Technicien Support Utilisateur Fonctionnel en Solutions ERP-CRM
il y a 4 semaines
Nous vous offrons l'accès à notre réseau et à notre expertise du marché de la Tech, incluant des analyses de salaires et des tendances actuelles.
En résumé, Externatic c'est :
- Plus de 13 ans d'expérience dans le domaine
- Plus de 400 postes à pourvoir en dehors des ESN
- Une équipe de 30 consultants répartis sur tout le territoire français
- Un large éventail de clients : DSI, éditeurs, ETI/PME, centres de R&D, startups, organismes publics et para-publics...
- Plus de 370 candidats accompagnés chaque année
Voici quelques éléments clés concernant le poste :
L'entreprise :
Vous intégrerez une PME dynamique en pleine croissance, qui existe depuis 30 ans et qui compte actuellement 60 collaborateurs, avec un objectif d'atteindre 80 employés dans les années à venir.
Cette société, 100% indépendante, est un acteur reconnu sur son marché, ayant signé plus d'un million de contrats pour sa solution ERP & CRM.
Nous avons le plaisir de collaborer avec cette entreprise depuis longtemps, car elle propose un environnement de travail bienveillant, où la solidarité, la convivialité et les opportunités d'évolution sont des valeurs fondamentales.
La mission :
Vous rejoindrez l'équipe de support client, composée d'une vingtaine de personnes.
Votre rôle consistera à accompagner et à assister les utilisateurs sur des questions fonctionnelles liées à la solution (ERP-CRM) :Gestion des tickets (100% fonctionnel) : analyses, investigations, résolutionsAssistance aux utilisateurs pour la prise en main du logicielMaintenance et correction de bugs, mises à jour, etc.Possibilité d'évoluer vers des projets de formation pour les utilisateursProfilVos compétences
Ce poste est fait pour vous si vous souhaitez un rôle qui combine des enjeux fonctionnels liés aux logiciels et à la relation client.
Un sens aigu du service client est essentiel, ainsi qu'une expertise fonctionnelle sur des solutions logicielles de type ERP ou CRM.AvantagesConditions de travail
- Localisation : Saint Sébastien sur Loire - parking disponible
- Travail à distance : 2 jours par semaine
- Salaire : 26-35 K€/an selon le profil
- Société à taille humaine, avec un management participatif
- Impact réel sur les projets
- Ambiance bienveillante, solidaire et conviviale
- Participation, mutuelle prise en charge à 100%, tickets restaurants
Le processus de recrutement (simple et efficace)
- Premier entretien avec moi (Hadrien)
- Entretien avec le Responsable de l'équipe Support et le Dirigeant de l'entreprise
- Rencontre avec quelques membres de l'équipe
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Technicien Support Utilisateur Fonctionnel en Solutions ERP-CRM
il y a 4 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Externatic Temps pleinPrésentation de l'entrepriseExternatic est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur technologique, dédié à la mise en relation entre candidats et entreprises finales (0% d'ESN). Nous vous offrons l'accès à notre réseau et à notre expertise du marché de la Tech, incluant l'analyse des salaires et les tendances actuelles.En résumé,...
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Technicien support applicatif ERP H/F
il y a 5 jours
Sablé-sur-Sarthe, Pays de la Loire, France Hays France Temps pleinPoste de Technicien support applicatif ERPNous recherchons pour notre client, un acteur majeur du secteur de l'industrie, un spécialiste en support applicatif ERP pour un contrat à durée indéterminée.MissionsParticiper activement aux évolutions de l'ERP, en participant au déploiement de paramétrages et en enrichissant la base de connaissances.Assurer...
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Technicien Support Logiciel
il y a 5 jours
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France E.T.A.I. Temps plein**À propos de E.T.A.I.**E.T.A.I. est une entreprise leader en France dans le domaine de la gestion de solutions informatiques pour les entreprises du secteur du pneumatique et de la pièce détachée automobile.**Mission**Nous recherchons un Technicien Support Logiciel pour rejoindre notre équipe à Nantes. En tant que membre clé de notre équipe, vous...
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Technicien Support Utilisateur
il y a 5 jours
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France CONNECTT 1 Temps pleinMissionNous recherchons pour notre client un Technicien Support Utilisateur (H/F) pour une mission de 01 mois (ASAP).Les missions proposées sont les suivantes : Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative Gestion de parc, des stocks et des licences Aide aux...
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Chef de Projet ERP
il y a 2 jours
Saint-Georges-de-Pointindoux, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, accompagne les professionnels tout au long de leur carrière et les aide à être prêts pour la prochaine étape.Nos experts en recrutement sont à votre écoute et vous guident pour faire évoluer votre carrière.MissionLHH Recruitment Solutions...
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Coordinateur support applicatif progiciel ERP H/F
il y a 5 jours
Sablé-sur-Sarthe, Pays de la Loire, France LDC Groupe Temps pleinLe poste de Coordinateur support applicatif progiciel ERP H/F**Mission**Vous rejoindrez l'équipe Système d'Information de LDC Groupe, spécialisée dans la transformation, l'élaboration et la commercialisation de volailles. Votre mission sera de garantir un support utilisateur de qualité, en prenant en charge les incidents et les demandes des...
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Chef de projet logiciel
il y a 2 semaines
Sceaux-sur-Huisne, Pays de la Loire, France Bahier Temps pleinDescription du posteRattaché au Responsable Informatique, vous aurez pour mission de remplacer l'ERP existant. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différentes équipes internes et les partenaires externes pour garantir la réussite du projet.Missions quotidiennesAnalyser les besoins des utilisateursParticiper aux analyses...
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Architecte Fonctionnel ERP
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France e Solutions Temps pleinPrésentation de l'entreprisee.SNCF Solutions est le pôle numérique du Groupe SNCF, regroupant plus de 1 800 professionnels à travers le pays. Nous nous engageons à soutenir tous les collaborateurs du Groupe dans divers domaines numériques.Notre expertiseNous nous distinguons par notre capacité à concevoir et à gérer des services numériques...
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Responsable Relation Utilisateurs et Intégrateur CRM
il y a 3 jours
Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps pleinMissionInetum Software est un éditeur de logiciels métiers destinés au Secteur Public, Santé & Social, Sécurité Civile, ainsi que des solutions transverses de Cybersécurité, Workforce Management et de Content Management.Nous sommes depuis de nombreuses années un acteur incontournable des éditeurs de logiciels français.Parmi les premiers éditeurs...
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Chef de Projet ERP
il y a 4 jours
Saint-Georges-de-Pointindoux, Pays de la Loire, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinLe poste de Chef de Projet ERPLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour son client, un Acteur National reconnu dans le secteur du bâtiment, un Chef de Projet ERP en CDI afin de poursuivre son développement.Rattaché à la Holding et en lien avec les différents services de...
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Expert Support Utilisateur
il y a 5 jours
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France CONNECTT 1 Temps pleinMissionNous recherchons pour notre client un Technicien Support Utilisateur (H/F) pour une mission de 01 mois (ASAP).Les missions proposées sont les suivantes : Traitement des incidents bureautique et applicatifs métier Masterisation, paramétrages, Installation matérielle, logicielle et applicative Gestion de parc, des stocks et des licences Aide aux...
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Technicien(ne)s Support Clients
il y a 2 semaines
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France JES Temps pleinÀ propos de la fonctionNous recherchons un Technicien(ne)s Support Clients pour rejoindre notre équipe de développement de solutions. Vous serez chargé(e) de fournir un excellent service client et de contribuer à la création de solutions innovantes pour nos clients.MissionsAnalyser et diagnostiquer les demandes clientsProposer les actions correctives...
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Spécialiste en Support Logiciel
il y a 8 heures
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France E.T.A.I. Temps pleinMissionNous recherchons un spécialiste en support logiciel pour rejoindre notre équipe à Nantes. Vous serez chargé de l'accompagnement des clients dans l'utilisation quotidienne de nos solutions de gestion.Compétences requisesExpérience en informatique et en gestion de logiciels de gestionEsprit d'analyse et de synthèse de l'information cléBon...
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Consultant(e) Fonctionnel(le) Finance
il y a 3 jours
Saint-Ouen, Île-de-France Inetum Temps pleinDescription du PosteVous rejoindrez le pôle Business Solutions d'Inetum, un leader européen des services numériques, où vous serez intégré(e) dans une équipe dynamique et interviendrez en fonction de votre domaine d'expertise sur des projets de mise en œuvre de Microsoft Dynamics 365 for Finance & Operations.MissionEn tant que Consultant(e)...
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Technicien(ne) Informatique Atelier
il y a 1 jour
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France JES Temps pleinOffre de poste : Technicien(ne) Informatique AtelierLa société JES, spécialisée dans la fourniture de solutions logicielles pour les marchés de la restauration collective et des loisirs, recherche un(e) technicien(ne) informatique atelier pour rejoindre son équipe technique.Missions et responsabilitésPréparer les configurations informatiques pour nos...
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Technicien en Solutions d'Impression F/H
il y a 4 semaines
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Konica Minolta Centre Loire Temps pleinÀ propos de l'entrepriseKonica Minolta Centre Loire (KMCL), une filiale entièrement détenue par le Groupe Konica Minolta, offre à plus de 9600 clients (BtoB) de toutes tailles une gamme complète de systèmes d'impression, de gestion documentaire, ainsi que d'infrastructures et de services informatiques. Avec 40 ans d'expérience, KMCL s'appuie sur...
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Technicien Support Utilisateur en Alternance H/F
il y a 2 jours
Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Pigier Temps pleinPigier, une école de commerce et de gestion, vous accompagne dans votre parcours professionnel. Nous proposons des formations professionnelles et des expériences de travail dans divers secteurs, notamment le management, le commerce, la communication, les ressources humaines, la gestion, la comptabilité et l'administration.Missions ClésPréparer et...
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Technicien Support Utilisateurs
il y a 4 semaines
Bry-sur-Marne, Île-de-France DCS EASYWARE Temps pleinNous souhaitons renforcer nos équipes avec des Techniciens Support Utilisateurs Niveau 1 (H/F). Au sein d'une équipe de DCS d'une quinzaine de techniciens, venez partager votre sens du service client et vos compétences Vous aurez pour principales missions : - Gestion des incidents et demandes sur le portail ITSM ; - Analyse et diagnostic des incidents et...
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Technicien systèmes et réseaux N2 H/F
il y a 2 jours
Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Sodebo Temps pleinLe poste de Technicien systèmes et réseaux N2 H/FNous recherchons un technicien systèmes et réseaux pour rejoindre notre équipe Infrastructure.Au-delà de participer à un projet d'entreprise passionnant, intégrer notre équipe c'est :•la possibilité d'évoluer en interne,•des projets multiples, des échanges riches,•des équipes autonomes, et...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 24 heures
Saint-Georges-Buttavent, Pays de la Loire, France MICHAEL PAGE Temps plein**Poste :** Rattaché au Responsable Informatique, vous jouerez un rôle-clé dans l'amélioration continue des processus et des systèmes, en collaboration étroite avec les Chefs de Projet et le support applicatif.**Vos missions seront :**Accompagnement des Chefs de Projet,Mise à jour de l'ERP,Diagnostic et correction des dysfonctionnements,Maintenance...