Responsable de la Relation Client

il y a 3 jours


Nanterre, Île-de-France Johnson Controls Temps plein

Présentation du poste

Vous rejoindrez notre équipe dédiée au traitement des commandes comme Responsable de la Relation Client. Vous serez chargé de gérer et de suivre efficacement les commandes pour garantir que les quantités de produits convenues sont livrées au client conformément à l'offre/devis de vente, dans les délais et les lieux convenus.

Compétences requises

Vous devrez démontrer une pensée critique pour vérifier et consolider les informations reçues, garantissant ainsi une précision maximale afin de prévenir tout problème lié à la livraison. Vous devrez également être capable de communiquer efficacement avec nos clients, négocier et transmettre des informations.

Responsabilités

Vous serez responsable du traitement des commandes dans SAP, en veillant à la conformité des accords de prix, des conditions de livraison et de paiement. Vous devrez également fournir la documentation requise, les documents de transport et les certificats. Vous coordonnerez également le transport avec notre agent d'expédition et/ou le client, tout en envoyant une confirmation de commande au client.

Qualités requises

Vous devrez être capable de travailler de manière autonome, être organisé et avoir une bonne maîtrise des outils informatiques tels que Microsoft Office, Salesforce, Excel, entre autres. Vous devrez également être capable de travailler dans un environnement en constante évolution et d'adapter vos compétences en conséquence.

Johnson Controls

Johnson Controls est une entreprise leader dans le domaine de la gestion des bâtiments et des infrastructures. Nous sommes convaincus que notre équipe est la clé de notre succès et nous sommes à la recherche de personnes passionnées et motivées pour rejoindre notre équipe.



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