Emplois actuels liés à Responsable de la Relation Client en Télétravail H/F - Nanterre, Île-de-France - Harris Computer Systems


  • Nanterre, Île-de-France Kisio Temps plein

    Présentation de l'offreKisio, une filiale française du groupe Keolis, offre une approche experte et sur-mesure de la mobilité aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises. Nous sommes à la recherche d'un(e) responsable de la relation client en télétravail pour rejoindre notre équipe à taille humaine et...


  • Nanterre, Île-de-France Kisio Temps plein

    Join Kisio and contribute to a more sustainable futureKisio is a leading expert in mobility solutions, offering a unique approach to transportation and urban planning. As a Manager en relation client F/H en télétravail, you will play a key role in shaping the future of mobility and making a positive impact on the environment.About the roleWe are seeking a...


  • Nanterre, Île-de-France SG Temps plein

    Présentation du PosteL'entreprise Franfinance, filiale à 100% du groupe Société Générale, recherche un Responsable de la Relation Client pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.MissionsVous serez en charge de :Répondre aux sollicitations des clients professionnels et entreprisesApporter des réponses précises, rapides et fiablesTraiter...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Franfinance, une institution financière à taille humaine, dynamique et innovante, filiale à 100% du groupe Société Générale. En tant que Conseiller en Relation Client, vous serez l'interlocuteur privilégié des forces commerciales et/ou de l'administration des ventes des apporteurs qui vous sont...


  • Nanterre, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    **Description du poste**Le Chargé(e) de Gestion Entreprise est responsable de la gestion des contrats de financement pour les clients professionnels et entreprises du réseau Société Générale.**Fonctions**Mettre en place les modifications des contrats de financementGérer les subventions et calculer les remboursements anticipésVeiller à la maîtrise...


  • Nanterre, Île-de-France SG Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé(e) de Gestion Entreprises. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients professionnels et entreprises, ainsi que des partenaires (réseaux bancaires / apporteurs d'affaires).Missions PrincipalesRépondre aux différentes sollicitations...

  • Support Client Télétravail

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France manager Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'accompagner le responsable de projet manager.One dans la gestion quotidienne des opérations bancaires. Le candidat sélectionné sera chargé de fournir un soutien technique et de résoudre les problèmes techniques liés à l'utilisation de manager.Compétences requisesCapacité à communiquer...


  • Nanterre, Île-de-France SG Temps plein

    Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients professionnels et entreprises, chargé de développer et de maintenir de fortes relations avec nos partenaires clés.Vos missions principales sont les suivantes :Répondre aux différentes sollicitations téléphoniques et par e-mails afin de renseigner vos interlocuteurs.Apporter des réponses...


  • Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Relations Clients à Nanterre, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...


  • Nanterre, Île-de-France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Nous recherchons un expert en gestion des relations client dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe de MANPOWER FRANCE.Ce poste est celui d'un responsable de la relation client qui sera responsable de la gestion des relations avec nos clients, de la promotion de nos services et de l'atteinte des objectifs commerciaux.Voici les principaux champs de...


  • Nanterre, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps plein

    Gestion de relations clientHuman Search vous accompagne dans la gestion de vos relations client, en vous aidant à trouver un emploi qui correspond à vos compétences et à vos objectifs. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour vous aider à réussir votre recherche d'emploi.ResponsabilitésLe Chargé(e) de Gestion Entreprise(s)...


  • Nanterre, Île-de-France SGS Société Générale de Surveillance SA Temps plein

    Mission et ResponsabilitésSous la responsabilité du Responsable du Pôle Consommateurs, vous assurez le traitement des opérations de SAV ou de régularisation sur les comptes clients induites par le traitement des réclamations et des litiges, ainsi que des demandes d'exercice des droits des clients dans le cadre du RGPD.Compétences et...

  • Responsable Relation Client

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France Hyundai Motor France Temps plein

    MissionsLe Responsable Relation Client est chargé de piloter les activités de relation clientèle et expérience client à distance. Il coordonne les prestataires et les services internes pour garantir la bonne application des procédures internes et améliorer la satisfaction des contactants.Domaine 1 : Améliorer la relation client à distanceParticiper...


  • Nanterre, Île-de-France SNCF - Société nationale des chemins de fer français Temps plein

    Présentation du posteLe Chargé ou chargée de la relation client en gare est responsable de l'accueil et du service aux voyageurs dans les gares de la ligne E. Il/elle assure l'orientation, la prise en charge et le service aux clients, tant en situation normale qu'en situation perturbée.Compétences requisesMaîtrise d'une langue étrangèreSens du...


  • Nanterre, Île-de-France AXA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe à AXA. Ce poste consiste à contribuer à la sécurisation et à la renforcement de l'activité de la relation client sur le périmètre du multi-services.Missions principalesContribuer à sécuriser et à renforcer l'activité de la relation client sur...


  • Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour rejoindre son équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, une bonne maîtrise des techniques de communication et de négociation, et une excellente...


  • Nanterre, Île-de-France C:yllene Temps plein

    Le Groupe Cyllene recherche un Responsable de la Relation Client pour accompagner sa croissance. Au sein du service Client Partner, vous assurerez la gestion quotidienne de la relation d'un ou deux clients stratégiques du groupe. Détails des missions : Vous participerez au suivi opérationnel et au pilotage des clients. Accompagner les clients dans...


  • Nanterre, Île-de-France IWG Careers Temps plein

    Associé de communauté (H/F) Ce poste est au cœur de notre organisation et constitue un rôle essentiel où vous aurez l'occasion de fournir un service à la clientèle de premier ordre. Vous ferez partie d'une équipe dynamique et évoluerez dans un environnement de travail stimulant et chaleureux. Ce que nous attendons de vous : Accueillir chaque jour...


  • Nanterre, Île-de-France HUMAN SEARCH Paris Temps plein

    Présentation du posteLe Responsable de la Relation Client est chargé de la gestion des contrats de financement pour les clients professionnels et entreprises du réseau. Il est en charge de la prise en charge des actes complexes et de la veille sur la maîtrise du risque opérationnel du Service.Compétences requisesFormation Bac+2/3 (de type BTS Assistant...


  • Nanterre, Île-de-France Johnson Controls Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez notre équipe dédiée au traitement des commandes comme Responsable de la Relation Client. Vous serez chargé de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l'offre/devis de vente, dans les délais et les lieux...

Responsable de la Relation Client en Télétravail H/F

Il y a 2 mois


Nanterre, Île-de-France Harris Computer Systems Temps plein
Contexte du Poste

Dans un environnement en pleine évolution et expansion de nos marchés, le Responsable des Services Professionnels supervise l'ensemble des équipes projets. Il est garant de chaque étape du cycle de vie des projets, allant de la négociation des propositions et contrats à la définition des objectifs et du budget, tout en s'assurant de l'allocation adéquate des ressources, de la qualité des livrables et de la satisfaction des clients.

Collaboration Interne

En étroite collaboration avec les équipes commerciales, le développement produit (R&D) et le support, il dirige et encadre une équipe d'experts, chefs de projet et développeurs. En tant que membre actif du comité de direction, il participe aux projets et décisions stratégiques.

Management et Structuration

Le poste implique également la structuration et le management de l'équipe des Services Professionnels, ainsi que la gestion budgétaire des projets clients. Le Responsable assure le pilotage stratégique des projets clients et des partenariats, en lien constant avec la R&D produit et les équipes commerciales.

Compétences Techniques

Les missions incluent la dématérialisation, la gestion des factures électroniques, les solutions collaboratives, et la confiance numérique. Une connaissance des langages de programmation tels que C, Java JEE, ainsi que des compétences en Shell Linux et Perl est souhaitée.

Leadership

Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le management d'équipes de 20 à 25 personnes, en mode hybride (télétravail et présentiel), avec une capacité à développer ses collaborateurs. Une expertise dans l'estimation, le budget et le pilotage de la rentabilité des projets est essentielle.

Profil Recherché

De formation Ingénieur (BAC+4/5), le candidat doit justifier d'une expérience d'au moins 10 ans dans la gestion de projets IT/Digital, dont 5 ans en management. La maîtrise de l'anglais est indispensable, ainsi que d'excellentes qualités relationnelles et une forte capacité d'adaptation aux divers interlocuteurs.

Engagement et Implication

Le candidat sera impliqué à tous les niveaux, de la conception à la commercialisation, en passant par les phases de développement et de mise en production. Une rémunération attractive est proposée, avec des avantages tels que des tickets restaurant et une mutuelle, dans un cadre de travail hybride.

À propos de l'Entreprise

Harris Computer Systems, acteur majeur dans le domaine des solutions SaaS pour la digitalisation et les échanges électroniques, offre un environnement dynamique et innovant. En tant que pionnier des solutions de facturation électronique, l'entreprise conçoit et développe des plateformes performantes et sécurisées, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients.