Emplois actuels liés à Technicien en Support Informatique - Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France - OpenClassrooms
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Technicien Informatique Support
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps pleinDescription du PosteRejoignez OpenClassrooms et devenez un Technicien Support Informatique en contrat d'apprentissage!Nous recherchons un candidat motivé et passionné pour rejoindre notre équipe et apprendre les bases des réseaux informatiques, des systèmes d'exploitation et des applications.MissionsRépondre aux demandes de support techniques entrantes...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps pleinPoste de Technicien Support InformatiqueVous recherchez un poste de technicien support informatique qui vous permettra de développer vos compétences en résolution de problèmes et en communication avec les clients ?OpenClassrooms recherche un technicien support informatique pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. Vous...
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Informatique Technicien
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps pleinRejoignez OpenClassrooms pour une formation diplômante en alternance!**Découvrez notre offre de formation**En alternance, vous apprendrez les bases de l'informatique tout en travaillant dans un environnement professionnel. Vous serez formé par des experts en technologie et vous aurez la possibilité de mettre en pratique vos compétences dans un projet...
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Informatique Technicien
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteRejoignez OpenClassrooms et devenez un Technicien Informatique en contrat d'apprentissage!Nous recherchons un candidat motivé et passionné par les technologies pour rejoindre notre équipe en contrat d'apprentissage. Vous aurez l'occasion de travailler sur des projets variés et de développer vos compétences en...
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Informatique Technicien
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps pleinOffre de stage en alternanceRejoignez OpenClassrooms, leader de l'éducation en ligne, et découvrez notre offre de stage en alternance en tant que Technicien Informatique.MissionsRépondre aux demandes de support techniques entrantes via différents canaux et fournir une assistance de niveau 1.Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants liés aux...
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Technicien informatique en alternance
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteRejoignez OpenClassrooms et devenez un Technicien Support Informatique en contrat d'apprentissage !Vous aurez la chance de travailler en alternance avec notre équipe de professionnels de l'informatique, tout en poursuivant vos études.MissionsRépondre aux demandes de support techniques entrantes via différents canaux (téléphone,...
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Informatique Technicien
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteRejoignez OpenClassrooms et devenez un Technicien Informatique en contrat d'apprentissage!Nous recherchons un candidat motivé et passionné par les technologies pour rejoindre notre équipe en contrat d'apprentissage. Vous aurez l'occasion de travailler sur des projets variés et de développer vos compétences en...
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Technicien informatique en alternance
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Technicien informatique en alternanceApprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.Un partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Technicien informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie...
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Technicien(ne) Support Niveau 2
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OSLO Temps pleinDéveloppez vos compétences en tant que Technicien(ne) Support Niveau 2Rejoignez notre équipe dynamique à OSLO et développez vos compétences en tant que Technicien(ne) Support Niveau 2. Vous serez intégré au service Support du logiciel FM/SAV d'OSLO, où vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de développement pour analyser les...
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Informatique Technicien
il y a 1 mois
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps pleinTechnicien Informatique en AlternanceRejoignez OpenClassrooms et découvrez un métier d'avenir en alternance!Formation reconnue par l'ÉtatNous recherchons un Technicien Informatique en contrat d'apprentissage pour préparer une de nos formations diplômantes reconnues par l'État.Compétences requisesConnaissances en informatique et en...
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Technicien informatique
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OPENCLASSROOMS Temps pleinPoste : Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassroomsUn partenaire de l'école OpenClassrooms recherche un Technicien Support Informatique en contrat d'apprentissage, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.MissionsRépondre aux demandes de support techniques entrantes via différents canaux (téléphone,...
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Technicien référent support utilisateur bilingue
il y a 4 jours
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinDécouvrez le poste de Technicien référent support utilisateur bilingue chez ECONOCOM FrancePrésentation du poste :L'entreprise ECONOCOM France recrute un Technicien référent support utilisateur bilingue pour rejoindre son équipe de professionnels de l'informatique. Le candidat idéal sera capable de répondre à des demandes et des incidents...
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Technicien informatique en alternance
il y a 1 semaine
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps pleinPrésentation du posteOpenClassrooms recherche un Technicien Support Informatique en alternance pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.Le candidat sélectionné travaillera en alternance entre l'entreprise et la formation, avec une présence en entreprise de 4 jours par semaine et une présence en formation de 1 jour...
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Technicien référent support utilisateur bilingue
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinPoste de Technicien référent support utilisateur bilingueNous recherchons un technicien référent support utilisateur bilingue pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à Villeneuve d'Ascq. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, et de travailler en étroite collaboration avec les équipes...
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Technicien référent support utilisateur bilingue
il y a 2 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France ECONOCOM France Temps pleinPoste de technicien référent support utilisateur bilingueNous recherchons un technicien référent support utilisateur bilingue pour rejoindre notre équipe de support utilisateur à Villeneuve d'Ascq. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, et de travailler en étroite collaboration avec les équipes...
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Informatique Technicien
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps pleinOffre de stage en alternanceRejoignez OpenClassrooms, leader de l'éducation en ligne, et découvrez l'univers de l'informatique en tant que technicien en alternance.MissionsGestion et mise à jour du parc informatique de l'organisme et son inventaire.Installation et intégration du matériel dans l'environnement de...
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Informatique Technicien
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps pleinDescription du posteVous rejoignez OpenClassrooms en tant que Technicien informatique en contrat d'apprentissage pour préparer une formation diplômante reconnue par l'État.Vous serez chargé de la gestion et de la mise à jour du parc informatique de l'organisme et de son inventaire, ainsi que de l'installation et de l'intégration du matériel dans...
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Informatique Technicien
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France OpenClassrooms Temps pleinOffre de Contrat d'ApprentissageOpenClassrooms recherche un Technicien Informatique en contrat d'apprentissage pour préparer une formation diplômante reconnue par l'État.MissionsGestion et mise à jour du parc informatique de l'organisme et son inventaire.Installation et intégration du matériel dans l'environnement de production.Configuration du...
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Opérateur-technicien informatique
il y a 3 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Université de Lille Temps pleinÀ propos de l'Université de LilleL'Université de Lille est une institution d'enseignement supérieur et de recherche qui se distingue par son ambition et son innovation.Nos objectifs sont de construire une université internationale, rayonnante et attractive, ancrée dans son territoire et moteur du développement économique et...
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Technicien déploiement informatique
il y a 4 semaines
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Xplor Temps pleinPoste de Technicien déploiement informatiqueLe Technicien déploiement informatique est chargé de la configuration et du déploiement de solutions informatiques dans les clubs. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes pour garantir un déploiement efficace et sécurisé.ResponsabilitésConfiguration du logiciel lié au matériel de...
Technicien en Support Informatique
Il y a 3 mois
Rejoignez OpenClassrooms pour une formation en alternance en tant que Technicien en Support Informatique. Nous collaborons avec des entreprises du secteur pour vous offrir une opportunité d'apprentissage enrichissante, vous permettant de préparer un diplôme reconnu par l'État.
À propos de la formation
Cette formation est conçue pour les candidats en alternance, avec une approche pédagogique équilibrée de 20% de théorie et 80% de pratique. À l'issue de votre parcours, vous serez pleinement préparé à intégrer le marché du travail. Nos équipes vous accompagneront dans votre recherche d'emploi, affichant un taux d'insertion de plus de 80% pour nos étudiants.
Vos responsabilités incluront :
- Répondre aux demandes de support technique via divers canaux (téléphone, e-mail, chat, etc.) et fournir une assistance de niveau 1.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes courants liés aux logiciels, matériels, réseaux et autres technologies.
- Escalader les problèmes complexes ou urgents au niveau de support supérieur si nécessaire.
- Documenter toutes les demandes de support et les résolutions dans le système de suivi des incidents.
- Surveiller les alertes de sécurité, de performance ou de disponibilité des systèmes et prendre les mesures nécessaires pour les résoudre.
- Communiquer efficacement avec les clients pour les tenir informés de l'état des incidents en cours et des résolutions proposées.
- Assurer un suivi proactif des demandes de support en attente pour garantir une résolution rapide et efficace.
- Contribuer à la documentation des procédures de support pour faciliter la formation et l'intégration de nouveaux membres de l'équipe.
- Livrer les différents applicatifs dans les différents environnements en respectant les règles définies par l'entreprise.
Profil recherché :
Avoir une bonne compréhension des principes de base des réseaux informatiques, des systèmes d'exploitation, des applications et des protocoles de communication. Vous devez également posséder des compétences en résolution de problèmes et en communication claire avec les clients. Une capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement les priorités est essentielle. Une attitude positive, une grande capacité d'adaptation et une volonté d'apprendre sont des atouts précieux.
Conditions de travail :
Le poste est basé sur un rythme de travail hybride, avec des périodes de travail de 8 heures, du lundi au vendredi. Vous serez en entreprise 4 jours par semaine, avec une présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois, et en formation 1 jour par semaine, plus 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois.
