Manager de l'Expérience Client pour les Marques de Café

il y a 4 semaines


IssylesMoulineaux, Île-de-France Nestlé SA Temps plein
Présentation du poste

Nous recherchons un Manager de l'Expérience Client pour les Marques de Café pour rejoindre notre équipe de marketing à Nestlé SA. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'expérience client des consommateurs de café, en mettant en place des outils de collecte de données et de personnalisation pour mieux comprendre leurs besoins.

Missions
  1. Développer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'expérience client
    • Développer la stratégie de personnalisation pour offrir aux consommateurs de café une expérience client adaptée à leurs besoins.
    • Être responsable de la collecte et de la qualification de la DATA consommateurs.
  2. Être responsable de la stratégie média, réseaux sociaux et Search
    • Participer à l'implémentation et être garant de l'efficacité de l'ensemble des activations de Nescafé et Ricoré en média sur le digital.
    • Veiller à l'implémentation des directives de Coffee Zone Europe en search (SEA et SEO) tout en les adaptant aux enjeux du marché français.
  3. Contribuer à la transformation digitale des Cafés
    • Représenter activement Coffee France auprès de NIM et Coffee Zone Europe sur tous les sujets digitaux/e-business.
    • Apporter conseils et accompagnement aux équipes Marketing et CDT sur leurs activations e-Business.


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Nestlé SA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable de l'Expérience Client pour les Cafés pour rejoindre notre équipe de marketing à Nestlé SA. Vous serez chargé de construire et de développer un écosystème digital durable pour les marques de café, en mettant en place des stratégies de personnalisation et de collecte de données pour améliorer...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Nestlé SA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Projet Expérience Client pour les Cafés pour rejoindre notre équipe de marketing à Nestlé SA. Vous serez chargé de conduire un projet pour améliorer l'expérience client des consommateurs de café, en mettant en place des outils de collecte de données et de personnalisation pour mieux comprendre leurs...

  • Directeur de la Marque Novotel

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Directeur de la Marque Novotel est un rôle clé au sein de l'équipe de marketing de Novotel. Vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des projets stratégiques pour la marque Novotel, en collaboration avec les équipes internes et externes.ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des projets de...

  • Directeur de la marque Novotel

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Accor est à la recherche d'un Directeur de la marque Novotel pour rejoindre son équipe de marketing. Ce poste est chargé de développer et de mettre en œuvre des projets stratégiques pour la marque Novotel, en coordination avec les différentes équipes internes et externes.ResponsabilitésAssister à la...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Nestlé SA Temps plein

    Développeur de Solutions Café Nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné pour rejoindre notre équipe de développement de solutions café. En tant que Responsable de Secteur, vous serez chargé de développer les volumes de ventes de nos Solutions Café auprès de clients professionnels de divers canaux. Vous devrez également piloter...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Nestlé SA Temps plein

    Rejoignez notre équipe de développement de solutions agroalimentaires Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de développement de solutions agroalimentaires. En tant que Responsable de Secteur, vous serez chargé de la prospection et du développement de nouveaux clients régionaux dans les canaux...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du posteLe/la Superviseur(e) Skybar contribue quotidiennement à l'animation du point de vente et à la satisfaction et à la fidélisation client, à l'engagement des talents, à la qualité et à la performance financière du restaurant. Il/Elle participe à l'intégration et au supervision de l'équipe et adapte ses pratiques de leadership à...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Description du PosteLe Pullman Paris La Défense est un hôtel de 5 étoiles situé dans le cœur du quartier d'affaires européen. Nous recherchons un Chef de Brigade/Superviseur Relation Clientèle (H/F) pour rejoindre notre équipe.Votre rôle sera crucial pour garantir la satisfaction de nos clients en assurant l'organisation et la qualité des...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Nestlé SA Temps plein

    Joignez-vous à notre équipe Commerciale CaféNous sommes à la recherche d'un Stage en Gestion de Catégorie pour rejoindre notre équipe Commerciale Café. Vous serez chargé de l'analyse et du développement de nos marques chez les clients, grâce à l'activation des leviers suivants : assortiments, promotion / opérations trade, merchandising et...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Accompagner l'équipe CX dans l'élaboration de contenus Nous recherchons un Stage Customer Experience Analyst pour renforcer notre équipe CX. Vous serez chargé de concevoir et de publier des contenus pour la plateforme interne The Customer Experience Community (CXC). Cette plateforme, utilisée par plus de 12 000 collaborateurs en 90 pays, vise à...

  • Gestionnaire de Marque Novotel

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Présentation du RôleL'équipe de Novotel recherche un professionnel expérimenté pour soutenir l'équipe de gestion de la marque Novotel dans la mise en œuvre de projets stratégiques. Le candidat idéal possèdera une solide expérience dans le domaine du marketing et sera capable de travailler en équipe pour atteindre les objectifs de la...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Poste de stage : Coordinateur de la plateforme CXC Nous recherchons un(e) étudiant(e) en stage pour rejoindre notre équipe Customer Experience Accor Global. Vous serez chargé(e) de la gestion de la plateforme communautaire interne CXC, qui est un outil essentiel pour améliorer l'expérience client de nos clients. Vos missions principales seront de...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    Notre équipe Nous sommes ravis de t'accompagner dans cette aventure unique en tant que Responsable de la Qualité des Expériences Client ! Ton rôle En tant que Responsable de la Qualité des Expériences Client, tu seras en charge de valoriser et de développer les compétences de tes équipes, leur permettant d'atteindre un haut niveau...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Sanef Temps plein

    Qu'est-ce que votre rôle au sein de l'équipe Sanef ?Vous rejoindrez la direction Relation Client pour contribuer à l'élaboration de la Roadmap expérience client digital. Votre mission consiste à proposer une vision moyen et long terme pour les projets digitaux.Quels sont vos objectifs ?Gestion de projet digital : Superviser et coordonner...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway vous propose un poste de Responsable du service client dans le cadre d'une alternance avec l'un de ses partenaires. Missions Suivi et réponse aux demandes : vous êtes chargé de suivre et de répondre aux demandes des clients. Gestion de l'information des partenaires : vous gérez l'information des partenaires dans les outils dédiés. Communication...

  • Gestionnaire de Marque Novotel

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France AccorCorpo Temps plein

    Présentation du posteLe Gestionnaire de Marque Novotel est chargé de soutenir l'équipe de la marque Novotel dans les projets stratégiques. Ce poste nécessite une grande organisation et une capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.Compétences requisesConnaissance approfondie de Microsoft OfficeExpérience dans le domaine du...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Accor Temps plein

    About UsAccor, a global leader in the hospitality industry, is seeking an experienced Senior Event Sales Manager to join our team at Pullman & Mercure King George Square. This prestigious hotel offers luxurious accommodations and world-class event facilities with 12 event spaces.Job DescriptionWe are looking for a highly motivated and organized individual...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Kenvue Temps plein

    Mission et ObjectifVous rejoindrez notre équipe commerciale pour soutenir le développement de nos marques de beauté distribuées en pharmacies et parapharmacies. En tant qu'assistant, vous contribuerez à analyser les panels, suivre les performances des marques et des concurrents.Tâches ClésAnalyse des panels et suivi des performances de nos marques et...


  • Les Ulis, Île-de-France EAGLE AUTOMOBILES LES ULIS Temps plein

    Description du posteVous êtes passionné(e) par l'univers du luxe et souhaitez contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients? Nous sommes à la recherche d'un(e) Spécialiste Expérience Client pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésEn charge de la standardisation de la tenue des showrooms, de l'accueil client et des...

  • Chef de Marque Assistant

    il y a 3 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Coca-Cola Europacific Partners Temps plein

    Rejoins notre équipe dynamique !Coca-Cola Europacific Partners est l'une des entreprises leader dans les biens de consommation et le plus grand embouteilleur indépendant au monde. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Marque Assistant pour rejoindre notre équipe Marketing.Missions clés :Analyse et suivi des indicateurs de performance via l'analyse des...