et qualités requisesBonne communication et écoute...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteAssistant en assistance téléphoniqueDescription de la missionÀ qui s'adresse cette offre ?À tous les candidats motivés et en quête d'une expérience enrichissanteCompétences et qualités requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les problèmesEsprit d'équipe et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'assistance pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez en charge d'analyser les demandes téléphoniques reçues de nos assurés et de leur fournir une assistance adaptée.Compétences requisesBonne communication et écoute activeEmpathie et patienceCapacité à résoudre les problèmesEsprit d'équipe et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionVous rejoindre c'est l'opportunité de donner du sens à ton travail en faisant partie d'une équipe dynamique et engagée. Nous sommes fiers de promouvoir une culture d'entreprise inclusive, où chaque personne est valorisée pour sa singularité. Nous encourageons la diversité et l'égalité des chances pour tous et toutes.En tant que...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Mutuaide Assistance Temps plein

    MissionÀ Mutuaide Assistance, nous sommes convaincus que notre raison d'être a du sens pour toi. Nous sommes une filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire. Notre mission est d'aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Orisha Temps plein

    Transformez le Secteur BTP avec nous !À Orisha, nous sommes convaincus que la transformation digitale peut améliorer la vie des entreprises et des individus. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller(e) Assistance ERP secteur BTP qui partagera notre vision et nous aidera à atteindre nos objectifs.Qu'est-ce que vous ferez ?Vous serez chargé(e) de :Prise...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupe Alternance Temps plein

    Carrière dans le domaine de la téléphonie mobileVous souhaitez développer votre carrière dans le domaine de la téléphonie mobile ?Nous recherchons un(e) candidat(e) motivé(e) pour occuper le poste de Conseiller en téléphonie mobile en alternance au sein de notre équipe.MissionsVente de produits et services de téléphonie mobileImplantation de...

  • Chargé d'assistance

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'assistance pour rejoindre notre équipe de télésécurité. Vous serez en charge de fournir une assistance adaptée aux assurés de Groupama-fr.Vos missionsAnalyser les demandes téléphoniques reçues pour fournir une assistance adaptée.Venir en aide aux assurés en veillant à leur satisfaction et en apportant des...

  • Assistant en Assistance

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupama Temps plein

    Titre du PosteChargé d'assistanceDescription du PosteNous recherchons un Chargé d'assistance bilingue pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez en charge de fournir une assistance adaptée aux assurés, en analysant leurs demandes et en résolvant leurs problèmes.MissionsAnalyser les demandes téléphoniques reçues de nos assurés pour leur...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteIntitulé du posteChargé d'assistance - Conseiller en téléassistanceDescription de la missionQu'est-ce qui motive vos actions?Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner...

  • Chargé d'assistance

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

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  • Assistant en assistance

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps plein

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